У меня был пост: Ответ на пост «Про обнаглевших спамеров из Альфа-Банка»
По результатам которого на меня подписалась чуть больше ста людей, некоторые в очередь выстраивались в ожидании результата, некоторые сомневались, что я вообще буду что-то делать. В общем велкам: @Liya32111, @xlock, @Fytyh, @aquah,
Чтобы не заставлять никого читать предыдущий пост, суть в кратце:
Позвонили из банка открытие, предложили кредит. Я вежливо (правда правда) попросил так больше не делать, я против, согласия не давал. После этого понеслись звонки каждый день, я просил разобраться в своей кухне и прекратить, но на меня клали хуй. Один раз сорвался и отхуесосил звонящего. Добавил номер в ЧС - полетели смс. Я обиделся и решил не оставлять этого просто так.
Перво-наперво написал заявление на предоставление информации, которую банк обрабатывает, кто обрабатывает, как обрабатывает и на каких основаниях.
И конечно же я получил ответ.
Это дало мне подтверждение факта обработки моих ПДн и основание для их обработки. Конечно же я не заключал никакого кредитного договора как там указано, в моей жизни были свои "12 лет рабства" банковской системе, поэтому я всё четко помню. Данный ответ послужил основанием для запроса копии того кредитного договора, на основании которого они обрабатывают мои ПДн и как следствие спамят.
Конечно же нельзя дать то, чего нет. Поэтому ответ меня не удивил, вернее удивил но по другому, но это позже.
Удивил меня этот ответ тем, что логика в ответах банка отсутствует. Мы обрабатываем ваши ПДн на основании договора, но договора не существует, мы это признаем, но прекратим обработку и спам только когда вы нам напишите заявление на отзыв обработки ПДн, да еще и по почте надо его направить.
Праведный гнев мне жег пердак и я хотел этих господ наказать судом, с компенсацией морального вреда и прочее, прочее, прочее. Но... В это время наконец-то состоялось заседание по делу с УК, судился за текущий балкон. Эти молодцы берут с меня 2к в месяц за содержание, а делать ничего не хотят. В общем я готовился к заседанию, потом было заседание, по результатам которого я на практике понял как у нас относятся к моральной компенсации.
В общем на этом фоне утих мой пыл судиться с банком.
Написал в Роскомнадзор.
Изложил тезисно:
1. Не указан полный перечень обрабатываемых данных.
2. Основание для обработки несуществующий договор.
3. В случае выявления неправомерности обработки ПДн, оператор обязан прекратить, но во втором ответе банк утверждает, что договора нет, но прекращать обработку ПДн они не собираются.
4. ( с подачи пикабушницы @Fytyh, ) Незаконное получение моих ПДн.
Три недели ждал, прилетает на почту заказное письмо. Там письмо от банка, мол пришел РКН, заставил думать, в общем мы подумали и нашли крайнего. Крайнего наругаем, перед тобой извиняемся. Всё.
Ну, думаю, хорошо. РКН пришел, наказал банк за явное нарушение законодательства. Но хуй там плавал.
Управлением в адрес оператора персональных данных ПАО Банк ФК Открытие (далее –
Банк) был направлен запрос о представлении информации.
Из представленной информации следует, что источником получения
Ваших персональных данных является информация о персональных данных
клиентов, содержащаяся в многочисленных разрозненных базах данных,
которыми работники Банка вынуждены оперировать с момента начала
интеграции розничной сети Банка с ПАО «Бинбанк» и АО «БИНБАНК
Диджитал»...
По итогам запроса Управления Банком был проведен анализ указанных в
Вашем обращении доводов, в результате которого выявлено, что договорные
отношения между Вами и Банком отсутствуют. По причине ошибочных
действий сотрудника Банка, Вам был подготовлен ответ, что прекращение
кредитного договора не прекращает действие согласия на обработку
персональных данных.
Банк утверждает, что с сотрудником проведены разъяснительные работы
с целью недопущения подобных ситуаций в дальнейшем. Вам подготовлен
официальный ответ, который Вы можете получить в любом отделении Банка.
Обработка Ваших персональные данных прекращена Банком с 22.01.2021г.
В переводе на русский, банк нарушил, но ему ничего за это не будет. Закон нарушен, но РКН ничего делать не будет.
Подводя итог: данные мои удалили, спамить не будут, работу РКН я проверил - итог ожидаемый. Как вариант - можно обжаловать решение РКН, на банк можно подать в суд. Но сейчас нет столько свободного времени, желания и профита не будет с них. Моралку наши суды не компенсируют, а жаловаться на госструктуру вообще днищевое занятие.
В общем это почти финал. Я возьму ответ от РКН, где говорится, что мои данные Открытие берет из баз поглощенного Бинбанка, и потребую подтверждающие документы с моим автографом. Если таких не будет, а желание бороться с этой ветряной мельницей будет - подам в суд по причине незаконного получения моих данных, а это подпадает под уголовный кодекс, буду настаивать, чтоб кого-то привлекли по УК РФ. Факт наследования баз при поглощении никак не умаляет того факта, что законодательство надо соблюдать.
![За участие в Пятничном [Моё]](https://cs9.pikabu.ru/images/awards/sm_1595706514152772406.png){kind=small}
