Очень надеюсь что этот сервис доведут до ума и «осчастливят» всю Россию, а не только москвичей. Год назад маме делали тяжелейшую операцию, пять дней в реанимации, перспективы неясные. По городскому телефону дозвониться не было шансов, просто никто не отвечал. Единственный вариант был ехать в саму больницу (на окраине большого города) и набирать номер реанимации по внутреннему телефону. Причём отвечали тоже далеко не сразу.
Два дня я именно так и делала, благо есть машина. Просто после работы стартовала в больницу чтобы узнать состояние родного человека. Потом лечащий врач дал свой личный номер, договорились что буду звонить или писать напрямую ему (врач реально великолепный, и как профессионал, и как человек!).
Но пройдя через это остро понимаю что так быть не должно! Несколько лет назад у меня умирала подруга, ее мать приехала из другого города, мы с ней вдвоём проходили тот же «квест» с дозвоном. То есть мать три дня не могла узнать состояние умирающей дочери! Вот где тоже был кошмар..
Кстати в целом я понимаю что врачам и медсёстрам в реанимации реально не до разговоров, к ним нет в этом плане претензий, но и беспокойство родственников все-таки надо понять..