dadudist

Копался в своих документах и нашел отчет на один сайт, которому я делал анализ сайта (далее аудит). Ну и вспомнилась та ситуация.

Сам я много лет работал с интернет-магазинами (ИМ), был свой офис, свое ИП, несколько человек программистов. Я могу сказать, что знаю про ИМ очень много, в свое время проводили тысячи экспериментов, улучшений, выжимали 0,01% конверсии и т.п.

Пару лет назад, ко мне обратился мой старый друг детства:

— Миш, я тут в бизнес вдарился, но что-то не идет. На сайт потратил почти 400 тысяч, ежемесячно в рекламу 200-300 тысяч, но я не могу даже «отбить» половину денег в рекламных кампаниях. Посещаемость есть, народ интересуется товарами, но конверсия всего 1-3%... Но и цены у меня ниже рынка на 20%!.. Уже и трех маркетологов сменил — бесполезно. Можешь глянуть сайт?...

Конечно я взялся помочь другу бесплатно. Взял у него доступы к статистике сайта, к рекламным компаниям. У него был сайт с мебелью, матрасами, товарами для дома.

В принципе, тематика очень ходовая, ибо я 5 лет работал с ИМ про ортопедические матрасы. Если все сделать грамотно, то можно неплохо заработать, тем более в то время.

За аудитом я просидел несколько вечеров у меня получилось более 100 пунктов. Приведу несколько из них:

— Время генерации страниц с поиском составляет 2-3 секунды. Это очень много. От этого большой % отказов;

— На многих товарных карточках отсутствует подробное описание материалов и даже размеров. Что будет, если покупатель зайдет на такой товар где нет характеристик? Он пойдет в поисковик. А в поисковике он уже по рекламе уйдет на другой сайт;

— Слишком навороченная корзина. Достаточно просить у покупателя номер телефона / имя и пожелания. Все остальное должен делать менеджер по телефону. Ибо заполнять поля: адрес, индекс, имя, фамилия, отчество никто не будет. А капчу вводить подавно. Сбегут. Чем проще форма, тем больше вероятность заказа. Но лучшая корзина это та корзина, в которой есть сразу онлайн оплата. А оператор уже уточняет о доставке;

— Ненужная перезагрузка страницы. когда меняешь комплектацию / состав / размер товара. С задержкой в 1 секунду повышается % отказов;

— Не стоит писать «Стоимость доставки уточняйте у оператора» — сейчас высчитать можно любую доставку зная адрес, габариты и массу товара. Чем прозрачнее, тем больше вероятности конверсии;

— Многие фотографии на ходовые товары низкого качества.

— Если у товара большая скидка, то нужно обоснование скидки, ибо покупатель видит скидку в 70% и думает, что ему могут какой-то бракованный товар продать.

— Ничего не должно уводить покупателя со страницы. Все модальные окна доставок / скидок / описаний должны открывать в родительском окне, а никак не открывать новую вкладку...

И таких пунктов порядка 100, там и техническая сторона, где на различных экранах были проблемы с версткой и извечный баг с прокрутой модальных окон в стареньком Bootstrap c iPhone. В свое время мы вылизывали один сайт — боролись за каждые 0.01% конверсии, улучшали, делали a/b тесты и тысячи экспериментов.

Скинул ему отчет, он спросил — смогу ли я и моя команда сделать доработки, но я отказался. Ибо у меня итак вечный цейтнот с проектами, людей не хватало. А работы у него было реально много, да еще и использовался какой-то noname фреймворк от студии из Приднестровья.

Единственное, что я ему посоветовал: создать пару тысяч страниц под семантическое ядро, например "Матрас 160х200 с кокосом— купить со скидкой", "Кровать Инфина из бука 180x200 недорого". Ну и в каждую такую страницу заказать текст у копирайтера и вставить товары. Это нужно было для того, чтобы попробовать сайтик поднять по СЕО, чтобы меньше платить за рекламу.

Так и разошлись. Встретил я товарища через год, честно даже не интересовался что там у него, ибо дела, дела... Он мне и ответил:

— По твоим правкам студия еще 200 тысяч рублей мне выкатила и срок в 3 месяца! Забросил я это дело! А вот если бы не твой аудит, может бы и нашел бы специалиста, который бы правильный трафик гнал на сайт...

(с трафиком все было реально хорошо, но он не понимал, что убогий сайт грохает всю конверсию)

Итог.

Создать сайт, хоть за 500 000 рублей это полдела. Есть у меня хобби, разглядывать сайты дизайн студий, и смотреть портфолио. Так вот, половины сайтов уже нет.

Вроде бы крутой дизайн, качественный контент и функционал, а не пошло. Потому что, чтобы сайт продавал нормально, он должен быть адаптирован под конкретный товар. Но большинство владельцев ИМ этого совсем не понимают и очень быстро «сдуваются».

А у этого товарища в карточке товара комода шел выбор размера, а размер у этого комода только один. Все эти ляпы и мелочи вводят в заблуждения покупателя и он уходит.

Проверено годами. Чем проще сайт, тем больше вероятность того, что на нем что-то купят. Чем быстрее открывается сайт, тем больше вероятности, что покупатель никуда не уйдет. Все должно быть просто и понятно. И не должно вызвать у покупателя вопросов, с которыми он идет в поисковик.

А этого нужно добиваться месяцами, ибо никогда универсальный шаблон не будет высококонверсионным в Интернет-маркетинге. Везде есть свои фишки.

Спасибо за внимание.

Источник:  Мой проект на Дзене (пишу не ради трафа, а ради того, чтобы Дзен не счел заимствование отсюда).

Я вижу, что вам интересны мои рассказы о том времени, когда у меня был свой небольшой IT отдел в офисе. Дело было в 2015 году" Работало до 10 человек, из них 6-7 — программисты.

Мы не создавали сайты с нуля, мы поддерживали несколько крупных проектов — интернет-магазинов. Писали модули, разрабатывали новый функционал, перетаскивали с самописной системы на фреймворк и т.п.

Стек технологий: PHP / MySQL / PostgreSQL / JavaScript / Yii 1/2 / Symfony.

Сам я тоже программист и много лет еще и выполнял роль руководителя разработки. Но мне это уже надоедало, так как еще было много бумажной и организаторской работы и я решил поискать ведущего программиста.

С поиском были проблемы: в Новосибирске их почти нет. Они или в Москве или фрилансят на зарубежных заказчиков. Но мне удалось договориться с одним парнем, который фрилансить не любил, переехать не мог. Стоил он 100 тысяч рублей в месяц (со второго 120, это были его условия и мне пришлось их принять).

Программист оказался настоящим асом: быстро решал задачи широкого спектра, знал еще Питон и Go и даже написал сокет сервер на Питоне для быстрой обработки заказов в ИМ (раньше обновлялось раз в 5 секунд и 50 менеджеров создавали нехилую нагрузку старому движку).

И тут появляется новый заказчик со срочной задачей: есть старый сайт - интернет-магазин, который «упал и не работает». Программист, который его обслуживал потерялся и у заказчика пока нет ничего, кроме ФТП доступа (все ключи были у того программиста).

Была задача:

— Поднять в короткие сроки Интернет-магазин написанный на каком-то самописном движке.

Конечно я делегировал эту задачу ведущему программисту. Но спустя полчаса получил от него ответ:

— Не смогу.

— Почему?

— Мне нужен полноценный доступ к серверу (ssh), мне нужно поднять копию проекта у себя, выкачать базу, я не могу даже ошибки посмотреть — они заглушены. Но я поставил проект выкачиваться по ФТП и думаю дня за 3 разберусь.

3 дня! Столько времени у меня не было — я не хотел терять этого заказчика. Естественно полез сам.

Починка проекта у меня заняла 15 минут.

На всех страницах сайта была просто белая страница. Никаких доступов к логам не было, по ФТП можно было только установить какой-нибудь phpmyadmin (но файлы не создавались по ФТП, можно было редактировать только), стянуть базу и скачать проект. Проверил работает ли запись в файлы — нет. Заблокировано, ибо PHP работал в safe mode.

Что я сделал?... Нашел подключение других файлов в index.php и пошел по цепочке выводя echo '1'; (предварительно написав функцию, которая показывала этот флажок только мне по ip). Спустя минут 15 я дошел до нужного места, где единичка не вывелась на экране. До этого места, как вы уже догадались был SQL запрос к базе данных, который вызывал ошибку (это я уже потом узнал какую):

Duplicate entry '13243' for key 'PRIMARY

В общем, каким то образом в БД пыталось записаться уже существующее значение. В этом огромном проекте писались какие-то служебные логи какого-то гуру, которые потом нами были выпилены (всего в проекте было 150 таблиц + только с названием log_ штук 20). Что-то типа примитивной защиты от ДДОС. Убрав этот SQL запрос — проект поднялся и был передан ведущему для дальнейших манипуляций.

---

Ну и пару слов про ведущего. Он был ас, если у него были нужные инструменты: IDE для разработки, всякие дебаггеры. Без них он был как без рук — честно потом признался что даже не знает как выглядят нативные SQL запросы, ибо все всегда делал через конструктор. А уж про отладку я вообще молчу — использовал кучу разных фишек.

Была задача вывести результаты поиска в по заданным id товаров. Я накидал SQL запрос с FIND_IN_SET ему, он час искал как это прикрутить к фреймворку, ибо последний никак не мог распознать такую конструкцию, а он не знал как правильно написать такой запрос.

А ушел он с этой работы хлопнув дверью: два месяца перетягивал самопись на фреймворк...

Когда я посмотрел, что у нас страница открывается за 2 секунды и нашел причину, то выговорил ему...

У него на 1 странице было 10 товаров. Но если делать var_dump модели, которая идет в шаблон, то в ней были все 3500 товаров, у каждого по 200 параметров + еще всякие смешанные портянки с описаниями категорий, подкатегорий, доставок. А достаточно было вывести: вендор, модель, фотку, краткое, цену и кнопку купить. Ну а он показывал себя хорошо в задачах по доработке, а вот с планированием алгоритмов у него были явные проблемы...

Все это настолько кушало память, что даже прогрев кэша занимал длительное время... Но он пошел дальше и написал прогреватель кэша!... Но такие велосипеды меня не устраивали. И он уволился. На его место я нашел другого, к которому не было никаких претензий, да и рассказать уже не  о чем.. А все модели пришлось потом еще неделю переписывать, ибо он реально не понимал, как нужно отсекать ненужные данные и пользовался фреймворком как конструктором.

Источник: Записки Айтишника (Это мой проект, ссылку даю чтобы Дзен не счет заимствование отсюда, трафик с пикабу мне не нужен, ибо хватает итак).

P.S. Заказы не принимаю, это все было в прошлом, сейчас не программирую и никем не руковожу. И никого не ищу. Пишу мемуары.

Много лет я руководил IT отделом. У меня была целая команда программистов. Подавал вакансии, собеседовал людей. Порядка 50 человек. Есть о чем вспомнить.

И в очередной раз для расширения команды мне нужен был "фронтенд" программист, который бы хорошо знал JavaScript. Но такой программист на вес золота, ибо если он реально крут, то пойдет работать в московскую или европейскую контору (даже удаленно) и будет получать от 150 000 рубей.

Моя вакансия выглядела так:

JavaScript программист. Отличное знание JavaScript, HTML / CSS (верстать не нужно, но знать обязательно). Желателен опыт работы с jQuery / Vue, потом планируем переход на  / React / Node.js. Обязательно знание Git.  Опыт от года. Зарплата 60 000+ рублей.

У меня же в вакансии было указано от 60 000 рублей по результатам собеседования. Для Новосибирска и 2016 года это были вполне адекватные цифры для зарплаты, ибо даже наш известный 2gis тогда нанимал программистов на зарплату  меньше.Тем более зп была белая.

На вакансию почти никто не откликался, но тут позвонил паренек и спросил: когда можно пойти на собеседование. Приходит. Сразу достает диплом ВУЗа и бумажку об полугодовом обучении на курсах JavaScript девелоперов. И молчит. Начал задавать наводящие вопросы про язык — из 10 вопросов он ответил только на 2. Из всех требований вакансий он ни с чем не работал кроме примитивного jQuery. И для моих задач он не знал абсолютно ничего.

И как то так долго думал...

Ладно, я спросил есть ли у него какие-то наработки, чтобы посмотреть качество его кода. И он достает флэшку (не Github, а флэшку!), подключаем её к компьютеру, а в ней 2 файла: calc.html и calc.js. Это говорит моя "дипломная работа" — инженерный калькулятор на JavaScript, примерно такой:

Запускаем его в Chrome, а он не работает. Я говорю, что такое? ... Оказывается он работает только в Internet Explorer, так преподаватель велел...

А у нас все компьютеры на Linux и естественно про IE речи и не шло.

Код там был конечно ужас, но идея исполнения мне понравилась. А точнее то, что парень отлично владеет логикой и математикой, только вот правильно применять её не умеет. Я понял, что из такого можно вырастить хорошего специалиста и решил дать ему шанс.

Дал ему задачу: нужно отследить внедрение в DOM документ и сохранить этот код в отдельный сервер (нужно использовать Mutation Observer). Делается на коленке за 10 минут, даже мной (я всю жизнь бэкэндером был, пхпшником). Всего 10 строк кода. Он засел за компьютер. Время было 11 часов.... Закончил он к 17 часам! Гуглил, гуглил, гуглил. Мне понравилось его рвение и я решил взять его учеником.

Вот примерно такой (накидал сам хз работает ли не проверял) код он должен был выдать.  Делается даже мною (я на js программировал пару раз) за 10 минут.

Так и говорю:

— Могу взять тебя учеником. Мои тебя подтянут за полгода, там повысишь уровень. Только зарплату на это время могу дать не более 30 000 рублей. Научишься и вырастишь в хорошего программиста. У нас уже два человека выросли...

Парень сильно разозлился и говорит:

— У вас в вакансии 60 000!!! А мне нужно 80 000! У меня уже семья!

Я чуть в осадок не выпал. За 60 000 мне нужна уже вполне себе самостоятельная боевая единица, которую не нужно обучать. Ушел он. Потом заявил на меня еще в трудовую инспекцию. Пришлось объяснительную писать. С тех пор с учениками не связывался, а хорошего программиста сразу видно.

А этого парня я сейчас нашел в социальной сети ради интереса. Он работает... специалистом по дезинфекции в одной крупной сети магазинов! А пошел бы ко мне, может и вырос бы в программиста...

Но я реально лично вырастил 2х хороших программистов. Одного вообще брал на 15000 рублей. Оба сейчас живут и работают в Москве и получают зарплату не менее 150 000 рублей.

Но на это нужны года, и я считаю, что если работодатель может взять ученика — это просто джекпот и билет в большой мир IT.

P.S. Сейчас по состоянию здоровья я не руковожу программистами и никого не ищу сейчас.

P.P.S. Для тех, кто скажет что 60к для Новосиба на 2016 год мало, то у меня два человека работали вполне себе нормально на эти деньги + я знал что они еще подрабатывают, но мои задачи выполняли на все 100%. Да и тем более примерно такой же ценник на ЗП был у 2gis в то время. И у НГС. У всех маек вообще 45, я оттуда одного программиста прямо вытащил в свое время на 60+.

P.S x 3: В том состоянии, в котором он хотел устроиться ему можно было только доверить дезинфекцию офиса, ибо нужно было обучать еще минимум пару месяцев. А за то еще 30к платить, но он был категорически не согласен :)

Не все могут фрилансить полностью или уезжать в нерезиновую или Европу.

Часто читаю различные комментарии и недовольства людей, которые жалуются на власть. Что до вируса, что после, что во время. В любой период времени. И если честно, то я не понимаю этих людей. Мне вот власть никак не мешала что-то делать.

В данной статье речь идет о людях среднего возраста. У других категорий — свои проблемы. Данная статья является исключительным мнением автора со своей колокольни. Мне 34.

Даже наоборот, когда я был бизнесменом много лет ко мне не приходило НИ ОДНОЙ проверки. Я мог бы работать полностью в черную (так просили сотрудники, потому что хотели больше), но все равно работал в белую.

Отношения с власть имущими у меня были исключительно в своевременной оплате налогов. Я ничего не просил взамен, я лишь был рад что сплю спокойно, в отличие от моего приятеля, который работал "в черную" и боялся каждого шороха. Но вот не понять тех, кто постоянно чего-то да ждет сидя на диване.

Есть у меня много знакомых, которые тупо сидят дома и живут за счет престарелых родителей. На резонный вопрос:

— Почему работать не идешь?

Я получаю ответ:

— Я за 15 — 20 тысяч работать НЕ БУДУ!!! А без образования меня никуда не возьмут!

И все. Дальнейший разговор с товарищем бесполезен.

****

У меня нет никакого образования. Со школы меня выгнали за плохое поведение. Я доучивался в вечерке был там за 2 года ровно 5 раз. Работал мыл подъезды, мел дворы, разносил газетки. Сдал все экстерном. Потом 3 курса меда и академ по состоянию здоровья, из которого я не вышел.

Я всегда саморазвивался. Телевизор никогда не смотрел. Кто такой Брюс Уиллис узнал пару лет назад. Кто такой Вин Дизель и любимый пацанский фильм "Форсаж" узнал позавчера. Я всегда самообразовывался и мне никогда не был интересен телевизор.

Отсутствие высшего образование не помешало мне стать программистом, потом ведущим, потом тех. директором 2х компаний, а потом своего дела. И не мешает сейчас изредка писать дипломные работы под заказ, когда нужны деньги. И сейчас это мой хлеб.

Сейчас прибегут в комментарии и скажут: «А что делать с теми, кто с детьми сидит?».

В свое время мы с женой (уже бывшей) тоже хотели ребенка, но хоть и оба были состоявшиеся в жизни (я зарабатывал больше 200 тысяч, она 50, все было) мы понимали, что еще не готовы к рождению ребенка по финансовым и личным причинам.

Мы еще не встали на ноги.

Сейчас же если я женюсь и буду планировать ребенка, то обязательно создам себе капитал в пару миллионов на случай непредвиденных обстоятельств. Новую жизнь всегда нужно планировать ради блага СЕМЬИ.

В том году встречал с роддома жену приятеля. У них не было денег даже на такси. Она никогда не работала, а он где-то на шиномонтажке сезонно работал. И они постоянно были недовольны текущей финансовой обстановкой.

У них семья классическая: она в зеркало, он в телевизор с пивасиком. И всем недоволен!… Работы, мол нет. На что живут? Её и его родители помогают. Но сами не богаты.

Мужик всегда найдет себе работу. Даже мой приятель зарабатывает в хорошее время 20+ тысяч рублей (зп + калымы).

Лично я никогда ничего не ждал. Зачем? Я сам. Мое дело прогорело пару лет назад, так в этом никто кроме меня не виноват. Я совершил стратегические ошибки в развитии бизнеса, был слишком доверчив и думал что потеряв важного заказчика я быстро найду другого.

Но увы — может программист я и с опытом, а вот в коммерческой составляющей я не бельмеса. Конечно же я взял несколько кредитов на 2 миллиона, чтобы оплачивать в холостую зарплаты своей команды, пока заказчика искал. Но все эти деньги так и ушли в никуда. Я не смог свести дебет с кредитом и мне пришлось всех уволить (хорошо что поняли и добровольно написали заявление).

Теперь вот уже много лет мне еще платить долги за свою ошибку. И я ни в чем никого не виню. Даже наоборот — банк мне выдал кредит видя что поступления на мой счет за последние 2 месяца существенно снизились.

Поэтому мой совет: саморазвивайтесь. Это все помогает в жизни. Развлечения и алкоголь разрушают личность человека. Употребление за свою жизнь могу по пальцем пересчитать. И то последний раз много лет назад.

Простите, что длинно. Просто наболело. Устал смотреть на бездельников, которые и только ищут виновных в своих же проблемах. Специально публикую эту статью после голосования, чтобы меня вдруг не обвинили в том, что статья заказная. Это всего лишь мое мнение!

Спасибо что прочли. С ув. Ваш Нищий!  Источник: Записки Нищего (мой личный блог)

Изобретателю, кто это придумал нужно срочно было дать нобелевскую премию, но его просто уволили.

Случайно нашел эту клавиатуру в своих запчастях, думал выкинул при переезде, а нет. Ну значит и расскажу саму историю и покажу фотки.

Буквально несколько лет назад у меня был офис в большом бизнес центре, несколько человек программистов и я. И очень часто другие кто арендовал там офисы обращались к нам с различными вопросами, ну программисты же. И тут как-то приходит мой приятель и говорит:

— Я ничего не понимаю. Мои конкуренты знают обо мне практически все. Более того, мне пришла на почту запись моих же переговоров из кабинета и угрозы. Сто процентов прослушивают, потому что никто из моих не может записать и все слить. Я уже нанимал человека, он все металлоискателем и детектором магнитного поля прошел, но все чисто. Может ты посмотришь мой кабинет?…

Пришел я к нему в кабинет со своей самоделкой, которой проводку скрытую ищу дома. Уже лет 15 мой самодельный металлодетектор меня выручал (к сожалению он утерян при переезде, фоток нет). Но все было кристально чисто. Офис после ремонта.

Разобрал компьютер, все чисто. Разобрал монитор. Все чисто. Дошел до клавиатуры. Смотрю, а лампочки Num Lock, Caps Lock не горят. Спрашиваю, мол что такое? Да говорит они и не светились. Смотрю на шлицы шурупов — стерты. Решил я клавиатуру разобрать. Что я там обнаружил? Тогда я думал, что мне это снится.

Ну что же. Смотрим сами. Вначале покажу фото, а потом расскажу как все было.

С виду обычная клавиатура (извините, я уже сфотал после того как ее снова разобрал и часть кнопок уже запало):

Аккуратно переворачиваем и смотрим, что USB провод от клавиатуры идет не на плату клавиатуры, а на USB хаб. А от USB хаба идет запитка клавиатуры и… какого-то очень интересного устройства. (аккумулятор я убрал, потом поставлю и включу). Провод уже один отвалился и качества пайки ужасное. Я много кому показывал это еще в офисе и все диву давались. Надо будет пройтись паяльником да проводки подпаять чтобы оставить эту самоделку, может музей открою.

Сейчас расскажу про устройство, которое включено в USB. Вот оно:

Ну что же, давайте включим и расскажу что было дальше. При включении сразу стартует запись с микрофона:

Раньше в нем стоял аккумулятор, который и подзаряжался. У меня ушел час, чтобы раскопать всю систему прослушки.

Это какой-то древний mp3 плеер, объемом памяти всего в 128 мегабайт. При подаче питания он автоматически начинал запись и вмещал в себя 8 часов. Притом в разделе "Мой компьютер" он не был виден, но записи стягивались с помощью программы, которую я тоже потом нашел. А лампочки на клаве не горели, так как отломаны были, чтобы питания хватало…

Все это устройство он мне отдал через неделю. И рассказал что было. Обслуживал компьютеры 18 летний паренек. Паренек признался, что за 30 тысяч рублей его попросили конкуренты это все сделать. Он вначале хотел просто диктофон подкинуть, а потом сделал вот такое вот суперпупер устройство сам.

Перепрошил этот плеер, припаял USB и еще написал программку, которая тупо скрыла этот плеер из списка устройств и отправляла каждый день записи на ФТП сервер. Я думаю, парень имел какие-то обидки на этого товарища, ибо товарищ мягко говоря сам не очень честен был судя по его же рассказам как от там что то отжал, нагрел и т.п. Заявлять он никуда не стал, просто уволил его. А зря, я бы его с удовольствием к себе бы взял в то время, говорят он сейчас где-то в Москве работает в системе безопасности крутой конторы.

Если вам понравится, то я запишу видео как работает это хитрое устройство. Микрофон там отменный. А пока что, проводки в процессе фотографирования поотваливались, положил все это обратно в кладовку, позже доберусь.

Но за изобретение твердая 5ка! Я бы до такого не додумался.

Источник: Записки Нищего (мой личный блог)