Сообщество - Лига тортов

Лига тортов

605 постов 2 901 подписчик

Популярные теги в сообществе:

Раз в году

Раз в году Мобильная фотография, Торт, День рождения, Дочь, Делюсь радостью
Показать полностью 1

Как и куда писать заявление, чтобы кондитер вернула деньги за торт, но не создать ей проблем с судом?

Здравствуйте. Обычно торты заказываю в городской кулинарии, но от индивидуального заказа они отказались.

У меня есть знакомая, бывшая одноклассница, делает торты и пирожные на продажу и заказ. Пирожные раньше у нее брала и на заказ, и готовые, все было в порядке. Написала ей про торт, она согласилась его сделать по моим пожеланиям, за свою цену. Все это есть в переписке.

Торт был оплачен, при разрезе оказалось, что внутри он совсем другой. И его не смогли полноценно есть те дети, для которых планировала его.

Детали - я ей написала, что мне нужен торт-безе только с йогуртовым кремом и заварным кремом на рисовой муке, без пшеничной муки и масла в составе, без мастики. Она написала, что кг ее бисквитных тортов стоит 1200-2000, мой торт будет стоть 4500/кг, потому что безе. Я согласилась, мы обговорили весь состав и вид:

- Треугольный торт, основа два коржа безе, плюс круглый корж-подложка 0,5-1 см из безе, подкрашенного черничным соком. Нижний из основных коржей ореховое безе. Внутренний крем йогуртовый с кусочками зефира, верхний крем заварной. Краситель желтый для верхнего заварного крема куркума. Оформление самого Билла Шифра только темным шоколадом (кирпичи с бабочкой на тушке и шляпа с конечностями на блюде), глаз треугольника выпуклый из отдельно выпеченного гладкого белого безе, тоже оформлен зрачок и ресницы темным шоколадом.

Далее она прислала мне фото маленьких пробников - белое безе с капнутым темным шоколадом, голубое безе, выпеченное с добавлением черничного сока, образцы заварного крема, подкрашенные куркумой и черничным соком для финального оформления треугольника и круглой подложки. Получившиеся цвета я одобрила, убедилась, что эти красители не меняют цвет крема и безе, еще раз обговорили состав, включая содержание сахара в коржах и кремах, и оплатила за вес в 2,5 кг, всего 11500, доставка бесплатная. Она сама настояла, что йогуртовый крем будет только внутри, так как кислинка йогурта может изменить оттенок черники.

Доставка была на 13 часов субботы, в 21 час пятницы она написала, что торт по моим размерам вышел в 3,7кг, это 16650. И в 13 часов субботы при доскавке оплатила переводом 5150, доставка была вовремя, торт выглядел хорошо.

Торт разрезали почти в 16 часов. Внутри оказались на плоской овальной безе-подложке:

- Нижним шел бисквитный корж, на нем йогуртовый крем.

- На нем безе-корж без орехов, на нем масляный крем.

- Дальше еще бисквитный корж, на нем варенье.

- Дальше верхний безе-корж с заварным времом.

То есть два лишних бисквитных коржа с пропиткой и один из них с масляным кремом.

На празднике было несколько детей, включая именниницу, с ограничениями по мед показаниям - без пшеничной муки и сливочного масла, и они смогли есть только верхний безе-корж. Торт, конечно, остальные так-то съели весь, и он был вкусный.

Но она утяжелила торт бисквитами с пропиткой ради лишних 5150 рублей, и ни один из безе-коржей не был ореховым, и не было кусочков зефира в креме.

Когда я написала ей это и предложила вернуть 5150 доброй волей, она написала, что:

Безе-коржи во время сборки не удержались бы на йогуртовом креме, потому она склеила их бисквитами с пропиткой.

Тогда я написала ей, что я платила из расчета за кг безе-торта, а бисквит у нее самой стоит дешевле. И надо пересчитать тогда весь торт, потому что половина его веса - пропитанный бисквит.

Она спустя время ответила, что все подсчитала, посмотела фото с праздника и видит, что все дети ели торт, а зефир у нее добавлен в сбивном виде в оба крема для более пухлой намазки сверху и стабилизации крема внутри. Так что может вернуть 4000 и скинула на карту 2500. После чего добавила в ЧС.

Так-то у меня есть вся переписка, думаю, даже могу пойти в суд. Но судиться из-за нескольких тысяч с бывшей одноклассницей не хочется.

И да, и именниница, и гости с ограничениями ели верхний корж и кусочки безе, которые она привезла остатками от треугольника. Но это подростки по 11-13 лет, им интересно поесть весь кусок торта, и они были разочарованы, когда им поделили только верхушку. И остальные дети так же получили торт без верхушки, от чего не были в восторге.

Нормально ли не обсуждать с заказчиком, заказавшим торт с минимумом сахара, без пшеничной муки и масла, добавление варенья, бисквитов и масла в торт?

Возможно ли было собрать торт на безе-подложке толщиной около 1 см из двух безе-коржей по 4-5 см с йогуртовым кремом без помощи бисквитов, масла и варенья? Так в итоговом торте и безе, и бисквит были по 2-3см.

Кто вообще прав в этой ситуации? Я все время была на связи, напиши она мне, что коржи не держатся, я согласилась бы на один безе-корж, либо отдельно выпеченный плоский корж из рисовой муки. Или даже блинчики из крахмала и рисовой муки, что-то такое. Но я бы не согласилась на ДВА бисквитных переслащенных пропиткой коржа

Показать полностью

Первый мультипликационный герой вселенной кондитерской ТортоФФ

Итак, друзья, еще 2 года назад у нас возникла мысль создать собственного мульт героя, который полюбился бы и детям, и взрослым. Долго мы думали, кто и как бы подходил нашей кондитерской и почему. В итоге, мы разработали сразу 4 мульт героев. Представляем вам первого:

Первый мультипликационный герой вселенной кондитерской ТортоФФ Торт, Кондитерские изделия, Кондитерская

Капибара Рося

Рося это капибара, который прибыл к нам с планеты Кавииди. Рося веселый, жизнерадостный. Любит играть с детьми и говорить веселые поздравительные фразы. Сейчас мы выкладываем целую линейку бенто тортов на заказ с Росей по 500 грамм каждый. Можно будет выбрать один тортов в каталоге, либо предложить любую другую надпись, мы с радостью ее разместим на торте. Мы очень надеемся, что эти торты найдут отклик в сердцах детей, родителей, бабушек и дедушек, и всех всех всех )

Просьба написать, что вы думаете по поводу мульт героев, нашей идеи и чтобы вы добавили, убавили. В общем, пишите любые ваши мысли, будем рады прочитать и ответить на все ваши вопросы.

Показать полностью 1

В этот день с иголочки я одет!

В этот день с иголочки я одет! Торт, День рождения, Кондитер, Юмор, Мемы, Комментарии, Водка, Панк-рок, Юрий Хой, 30 лет, Мат, 18+

РS: В этот день и водка не вовред. 🥛

Показать полностью 1

Торт

У мужа ДР. Дочь нарисовала открытку в виде кружки пива. Ну, компенсировать безалкогольный праздник, ибо завтра папе на работу, а работа ответственная, с запахом нельзя.
И написала дочь на открытке: "Почему на день рождения тортик полагается? Потому что в кружку пива свечка не втыкается".
Я, которая задалась целью испечь торт: ок, вызов принят.
Два бисквита, безе, конфитюр, пропитка из сиропа с мартини, сырный крем... Получился монстр высотой 26 см.
В процессе выяснилось, что кондитерский мешок утерян, пришлось мазать крем ложкой. Но торт всем понравился. На вкус тоже. С почином меня))
Ничего подобного раньше не готовила.

Торт Торт, Пиво, День рождения, Пивная кружка
Показать полностью 1

Пиво или торт ?

Пиво или торт ? Торт, Пиво, День рождения, Кондитер, Бэнто, Юмор, Мемы, Опрос, Комментарии
Показать полностью 1

Торт футбольное поле

⚽️

Шоколадно-кофейный торт с грушей

Не ради рейтинга, просто делюсь своим достижением. Прошу прощения за не очень качественные фото.

Шоколадно-кофейный торт с грушей Торт, Десерт, Еда, Сладости, Выпечка, Длиннопост

Груши на декор мариновал в сиропе с виски

Шоколадно-кофейный торт с грушей Торт, Десерт, Еда, Сладости, Выпечка, Длиннопост
Шоколадно-кофейный торт с грушей Торт, Десерт, Еда, Сладости, Выпечка, Длиннопост
Шоколадно-кофейный торт с грушей Торт, Десерт, Еда, Сладости, Выпечка, Длиннопост

Шоколадно-кофейные коржи, кофейный мусс, шоколадный крем, прослойка груша-карамель (к сожалению на фото не видно) и сливочно-кофейная пропитка.

Показать полностью 4
Отличная работа, все прочитано!