Интересно, как велико моё терпение? Но судя по всему, мы планомерно движемся к суду. Вот никогда не думала, что поимею проблемы в плане получения налогового вычета. Получаю его уже 3 раз, до этого укладывались даже раньше срока, но в этом году 22 налоговая по МО просто превзошла саму себя.
Начало было стандартное. 1 марта подана декларация и заявление на вычет. Ну и коль я уже добралась до налоговой: висела у меня не столь большая переплата в личном кабинете, срок давности уже был на исходе, решила я и эти деньги вернуть. Не зря же говорят копейка - рубль бережет.
Оба заявления и на вычет, и на возврат излишне уплаченной суммы написала в зале и отдала в одно окно сотруднику ФНС. Копии себе оставив - всё как положено.
Чудеса начались через месяц после подачи заявления. Видя, что переплата остается на своем месте, а деньги не приходят (это по возврату неправильно уплаченной суммы в 2016 году) позвонила я в ФНС. Ну ясный перец - как водится - не дозвонилась. Написала через личный кабинет обращение - мне в ответ - ждите 30 дней ответ. Ну худо бедно - через 2 недели мне перезванивают и вальяжненько так? "Чё это Вы выступаете - срок камеральной проверки 3 месяца." Я : "А при чем здесь камеральная проверка?, если я уплатила налог,который мне не нужно было платить и эта сумма висит в переплате? "
"Какая такая сумма?" удивляются сотрудники. У Вас заявление только на вычет.
"Странно.... говорю... я 2 заявления писала разом"
"НЕЕЕЕ ничего не видим. Не писали вы ни чего. Показалось Вам"
Взяла я тогда свою копию подачи заявления в ФНС и поехала разбираться. Еле к инспектору попала, копии показываю - разъяснили наконец: ОКТМО не то написала, и ОКАТО не то.
Переправили всё там же. Новое заявление накатала. Еще одну копию взяла. Прошло 5 дней - звонок из ФМС:
"А чего это Вы выступаете? Срок камеральной проверки 3 месяца"
Начинаю закипать:
Спрашиваю: "Девушка Вы долго издеваться будете? При чем тут камеральная проверка? У меня возврат неправильно оплаченной суммы. Я 5 дней назад 2-ое заявление уже на это написала под диктовку Вашего инспектора"
"КАКОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ????" - услышала я в ответ.
Если б через трубку можно было б дотянуться до звонящего........
А потом мне звонили спрашивали, почему я негативную оценку их ответа в личном кабинете поставила. Посочувствовали. Злосчастные деньги пришли на карту спустя почти 2 месяца.
Вы думаете на этом всё? ОШИБАЕТЕСЬ....
Подошел срок окончания камеральной проверки. Причем вычет, как переплата, установился в личном кабинете уже через месяц после подачи декларации.
Звоню в ФНС - не дозваниваюсь
Пишу электронное обращение - ждите 30 дней - тишина
Спустя ровно 3 месяца пишу жалобу в УФНС через личный кабинет. Спустя 8 дней прозваниваюсь в УФНС, спрашиваю как движется моя жалоба?
"КАКАЯ ЖАЛОБА?" уже начинается дежавю. Называю номер. "Ах да, именно сегодня мы ее зарегистрировали, какая неожиданность... Это было 8 июня.
А 9 июня "неожиданно" меняется статус декларация на "завершена 1 июня". Ух ты.... Задним числом завершили, но вот заявление о возврате датированное 1 марта, проводят только 8 июня, видно тут не получается задним числом провести.
Хотя у меня все принскрины и записи разговоров есть. И деньги не маленькие уже к возврату, не та сумма, из-за которой в апреле с ними выясняла отношения.
Итог на сегодняшний день - 2 звонка откуда то типа проверяющие органы. все удивляются: "А вы что не получили деньги?"
"Нет не получила!" И даже ответ на жалобу из УФНС тоже не получила. Хотя по горячей линии было озвучено что к 20 числу ответ получите.
Сегодня звонила на горячую линию, 45 минут меня переключали между операторами, что бы после 45 минутного прослушивания музыки сказать - срок ответа УФНС - 14 РАБОЧИХ дней, Ваш срок истекает в эту пятницу. Ну что ж..... ждемсссс пятницы, мы терпеливые. Для обращения в суд не хватает только письменного ответа УФНС на мою жалобу.
Всё собираю - записи разговоров, ответы, принскрины личного кабинета с обновлениями задним числом.
В суд уже пойду с пенями за просрочку в плюс к немаленькому вычету.
продолжение следует......
