Redmi

Всем привет. Пишу пост о том что как оказывается можно купить телефон,и ... гарантия не расспространяется.

Февраль,решили с супругой купить телефон(супруге),её морально устарел( два года),да и вообще...Едем в Парк мобаил,долгий выбор пал на Редми Ноте 8 Про,покупаем.Проходит около месяца пользования,и ...вечером ставим на зарядку. Утром телефон включился,но.wi fi ловит метров до двух,а симку вообще не видит. На задней крышке появилось чёрное пятно,под стеклом. Понимаю что хана телефону. Ну думаю,гарантия.В этот день уже все магазины закрыты на карантин. Блин. Вижу соседа по гаражу,он и говорит- под утро ставил авто в гараж,и увидел как электрической трансформаторной станции заискрило сильно. Он подумал что свет в доме отключился,нет,горит.

Вчера добрались в Парк мобайл сервисный центр,обьяснил,мол так и так,мастер отвечает-это не гарантийный случай,видны повреждения(на задней крышке под стеклом). Я в ответ-так признаков разбора,или же механического вмешательства ведь нет. Ответ мастера-Не гарантийный случай.

Обидно,20000 рублей,месяц использования,и всё. Гарантии получается и нет.

Черт дернул в конце марта заказать телефон. Защита была до конца мая, 60 дней. Этот плохой магазин, Xiaomi Mi Store, взял и сегодня продлил защиту заказа аж до 16 августа. То есть полгода типа жди заказа. Нет слов кроме мата. Телефон по треку то ли лежит, то ли выехал из Сингапура, непонятно. Статус despatched to overseas еще 18 апреля последний. А может воообще украли уже? Спор открыть не могу - при открытии пишет у вас действует еще защита ( до августа(!!!) ). Бот чат не дает связаться с оператором, вечно на выбор заказа перекидывает. Понимаю что из-за вируса задержки могут быть, но до августа ждать нереально. Как быть, скажите пожалуйста? Ведь, насколько знаю, на алике есть правило, что максимальный срок доставки это 60 дней, и потом можешь открыть спор. А тут вообще не дает открыть спор. Полгода ждать это ппц (я просто в ах.у.е). Написал на Почту Росси заявление на розыск еще неделю назад. Пришло уведомление о регистрации и ноль реакции пока. Как открыть спор, может кто-то сталкивался с таким?