Бывший сотрудник «Почты России» Виталий Морозов — о том, как он пытался автоматизировать работу отдела в компании, и почему у него ничего не вышло.

Весной был в гостях у друга. Он поделился со мной, как его мама устаёт на работе, какой там «тормознутый» отдел АСУП (автоматизированной системы управления предприятием) и прочее. Мне стало интересно, спустя пару часов я узнал, что это за отделение, и чем оно занимается.

В состав этого отдела входили шесть специалистов: ведущий специалист-программист, сетевой инженер, системный администратор, ведущий специалист, начальник отдела, специалист технического отдела. Я тогда думал, что это довольно сильная команда, и не понимал, какие проблемы у них могли возникнуть.

Я устроился, можно сказать, по знакомству. Меня посоветовали как специалиста, я показал, что умею на практике, и устроился в тот же день. Мне дали должность ведущего специалиста-программиста, и я стал вникать в работу.

Задачи, которые должен быть выполнить отдел до конца года, были настолько простые, что их можно было сделать за месяц. Чем работники отдела занимались каждый день? Сидели, играли, часто курили, спали.

Когда поступали входящие звонки от сотрудников «Почты России», они отвечали, что ничего не знают, а решение посмотрят в интернете, советовали перезагрузить компьютер или просто говорили: «У меня обед».

С того момента я стал понимать, что работа в этом отделе губительна для специалистов. Составив список задач и передав его начальнику, я услышал в свой адрес: «Ну вот что ты лезешь, оно тебе надо? Тебе платят — сиди, отдыхай». Эти слова меня не остановили, я решил идти напрямую к руководству с подготовленным перечнем изменений и нововведений, которые улучшат работу и повысят эффективность работы.

Спустя два месяца войны с начальником и сотрудниками я всё-таки добился своего: начальником отдела АСУП назначили меня, я начал воплощать все задуманные цели и задачи в реальность.

Собрал новую команду профессиональных специалистов, с которой мы полностью изменили структуру всей сети отделов: проработали механизмы для упрощения ведения диалога между работником и специалистом, внесли множество рекомендаций для сокращения расходов внутри предприятия, такие как IP-телефония и цифровая подпись.

Оптимизировали процессы прохождения документации, сроки подписания бумаг сократились с одной недели до пары часов, так как мы разгрузили руководство и дали им больше свободного времени.

Впервые за долгое время нашему отделу дали премию за работу. После бессонных ночей, которые мы там иногда проводили, когда ставили систему безопасности, вносили людей в активный каталог (Active Directory). Мы перевели более 300 машин пользователей в домен и сделали безотказную систему, которая привела всё в один вид.

Нам потребовалось более серьёзное оборудование, так как сервер, который там стоял, не справлялся с тем объёмом данных, которые поступали из почтовых отделений. Полностью проработав документацию по созданию ЦОД (Центра обработки данных) и регламенту по помещению, мы предложили руководству приобрести новое оборудование, описав все положительные моменты покупки. Всех всё устроило.

Начались часы ожидания. Ждали мы два месяца, после чего во двор заехала фура с комплектующими. И вот момент истины — мы собрались у её прицепа, чтобы увидеть это детище примерно за 1,5 млн рублей и начать её разгружать. Но каково было наше удивление, когда водитель открыл прицеп, и мы увидели там самый простенький сервер.

После некоторых разбирательств, когда нам говорили: «Принимайте по накладным, как есть, а там разберёмся», — началось самое весёлое. Мы на тот момент предложили документ, чтобы сократить момент пропажи и вскрытия посылок сотрудниками, прописали все нюансы от и до.

Немного отойду от темы. Из-за чего вообще возникает вся эта неразбериха с посылками. Посылка попадает в отдел таможни, там их досматривают, проверяют и потом уже фасуют по зонам, а дальше они уже идут по этапам: отправлено в отделение, прибыло в отделение и так далее. Мы не знаем, что происходит на таможне, нас туда категорически не пускают.

Вот пришла посылка в отделение, она ждёт отправителя, сотрудник должен внести по трек-номеру в программу, и программа должна дать запрос через API на сайт и отобразить статус посылки. Этот этап почти всегда игнорировался сотрудниками, и посылка просто лежала на складе.

Под вечер эта посылка или исчезала, или же с ней что-то случалось, но потом она либо появлялась на складе, либо нет. Когда при нас такое случалось, нам говорили: «Это не ваше дело, мы доложим, что вы ничего не трогали. Не суйте свой нос». И такое приходилось слышать даже от начальника их отдела.

После проделанной нашей командой работы и предложенных улучшений нам начали уменьшать зарплату, премии — задерживать. Иногда доходило до того, что серверную комнату вскрывали и специально пытались вывести оборудование из строя. Спустя некоторое время нас попросили уйти. Причина: «Вы не соответствуете требованиям, указанным в трудовом договоре, и не исполняете своих обязанностей».

В последний день работы мы просто сидели в кабинете и пили чай, общаясь о том, что мы тут явно уже не поможем, этим ребятам нужен новый герой. Да, все наши цели просто развалились, но идеи были реальные — поднять эту огромную махину и вывести на должный уровень. У нас потихоньку начало получаться, но увы.

Найдены первые обломки космического тела, полет взрыв которого наблюдали в небе вечером 16 января жители семи штатов на северо-востоке США, сообщает Американское метеорное общество.

Как сообщает AMS на своей странице в Фейсбуке, было найдено несколько небольших метеоритов, на фотографиях видно черные фрагменты размеров в несколько сантиметров. Судя по снимкам, они были обнаружены на льду озера, где их было хорошо видно. В сообщении не уточняется, какое именно это озеро, но комментаторы полагают, что это Зеки-лейк (Zukey Lake) на западной окраине Детройта.

http://short.nplus1.ru/nYHjrypqqEM

Всем доброго времени суток!
Мой первый опыт в качестве писателя. Решил выложить здесь, так как надеюсь на критику, пусть и не объективную. Название не придумал, да и с тегами беда. Итак...

Дэннис сидел на берегу озера и бросал камешки вводу. Все камни были маленькие, поэтому Дэнни бросал сильно, что бы волны на воде были большими. Но, как он ни пытался, видимых волн было всего четыре. «Эх, даже камни кидаются скучно», - думал мальчик, смотря на водную гладь. «Говорил я маме, что не хочу ехать в деревню, тут же тоска. А она только и твердит: «Езжай к бабушке, воздухом подышишь!». Что мне воздух, если тут поиграть даже не с кем!» Ранним летом в деревню друзья Дэнни приезжают редко, поэтому он каждый год несколько недель слоняется без дела, пока кто-то не появляется. Вот и сегодня он уже попытался пробраться в старый элеватор (он узнал, как называется эта высокая башня у местных стариков); покидал всякий хлам в колодец, пока его не прогнала злобная бабка с одним зубом; попугал коров, которых нашел всего в нескольких метрах от дороги, пока пастух мирно сопел под ивой; и вот добрался до озера, в котором, по выходным, купалась вся деревня. «Поеду хоть до магазина, - подумал мальчик, кинул последний камушек и подобрал свой велосипед, - может, хоть там что-то интересное». Он проверил время на стареньком телефоне, который болтался у него на шее. На экране засветилось 13:20. Вытерев руки о джинсовые шорты, он сел на велосипед и поехал к главной дороге.

Деревенька находилась в небольшом удалении от главной трассы. К ней вела всего одна асфальтовая дорога, которую все и называли Центральной. Вокруг были непроходимые леса, и только точно зная, куда ехать, можно было попасть в деревню. Все поселение располагалось на холме, одна улица – на вершине, вторая – прямо у озера внизу. Дэнни начал подъем вверх. За его спиной открывался вид на «малую родину», как называла ее мама: бескрайние зеленые леса, протянувшиеся до горизонта, пастбища для выгула, где лениво бродили коровы, сверкающая гладь озера, маленькие, будто сказочные, цветные деревянные домишки с огородами, в которых работают жители. Оказавшись на вершине, Дэнни равнодушно посмотрел на деревеньку и стал гнать свой велосипед дальше по проселочной дороге под ослепительным солнцем. Оказавшись на развилке, он сперва хотел повернуть налево, к месту, называемому «площадью»: пяточку, на котором располагались магазин и почта. Но Дэнни смотрел направо, вдаль дороги, казавшейся бесконечной. «Бабушка точно еще работает в саду, а на площади никого явно нет. Сгоняю-ка я до поворота на трассу», - пронеслось в голове у мальчика, когда он развернул свой скоростной старенький велосипед и понесся на встречу большой дороге.

«Я, наверное, километров 20 в час лечу, - думал мальчишка, давая ногам отдохнуть от быстрой езды, - эх, был бы спидометр!» Мимо него проносились золотистые поля, в которых копошились тракторы и комбайны. Дэнни оглянулся назад и прищурился: деревню почти не видно. «Мне точно никто не поверит, - горделиво подумал он, - местные точно так далеко не заедут». Он проехал еще несколько минут, пока не добрался до развилки. Теперь, как ему рассказывала бабушка, чтобы выехать к трассе, нужно повернуть налево. Направо же была другая деревня. Глянув в сторону соседей, Денни застыл. Там стоял огромный черный тягач с длинным прицепом, на котором красовалась надпись: "М.прод - всегда вовремя к вашему столу!" «Ого! Прямо как Оптимус Прайм из Тарнсформеров, - думал мальчик, не отрываясь от блеска хрома на выхлопных трубах, - теперь мне точно никто не поверит!» Он слез с велосипеда и стал осторожно двигаться к машине. Подойдя ближе, мальчик увидел ноги в кожаных штанах, торчавшие снизу. Он сразу же спрятал телефон под майку.

-Чтоб тебя…ай, скотина! – крикнули ноги, подвинулись вперед, и вслед за ними появился человек с бородой, в черной бандане, - кто только….

Он повернул голову в сторону и осекся.

-Ты че тут делаешь? – сказал мужчина, заметив мальчишку, и размазал пятно мазута по щеке.

-Я…а вы что тут делаете? – не растерялся Дэнни, - к нам в деревню просто так не заедешь.

-По делам я тут, - ответил мужчина и поднялся, - погоди, ты местный что ли? – он вскинул бровь.

-Нет, я в гостях у бабушки, - с достоинством ответил мальчик.

-О как, - мужчина вытер руки о тряпку, - скажи, далеко до деревни тут? А то я хочу помощь вызвать. Не справлюсь сам.

-Ну вообще, тут минут десять всего на велосипеде. А я за семь проехал, - гордо соврал Дэнни.

-Молоток, парень. Дашь свой велосипед? Я тоже быстро сгоняю, позвоню, - мужчина нагнулся и упер руки в колени, - а я тебе дам вот такую хрустящую денежку, - он достал тысячную купюру.

«Ого, - подумал Дэнни, - мне таких денег даже не давали никогда!»

-А вы мне велосипед вернете? – спросил Дэнни, прищурившись.

-А как я доеду то сюда? – усмехнулся мужчина, - ладно, давай вот так, - и достал еще две таких же купюры.

-Держите, - Дэнни толкнул к мужчине велосипед, - только скорость переключите.

-Лады, - мужчина отдал деньги, кое-как забрался на велосипед и, накренившись, поехал по трассе.

Через десять метров он сел прямо и стал разгоняться. Когда он исчез за поворотом, Дэнни ликующе крикнул. «Вау! Вот это да! Теперь смогу попросить маму купить мне ту игрушку, - думал мальчик, глядя на три синеватые купюры, - не буду пока показывать, - свернув деньги и пряча их в карман, он посмотрел на грузовик, - интересно, что они перевозят?» Он подошел поближе к прицепу. Задняя дверь была приоткрыта. «Надо проверить», - быстро оглянувшись через плечо, мальчик подбежал к ступенькам, ведущим в вагон и забрался внутрь.

Едва ступив в прицеп, он сразу попал в непроглядную тьму. Только узкая лента света от приоткрытой двери давала ему ощущение, что он не закрыл глаза. Он снял с шеи телефон и нашел фонарик. Белый свет выхватил из темноты какие-то черные большие коробки, от которых шли провода куда-то дальше во мрак. «Брррр, - Дэнни поежился, - как будто в морозильник зашел». Точно так же он чувствовал себя зимой, когда быстро выскакивал на балкон. «Но сейчас то лето. Почему тут так холодно?» - думал он, медленно бредя между громадин. Вдруг в луч фонарика попал пар. Он выходил из едва приоткрытого небольшого ящика, который стоял почти в самом конце прицепа. Света от двери больше не было видно. Дэнни чувствовал, будто мрак вокруг него сжимается, отрезая путь обратно, но мальчик очень хотел посмотреть, почему идет пар. Он взялся за крышку и, подняв ее, посветил фонариком. Из глубины ящика на него смотрело лицо. Вместо глаз – зеркальца, в которых отражается свет, отрытый рот зиял черной дырой. «Это же…» - подумал Дэнни, перед тем, как свет от фонарика поглотила темнота.

***

«Вот же скоты! - думал Зиг, крутя педали, - «Мы не можем принять два вызова от одной машины!» - передразнил он голос оператора, - можно подумать, кто-то еще вызвал в эту глушь помощь! Да тут хорошо телефон нашелся! На меня как на пугало смотрели – видишь ли, кожаные штаны им не понравились» Он сплюнул на ходу. Подъезжая к фургону, он заметил фигуру, одетую в точности как он, только бандана была красной. «Вот черт!» - пронеслось у него в голове, когда он подъехал к прицепу.

-Помощь скоро будет, - Зак сидел, вертя в руках телефон с шейным шнурком, - ты куда свалил?

-Дружище, я тут до деревни решил… - начал оправдываться Зиг, но Зак просто поднял руку.

-Заткнись, - он бросил телефон напарнику – у нас теперь есть еще килограмм 40 свеженького. Только его надо добить. И покрамсать. Я думаю, справишься, пока буксир не приехал?

-А то, - Зиг посмотрел на велик и сунул телефон в карман - а с этим что?

-Кинь куда-нибудь. А я досыпать пошел. Больше так не оставляй тачку, - его спутник показал на биту, стоящую у колеса. С нее маленькой струйкой стекала кровь, - и ее спрячь. Ну или оботри чем-нибудь.

-Ладно, - Зиг нехотя подобрал биту. «Какого это, интересно, ей мячи отбивать, а не головы», - подумал он, поднимаясь в темноту прицепа.

Всем привет. Сегодня нашла айфон,что с ним делать не знаю,никаких контактов бывшего владельца нет и симки нет тоже,что за модель не знаю.В айфонах не разбираюсь от слова совсем,а даже если бы и понимала то мне чужого не надо. По всем местным группам кинула обьявление,пока тишина. В полицию идти не хочу,так как выставят крайней(уже была в такой ситуации). Хотела вернуть прежнему хозяину или хозяйке,ведь кто-то переживает за него...Но даже в контакты не зайти!

Может кто-то знает как его вернуть?Или может здесь найдется его хозяин?

Найден около манежа,г.Курск.