АТОЛ — один из крупнейших разработчиков технологий для обмена товарами и услугами в России. Более 22 лет АТОЛ помогает продавать, транспортировать, учитывать любую продукцию, принимать платежи и оказывать лучший сервис организациям любого размера: от небольшой торговой точки до крупных розничных сетей и логистических центров. Почти 40% покупок в России совершаются с помощью ПО и оборудования АТОЛ. Каждая вторая онлайн-покупка проходит через облачный сервис АТОЛ Онлайн.
Разрешительный режим, маркировка товаров, система «Честный ЗНАК» — если ведете или собираетесь открывать бизнес, вам нужно об этом знать.
Что такое разрешительный режим
Этап обязательной проверки товара на кассе перед продажей. Его постепенно вводят, чтобы лучше защитить покупателей. Если раньше продавец мог реализовать некачественный товар через кассу, то сейчас оборудование просто не позволит легально завершить сделку.
Как работает разрешительный режим
На упаковке маркированных товаров есть специальный код — Data Matrix. Многие путают его с QR, но на самом деле они разные.
Продавец на кассе или покупатель на кассе самообслуживания должен отсканировать его вместе со стандартным штрихкодом. После этого касса отправит информацию об индивидуальной маркировке в систему «Честный ЗНАК» и получит ответ. Если с товаром все в порядке, он добавляется чек. Если что-то не так, продажа блокируется.
Весь процесс занимает доли секунды, поэтому нововведение не повлияет на скорость обслуживания.
Этапы введения разрешительного режима
Что это значит для предпринимателей
Владельцам малого и среднего бизнеса придется тщательнее следить за реализацией маркированных товаров. В этом поможет кассовое оборудование АТОЛ и обновленное ПО с функцией распознавания индивидуальной маркировки.
Продавцов, нарушающих разрешительный режим, могут привлечь к административной, налоговой и даже уголовной ответственности.
Как подготовить кассовое оборудование
Убедитесь, что ваше оборудование поддерживает работу с маркировкой и на нем стоит последняя версия кассового ПО.
Оплата покупок частями — это не только удобная опция для клиентов, но и полезный инструмент для бизнеса. Рассказываем, в чем плюсы системы BNPL и как подключить ее с помощью АТОЛ.
Что такое оплата частями
BNPL («buy now pay later») — это способ оплаты товара или услуги частями. Такую опцию для своих клиентов сегодня может подключить практически каждый предприниматель. Сделать это можно в банке или через наш сервис ATOL Pay.
Основные отличия от кредита или рассрочки:
— нет процентов, только комиссия за использование сервиса для продавца; — данные не попадают в кредитную историю; — ограниченная сумма покупки; — четверть оплаты списывается сразу, а не через месяц; — выплачивается за более короткий срок: обычно за два месяца.
Клиенту использовать BNPL так же просто, как и привычную карту:
не нужно предоставлять документы и подписывать договор;
не требуется одобрение банка и подтверждение дохода;
нет переплат.
Плюсы для бизнеса
✔️ Увеличение продаж. Оплата по частям привлекает больше клиентов. Кроме того, больше покупателей доводят корзину до покупки.
✔️ Расширение клиентской базы. BNPL позволяет охватить новые сегменты рынка. Молодым специалистам, студентам или людям с невысоким доходом бывает сложно найти всю сумму сразу.
✔️ Рост среднего чека. Клиенты позволяют себе спонтанные, более частые и дорогие покупки, добавляют больше товаров в корзину.
✔️ Конкурентное преимущество. Найти нужную вещь можно в разных магазинах — покупатели выберут тот, где условия оплаты привлекательнее.
Как подключить
Чтобы подключить BNPL для клиентов, нужно заключить договор с банком-партнером и интегрировать кнопку на сайт. С платежным решением АТОЛ Pay это можно сделать в несколько шагов:
1. Переходим в личный кабинет АТОЛ Pay. 2. Выбираем вкладку «Продукты» в боковом меню. 3. Листаем страницу до раздела «BNPL». 4. Нажимаем кнопку «Заполнить» в блоке сервиса «Долями». 5. Заполняем форму и ждем, когда АТОЛ Pay все подключит.
Пикабушники, а вы оплачиваете покупки частями? Поделитесь, пожалуйста, историями, как оплата частями помогла победить финансовую жабу.
По закону все ИП и ООО в России должны завести онлайн-кассы. Работать с ними достаточно просто, но есть несколько нюансов, незнание которых может привести к штрафам. Рассказываем про самые популярные ошибки и как их избежать.
Правило 1. Зарегистрируйте кассу
Первое правило начинающего предпринимателя — приобрести кассу и зарегистрировать ее в системе Федеральной налоговой службы.
Сделать это можно:
Через личный кабинет налогоплательщика. Для этого вам необходим действующий электронный кабинет на сайте Nalog.ru, электронная подпись и сам кассовый аппарат. Результат придет в личный кабинет в течение суток.
В отделении ФНС в своем регионе. Советуем прихватить с собой паспорта касс. Регистрация в этом случае занимает пять рабочих дней.
Через Госуслуги.
Кассы необходимо не только регистрировать, но и перерегистрировать. Это делается в случае изменения данных, указанных в карточке регистрации кассы, например, адреса и места ее установки.
Правило 2. Регулярно обновляйте ПО
Это необходимо, чтобы улучшить уже существующие функции или внедрить новые, например, возможность работать с маркированными товарами, акциями и скидками.
Кроме того, федеральные законы в сфере торговли часто меняются, поэтому обновления нужны, чтобы ПО полностью им соответствовало и содержало только актуальную информацию.
Когда выходит обновление, специалисты сервисной службы приезжают к вам, чтобы настроить оборудование. В некоторых ПО, например, универсальном Frontol 6 от компании АТОЛ, обновление системы происходит автоматически.
Правило 3. Не переходите полностью на электронные чеки
Согласно федеральному закону №54-ФЗ — продавец обязан выдать чек покупателю. Он может быть бумажным, а может — электронным.
Многим кажется, что выгоднее отказаться от привычного бумажного и перейти полностью на электронный вариант. Но так сделать нельзя, поскольку покупатель имеет право не называть свои данные, например, почту или телефон, без которых отправить чек не получится. А еще клиент может просто захотеть получить бумажный чек, и продавец обязан его предоставить.
Правило 4. Следите, чтобы в чеках была указана актуальная информация
Штрафы грозят не только за отсутствие чека, но и за ошибки в нем. Среди самых распространенных отметим:
Неверное указание имени кассира. Чтобы избежать этой ошибки, создайте личный кабинет работника, чтобы он открывал смену через свой пин-код.
Неверный способ расчета в чеке. Чтобы избежать ошибок, необходимо интегрировать банковский терминал с кассой.
Неверно указана сумма покупки.
Ошибка в реквизитах, например, не указали в электронном чеке систему налогообложения.
Если обнаружили ошибку — не страшно. Ее можно исправить чеком возврата или чеком коррекции. Вот подробная инструкция, как это сделать.
Правило 5. Соблюдайте разрешительный режим
С 1 апреля 2024 года в стране поэтапно начали вводить разрешительный режим. Он позволяет контролировать незаконный оборот товара. Обязанность продавца — при продаже сканировать код маркировки и соблюдать требования режима.
Работает он просто: продавец сканирует товар, а ПО обращается к системе «Честный ЗНАК» за подтверждением валидности кода. Если проверка не пройдена — продажа товара блокируется, если пройдена — товар добавляется в чек.
Эквайринг позволяет торговому предприятию принимать безналичный расчет. По закону это обязаны сделать компании, выручка которых за прошлый год составила 20 миллионов рублей. Но и начинающим предпринимателям стоит рассмотреть такую возможность, ведь многие клиенты предпочитают именно такой способ оплаты.
Есть несколько видов эквайринга:
Торговый — подходит для магазинов, салонов красоты, кофеен.
Мобильный — для курьеров, такси, небольших сезонных бизнесов или если у магазина нет места для стационарного терминала.
Интернет-эквайринг — для продажи услуг онлайн.
Оплата через СБП — альтернатива эквайрингу без сложного оборудования и с более низкой комиссией.
Упростить использование эквайринга вместе с онлан-кассой можно приобретя смарт-терминал. Например, АТОЛ СТБ 5 — это касса, эквайринг и кассовая программа в одном устройстве. А для тех, кому подходят облачные кассы, мы предлагаем комбо-тариф: интернет-эквайринг плюс облачная касса.
Правило 7. Грамотно обустройте рабочее место кассира
Оно должно быть комфортным, с возможностью отдыха и обслуживания покупателей сидя. Если кассир работает стоя больше 60% времени, ему полагаются льготы и социальные гарантии, потому что условия считаются вредными. Помните о необходимости хорошего освещения и спецодежды для сотрудников для определенных категорий бизнеса.
Смарт-терминала, который совмещает функции кассы, эквайринга и кассовой программы. Он может печатать чеки, анализировать продажу и выручку, работать с товароучетными программами и не требует подключения к компьютеру.
Или фискального регистратора с фискальным накопителем внутри. Работает только в паре с компьютером, планшетом или POS-моноблоком с установленным на них кассовым программным обеспечением.
Если вы работаете с маркированной продукцией, также понадобится сканер штрихкодов.
Это далеко не полный список, поскольку каждый предприниматель выбирает оборудование под специфику своего бизнеса.
Чтобы начинающим предпринимателям и их сотрудникам было проще разобраться в тонкостях торговли, АТОЛ предлагает надежное оборудование, интуитивно понятное новичкам и с простой системой обновлений.
Даже начинающим предпринимателям без онлайн-кассы сейчас никуда. Сделали простой понятный обзор кассы для новичков — смарт-терминала АТОЛ СТБ 5.
Как устроен смарт-терминал
Подпись: Смарт-терминал АТОЛ СТБ 5
Смарт-терминал — компактная автономная касса, которую не нужно подключать к компьютеру. Он напоминает планшет: есть сенсорный экран, предустановленный софт и доступ в интернет. А еще это устройство «три в одном»: онлайн-касса, товароучет и платежная система.
Что внутри
Внутреннее устройство терминала должно соответствовать требованиям законодательства. К примеру, смарт-терминал СТБ 5 включен в официальный реестр контрольно-кассовой техники, что позволяет легально проводить через него операции.
Что умеет смарт-терминал
Принимает платежи по картам, через QR-коды и «Долями» и проводит обратный эквайринг.
Работает без подключения к компьютеру.
Управляет чеками: может пробивать их, отменять и корректировать.
Передает данные в ОФД.
Позволяет вести базу товаров, анализировать продажи, следить за прибылью и выявлять самые продаваемые позиции.
Считывает коды DataMatrix для работы с маркировкой и передает данные в систему «Честный ЗНАК».
Работает с системами маркировки и ЕГАИС: считывает коды и отправляет в систему нужные данные.
Адаптируется под разные типы бизнеса: например, ресторанного, сферы обслуживания и т. д.
Как работает
Смарт-терминал подходит для малого и среднего бизнеса в сфере торговли, услуг и общепита. Клиент может в одно касание приложить карту или смартфон для оплаты. Устройство пробьет и напечатает чек и передаст данные оператору фискальных данных без подключения к компьютеру.
Смарт-терминал — удобный гаджет для бизнеса и клиентов, который упрощает рутину. Вы можете приобрести онлайн-кассу СТБ 5 из этого обзора всего за 1 рубль. Подробности акции ищите на сайте АТОЛ.
Курьера невозможно представить без термокороба. Но есть еще одна вещь, которая должна быть у каждого представителя службы доставки — онлайн-терминал для оплаты.
Обязан ли курьер иметь при себе онлайн-кассу
Да, ведь по закону без нее запрещено принимать оплату за товары и услуги. Кроме того, курьер должен выдать покупателю чек, а сделать это можно только с помощью онлайн-кассы. Единственное исключение, когда у сотрудника доставки может не быть на руках терминала, это если заказ уже был оплачен.
Так что, если курьер отказывается принять у вас оплату по карте или выдать чек, это является нарушением закона.
Какие бывают кассы
Мобильная касса подходит для одного курьера, когда нужна возможность принимать платежи на месте, а также для работы в местах без стабильного интернета.
Облачная касса идеальна для интернет-магазинов, которым требуется много сотрудников службы доставки. Они могут войти в свой аккаунт со смартфона и работать с удаленной кассой через интернет. Чек отправляется клиенту по электронной почте или SMS.
Онлайн-касса с функцией эквайринга подойдет, когда нужна возможность принимать оплату картой прямо на месте. Это удобный и надежный способ работы.
Какие есть требования к курьерской кассе
Стабильность — особенно для мобильных касс, которые должны работать даже в мороз и при плохом интернете.
Мобильность и компактность — курьерам и так приходится носить тяжелые сумки и коробки, не стоит добавлять к этому грузу лишний вес.
Защищенность — чтобы мошенники не могли перехватить платежи и украсть деньги клиента и предпринимателя.
Простой и понятный алгоритм — чтобы даже курьеры старшего возраста смогли быстро разобраться с устройством.
Лицензированной — принимать оплату можно только с официально зарегистрированных устройств.
Возможность принимать наличные и безналичные платежи — чтобы клиенты могли расплатиться удобных для них способом.
Пикабушники, а вам удобнее оплачивать покупки сразу при заказе или при получении товара? Бывали ли случаи, когда у курьера не оказалось при себе онлайн-кассы, поделитесь историями!
Рассказываем о классических ошибках , которые ждут начинающих предпринимателей. А еще советуем, как их избежать.
Ошибка №1. Неправильно зарегистрировать компанию или не получить лицензию
Суть. Любой ответственный предприниматель должен зарегистрировать свою компанию. Однако не все новички понимают разницу между формами ведения бизнеса, например, юридическим лицом, ИП и самозанятым. Для начинающих лучше подойдут две последние формы. В таблице ниже показали разницу, чтобы вам было проще сделать выбор.
В некоторых сферах недостаточно только зарегистрировать компанию, нужно также получить лицензию. Например, если бизнес связан с образованием, перевозками, медицинскими услугами.
Последствия. Если вы не зарегистрировали бизнес, но уже заработали на нем менее 2 250 000 рублей, вас ждет штраф от 500 до 2 500 рублей. Если регистрация есть, но вы не оформили лицензию, штраф для самозанятого составит до 2 500 рублей, для ИП — до 5 000 рублей, для юрлиц — до 50 000 рублей.
Как избежать. Зарегистрируйте бизнес на сайте ФНС. Здесь оставили для вас подробную инструкцию. А нужна ли для вашего дела лицензия, подскажет ст. 12 Закона «О лицензировании отдельных видов деятельности».
Ошибка №2. Некорректно платить налоги
Суть. Налоговое законодательство — непростое, в нем легко запутаться. Ошибка, которую чаще всего совершают новички — неправильно выбирают налоговый режим.
Последствия. В России есть шесть налоговых режимов. У каждого — свой размер отчислений. Если вы выберете не ту систему и будете отчислять меньше положенного, налоговая быстро это заметит. Вам придется оплатить пени и штрафы, размер которых зависит от конкретного случая.
За непредставление деклараций тоже накажут деньгами: согласно ч. 1 ст. 119 Налогового кодекса РФ, штраф составит 5% от суммы рассчитанного налога за каждый месяц просрочки.
Как избежать. Внимательно изучите Налоговый кодекс или почитайте краткую инструкцию, как выбрать налоговый режим, на нашем сайте.
Ошибка №3. Не установить и не зарегистрировать кассу
Суть. Большинство предпринимателей, которые продают товары или предоставляют услуги, обязаны пользоваться кассой для расчета с потребителями. Список тех, на кого это не распространяется, есть здесь. Но некоторые новички пренебрегают этим правилом.
Последствия. Если кассу не установил ИП, штраф составит от четверти до половины суммы продаж, но не менее 10 000 рублей. Для юрлиц все строже: от трех четвертых до полной суммы продаж, но не менее 30 000 рублей.
За повторное нарушение и продажи «мимо кассы» на 1 000 000 рублей, бизнесу запретят работать до девяноста суток.
За нарушения в сроках и порядке регистрации кассы ИП отделается предупреждением или штрафом до 3 000 рублей, а юрлиц ожидает предупреждение или штраф до 10 000 рублей.
Зарегистрировать кассу в налоговой — подробнее о порядке рассказано на сайте ФНС.
Своевременно обновлять кассовое ПО и прошивки. О новых версиях сообщают производители. Если вы получили такое сообщение, не игнорируйте его.
Подключить эквайринг — возможность принимать безналичную оплату. Поможет в этом платежная платформа АТОЛ Pay. Подключиться к сервису можно всего за день и сразу начать принимать платежи. Кроме того, пользователям АТОЛ Pay доступна сниженная ставка от 0,8%.
Не нарушить закон и сэкономить на расходах по кассе бизнесу позволяет оплата по QR-коду через Систему быстрых платежей. Комиссия при такой оплате ниже, чем ставка эквайринга, — до 0,7% от суммы покупки. Если ваш банк не подключен к СПБ, создайте транзитный счет на платформе АТОЛ Pay. Так вы сможете внедрить оплату по QR-коду вне зависимости от того, подключен ли к системе банк.
Ошибка №4. Игнорировать маркировку
Суть. С 2019 году в России поэтапно внедряют систему обязательной маркировки товаров для контроля их подлинности. Нововведение должно очистить рынок от контрафактной и «серой» продукции. Правил маркировки достаточно много, поэтому начинающие предприниматели могут не знать о всех тонкостях.
Последствия. Продажа товара, который подлежит маркировке, без соответствующего кода приведет к штрафу до 10 000 рублей для ИП и до 300 000 рублей для юрлиц. При особо больших оборотах немаркированных товаров для ИП и должностных лиц организаций предусмотрена уголовная ответственность вплоть до лишения свободы на срок до пяти лет.
Как избежать. Список товаров, которые подлежат маркировке, есть на сайте национальной системы «Честный ЗНАК».
Ошибка №5. Не выдавать чеки
Суть. Кассовый чек — документ, подтверждающий сделку между покупателем и продавцом. Он должен содержать обязательную информацию, его необходимо выдать покупателю сразу: пробить на бумаге или выслать в электронном виде по почте. Однако не все компании придерживаются этих правил.
Последствия. Штраф для ИП — до 3 000 рублей, юрлица — до 10 000 рублей. При повторном нарушении в течение года штраф может составить 30 000 рублей, при последующих — до 50 000.
Как избежать.
Верно ввести все необходимые реквизиты, их перечень есть здесь.
Сразу выдать бумажный чек или выслать его электронную версию — юридически они эквиваленты.
Не переходить на электронные чеки полностью. Покупатель может указать неверную почту или отправка задержится. В результате клиент не получит чек и пожалуется на компанию. Электронные чеки — это удобно, не надо тратиться на бумагу, но лучше оставить себе возможность пробить бумажный чек по первому требованию.
Даже незначительная на первый взгляд ошибка может обернуться для компании проблемами и потерями в деньгах. Избежать столкновения со многими подводными камнями помогает АТОЛ.
Специально для новых клиентов мы создали смарт-терминалы СТБ и онлайн-кассы SIGMA: ПО, которое адаптировано под начинающих предпринимателей, информационное и техническое сопровождение — это лишь немногие из доступных услуг АТОЛ для новичков.
Многие считают чеки бесполезными фантиками, распихивают по карманам или сразу отправляют в мусорку. Вот пять причин, почему так делать не стоит!
1. Чек — гарантия, что вам быстро вернут деньги за товар
Согласно закону «О защите прав потребителей», возврат и обмен товаров осуществляется даже при отсутствии чека. Но все же с ним проще обратиться по гарантии: не придется искать свидетелей и доказывать факт покупки.
2. На чеке указана важная информация
Не только стоимость покупки, но и наименование товара, юридическое лицо продавца, к которому можно обратиться с претензией, если качество не устроило. Также в чеке часто указывают гарантийный срок.
3. С его помощью можно получить налоговый вычет
Если речь идет о расходах на лечение, обучение, имущественные операции, чек подтверждает факт оплаты и сумму затрат. Предъявить его для получения налогового вычета можно в течение трех лет. Вернуть получится до 13% от стоимости покупки.
4. Чеки нужны, чтобы вести бюджет
У каждого хотя бы раз в жизни возникала мысль «я же ничего не покупал, куда утекли деньги?» Попробуйте хотя бы месяц сохранять все чеки, чтобы вести домашнюю бухгалтерию, и вам станет проще планировать бюджет.
5. Чеки нужны для самозанятых, ИП, юридических лиц
При возникновении спорных ситуаций они позволяют урегулировать вопросы в досудебном порядке, также помогают избежать штрафов из налоговой.
Кассовый чек — это обязательный документ. По закону каждый поставщик товаров и услуг должен выдать его потребителю после оплаты. Если вам не предлагают чек, сделка может быть не вполне законной. А это значит, что ваши права не будут защищены.
