Добрый день!
Очень нужен совет. Постараюсь быть краткой.
В марте 2016 года я оплатила одному проекту, который помогает мамам в декрете обучение. Оно состояло из вебинаров по бизнесу (которые можно было прослушать бесплатно тем, кто зарегистрирован в этом проекте), а так же из других дополнительных услуг - консультации преподавателя, коуча, бухгалтера, создание сайта, логотипа, подготовка пакета документов. За все это удовольствие я заплатила 10 000 руб. (сразу отвечу почему так дешево - этот проект вроде бы как социальный, и государство на него выделяет различные субсидии).
Обучение началось 16 марта. А 15 апреля я сообщила координатору проекта, что не могу больше участвовать в обучении, так как выхожу на работу и нет времени и попросила вернуть деньги. 26 апреля 2016 я написала заявление в самой компании. Сумму я просила вернуть в полном объеме в связи с тем, что в проекте я участвовала месяц, участвовала только в нескольких вебинарах и дополнительными услугами не пользовалась. С того времени меня "закормили завтраками". Мне сначала сказали, что директор возврат денег согласовала, обещали не раз их перечислить. Есть все переписки VK и Facebook с координатором и директором, где мне обещают постоянно возврат денег. Я неоднократно направляла претензии на их электронные почты. В итоге директриса начала меня игнорировать, а в сентябре координатор проекта попросила прислать претензию письменно на их адрес, чтобы с этой претензией ознакомился их юрист. Я отправила все почтой и дублировала еще раз эту претензию на их электронные адреса. Мое письмо пролежало в отделении месяц и было отправлено мне обратно, никто его так и не получил.
Если честно, сумма конечно не очень большая, и я устала уже бороться, но дарить им свои деньги не хочу. И я очень хочу понять, на чьей стороне правда. Что мне надо сделать, чтобы обратиться в суд и есть ли смысл. И смогу ли я с них требовать штраф, за моральный вред, компенсацию расходов за пользование год моими деньгами? Могу ли я обратиться к юристу для написания искового заявления и чтобы деньги за юрист мне так же были компенсированы? Очень прошу помочь знающих людей. Спасибо всем, кто дочитал! Прошу сразу прощение за ошибки.
Прошу поднять пост вверх. Комменты для минусов ниже.
