Недавно сменил я номер Yota через приложение, и я захотел вернуть старый номер. Сотрудники поддержки заверили меня, что старый номер я смогу вернуть через приложение без проблем.
Яков гарантирует все будет кокаколла.
И, конечно же, начались проблемы. Я нажал на смену этого номера. И что я увидел? Конечно же, другой номер. По итогу мой старый номер пропал, смена произошла не корректно.
В общем, я имею теперь номер какой-то кривой вместо своего, которым владел. Какая проблема была сменить его в чате, не понятно. Но самое главное теперь мы составили заявку о которой вы все знаете по Мегафону. В течение трех дней что-то там рассмотрят.
Одна из перлов поддержки. Я последний владелец а номер не на меня.
Оставлю вам переписку с чатом о том, что они не могут ничего, не умеют и вообще я не владелец.
Я вот каждый раз захожу в чат поддержки и совсем не получаю этой поддержки. Если только моральную.
Номер сменился не корректно оплатите 200 рублей и мы вернем вам вообще не тот номер.
Короче пока рассмотрят заявку номер уже заберут.
И p.s. Был я вчера в вашем офисе. Сидит там мальчик пьет энергетик за ресепшеном и курит одноразку. Я че то не доверяю такому обслуживанию.
U.P. Вопрос решен с утра номер изменен на правильный.