Закон Кидлина в психологии это сформулированный принцип решения проблем, который звучит следующим образом - если вы можете четко обозначить саму проблему, признать её и представить в виде конкретной ситуации с понятным источником, то вы уже наполовину её решили. То есть 50% успеха в любом затруднительном положении кроется в осознании его наличия.
До тех пор, пока вы избегаете столкновения с реальностью и обвиняете в бедах не источник неприятностей, а тех, кого можно обвинить, ваше положение никак не изменится, а скорее всего только усугубится. И психологи об этом хорошо знают, поэтому на одной из первых лекций будущим специалистам сообщают о запрете помощи тем, кто не считает свою ситуацию ненормальной.
Если мужчина утверждает, будто все женщины продажны и спутницы у него нет только потому что представительницы нежного пола ни на что не годны, то вы ему никак не поможете. Если девушка говорит, что нормальных мужчин не осталось и замуж выходить не за кого, то загнать её в здоровые отношения не получится. Если человек жалуется на маленькую пенсию, отсутствие рабочих мест и плохую дорогу, обвиняя в этом либералов из соседних стран, то лучше вам оставить его в покое. Это не лечится.
На самом деле фамилия этого человека слегка исковеркана с английского на русский. В действительности она звучит как Гидлин (Charles Gidlin). Один из маркетологов компании Дженерал Моторс, который в своей работе часто пользовался формулой успеха при решении трудностей. Он заметил, что многие специалисты бьются над поставленной задачей долгое время и предпринимают множество усилий, но результат ускользает в последний момент.
Разбирая сложившиеся ситуации он понял, что все эти люди тратили большое количество времени на совершение действий никак не связанных с источником неприятностей, потому что по разным причинам не могли признать правду.
Кто-то опасался положить на стол начальника отчёт, в котором присутствуют плохие показатели, кто-то скрывал собственную бездарность, другие защищали подчинённых или не хотели расстраивать руководство тем, что задача оказалась невыполнимой. Грубо говоря падение продаж проще объяснить наличием конкурентов или обнищанием населения, чем открыто заявить - мы потратили миллион долларов на рекламу, которая оказалась абсолютно неэффективной.
Успех концерна General Motors стал возможным во многом благодаря усилиям Чарльза Кидлина, который призвал смотреть проблемам прямо в глаза, признавать их и корректировать деятельность маркетологов исходя из источника трудностей. Акцент на главных препятствиях нравился не всем, потому что приходилось принимать непопулярные решения, но именно это стало точкой роста для бизнеса.
Почему психика попадает в ловушку самообмана?
Казалось бы мы обсуждаем какие-то несерьёзные, банальные вещи. Очевидно не получится разжечь костёр, если кидать спички в землю без бумаги и дров. Нужно признать отсутствие этих дров и пойти их добывать. Но как психика умудряется перевернуть всё с ног на голову и запутаться в собственной лжи?
Однажды, работая личным водителем, я ездил в другой город с шефом и там стал свидетелем любопытной истории. Перед нами сидел человек, который объяснял невозможность покупки нашей курицы, так как у него сейчас целый склад этого добра тухнет без возможности реализации. Спрос резко упал, а закупки были совершены в прежних объёмах. Беда.
Но он тут же объяснил и причины случившегося. Это верующие как с ума сошли, вздумали поститься и совсем не покупают мясо! Дальше следовали агрессивные и оскорбительные высказывания из серии "делать им нечего, грехи пытаются замолить, а у меня из-за них такие проблемы!"
Я сидел и думал о том, что подобные оправдания не ведут ни к чему хорошему. Следовало бы признать, что менеджер по закупкам бездарный и бестолковый управленец, который не умеет пользоваться календарём и не смог предвидеть неизбежное. Постятся люди ежегодно, в этом событии нет ничего нового. Зачем было забивать склады десятками тонн курицы, если падение продаж могла предсказать любая бабушка у любого подъезда в любом городе страны?!
Закон Кидлина легко объясняет весь механизм решения проблемы, но для конкретного человека и для психики лично, в нём есть сразу несколько барьеров. Если придти к начальству и сказать - "я дундук, который забыл про православные праздники и существование людей, которые придерживаются поста, поэтому теперь у нас огромные убытки и целые рефрижераторы курицы мы будем вынуждены выбросить. Либо замаскировать под свежую и втюхать в виде шаурмы.. ", то решение проблемы очевидно - заменить неэффективного менеджера на нормального.
Это выгодно бизнесу, но совершенно не вписывается в идеальный расклад для конкретного менеджера. При наличии панибратских отношений с руководством, владелец предприятия тоже попадает в неловкую ситуацию. Как уволить друга детства или зятя или мужа сестры? Намного проще оскорбить верующих или повлиять на отмену этих постов из-за которых одни убытки. И тут можно быть очень настырным, предпринять огромное количество действий. Избавит ли это от неприятностей? Естественно нет, но так всем проще!
Закон Кидлина: защита против эффективности
Для психики куда важнее избежать противоречий и внутренних конфликтов. Всё это слишком энергозатратно и сильно портит настроение. Мы хорошо знаем, что убеждения являются довольно устойчивым механизмом, который обороняется всеми доступными ресурсами психики.
Будучи уверенным в том, что ваши беды в отношениях связаны с непригодностью мужчин, жить намного проще. Нет чувства вины, не приходится испытывать стыд и разочарование. Я при чём? Мужиков если в стране нет, где я возьму супруга?! Одни болваны вокруг.
И опасно это тем, что такие девушки не пытаются работать над собой. Они пытаются менять представителей сильного пола и чаще всего начинают с собственных детей. В следующий раз, когда услышите от кого-то фразу "мой сын растёт настоящим мужчиной", посочувствуйте мальчику, он в беде.
Закон Кидлина: столкновение с реальностью
Психика активно избегает всего, что оборачивается эмоциональной травмой. Признание многих источников проблем приводит к разочарованию в самом себе, больно бьёт по самооценке и такие сложности сознанию явно ни к чему. Здесь ключевыми словами уже являются страх и ответственность.
Помните анекдот, когда муж вернулся домой, заподозрил неладное, стал искать любовника, сунулся в шкаф, а там сидит огромный мужик с бицепсами по 40 сантиметров? Помните чем закончилось? Мужик спросил - ну что, нашёл? А муж ответил -неа, пойду ещё на кухне посмотрю. Вот он источник всех бед, но признавать его страшно, потому что за этим должны последовать действия, которые психика оценила как опасные.
По всем законам жанра любовника нужно избить, но как? Скорее всего сам отхватишь пару несовместимых с жизнью лещей. А оно мне надо?! Есть и другой вариант - прекратить отношения, которые тебя не устраивают.
Но сколько мужчин в мире готовы так легко отказаться от привычного комфорта, наличия в квартире домработницы и любовницы в одном лице? Искать нужно кого-то, объяснять друзьям как так вышло, что ты олень с пятиметровыми рогами. Не хочется, поэтому лучше пойду на кухне посмотрю..
Другие источники проблем обернуться и стыдом и признанием своей несостоятельности одновременно. Нужно будет брать на себя ответственность и заявлять о совершенных ошибках. Жена ушла не потому что она предательница, а потому что её пьяное тело на диване за 10 лет сильно вымотало. Муж нашёл молодую не потому что кабель, а потому что вы превратились в старую скрягу у которой вечно болит голова и которую всё раздражает. Вы его запилили.
Отношений вы не хотите не потому что мужики козлы, а потому что вы себя в них вести не можете. Компенсируете свои комплексы, отыгрываете детские сценарии, напрочь потеряли берега и взвалили свои желания на плечи партнера. А тот устал, он не ишак, не нравится ему горбатиться на трех работах чтобы вы хоть немного приблизились к лайфстайлу Бузовой. Это всё примеры, но мало ли их в нашей жизни?!
Вместо итога
Для психики закон Кидлина является абсолютным злом. Он ей не нравится и применять его совсем не хочется. Придется что-то делать, пройти через стадии принятия, осознания, покаяния. Работа с убеждениями вообще сильно травматична, ведь ломать бетонные стены в своей голове это занятие не для слабонервных.
Но нам стоит задать себе всего один вопрос - мы хотим быть правы или мы хотим быть эффективны? Чтобы не стать героем очередного анекдота, в котором мужик бьёт жену потому что его унижают на работе, нужно смириться с законом Кидлина. Да, 50 килограммовую девушку отмудохать гораздо проще и негатив вылить получится, но решает ли это проблему с унижением со стороны начальника? Можно всю жизнь тащить в своё болото окружающих, а можно признать наконец тот факт, что вы в болоте и это всё, что у вас получилось создать.
Признание проблемы гарантирует успех на 50%. Ещё немного поднажать в нужном направлении и вторая половина пути будет пройдена. Сквозь страхи, негативные установки, чувства вины и стыда можно пробиться к свету. Пусть ошеломительные результаты General Motors времён работы Чарльза Кидлина станут для всех нас мотивацией.
