Ответ noviqart в «Крысы из DNS»14
Пару битых пикселей - не брак, проверять надо сразу.
Есть тонкая толстая грань в понятиях "брак" и "недостаток".
Брак это про нарушение заявленных производителем характеристик
Недостаток - это про то, что не было заявлено производителем/продавцом, но ожидалось покупателем.
Немного сумбурно, но, думаю, мысль понятна.
Например, если у машины через пол года перестал работать двигатель - это брак. Производитель несет за него ответственность в рамках гарантии.
А вот если ты заказал машину и после оплаты увидел, что на кожаном кресле строчка кривая - это уже недостаток.
При обнаружении недостатка ты вправе вернуть товар, потребовать его замены или возврата части денег, которые ты потратил на его покупку в течении 15 дней (в отношении технически сложных товаров).
Да, даже если ты увидел кривую строчку на кожаном кресле в машине за 3 ляма, ты можешь её вернуть!
Тут продавцы иногда идут на хитрость и утверждают, что ты мог проверить недостатки при покупке в зале. И иногда в суде это является аргументом.
Поэтому я бы советовал не проверять ни битые пиксели, ни что-то еще при покупке, если ты не уверен, что можешь прям всё проверить.
Спокойно забираешь запечатанную коробку, а через несколько дней приходишь с претензией.
Деньги вернут в течении 10 дней.
Если нет - то чуть позже, но сильно ощутимо больше.