Сегодня 29.06.2018 (бог с ним что в ответе 2017 год, простим). Денег как Вы понимаете у меня до сих пор нет. (Кто бы сомневался).
Звоню исполнителю - трубку не берет.
Звоню на горячую линию - оттуда меня переключают на мою любимую 22. Трубку берет мальчик, ответить ни на один вопрос толком не может. Понимаю, что не фига они не отчитались. И денег у меня до 1-ого числа не будет.
Радостно перезваниваю на горячую линию, прошу переключить меня на Управление.
Переключают.
Милая тетенька берет трубку. Через 3 минуты разговора понимаю, что меня переключили на Управление по г. Москве. Ребята небо и земля. Разговор совершенно другой. Даже посмеялись вместе над незадачей. Она мне дает телефоны Управления по МО. Прощаюсь. Начинаю набирать данные телефоны.
Наконец то через 30 минут прозвона снимают трубку - объясняю ситуацию, в ответ слышу ФИО исполнителя, она на больничном. Говорю, есть кто её заменяет и компетентен дать ответ? Да есть. Называют ФИО 2 и телефон.
Звоню.
Трубку сняли за секунду. Объясняю ситуацию. В ответ "ДА ВЫ ЧТО???? КТО ДАЛ МОЙ НОМЕР??? ВОТ ЕСЛИ БЫ ПРОКУРАТУРА ТО Я Б ЗАМЕНИЛА, А С ФИЗИКАМИ НЕ РАБОТАЮ"
Мило прошу, поскольку мне дали ее контакты в ее же Управлении посоветовать, к кому я могу обратиться, чтобы решить мою масенькую проблемку не возврата довольно не хилой такой суммы.
В итоге - у меня кладезь на руках - телефон начальника отдела налогооблажения.
Очень милая женщина. Вникла в ситуацию. Посмотрела по их системе Lotus Notes, что не фига там нет. Посмотрела, что твориться у меня в личном кабинете. Сказала, что свяжется с начальником 22 в течение дня и перезвоните после обеда - расскажу о результатах.
Что-то моя интуиция сразу возликовала, вот сейчас чувствую дело с мертвой точки сдвинется. Мальчику, который с утра мне что-то пытался рассказать, что я оказывается 2 заявления на вычет писала) прям схема в 22 по накатанной идёт (писала одно. единственное и неповторимое 1.03.18) я сказала: сегодня уведомляю их налоговую через него, что в понедельник я несу документы в суд, с пенями за каждый день просрочки начиная с 1.07. Не впечатлился.
Ежу понятно, что банки в субботу и воскресенье не работают и денег до 1.07 не будет.
Вообщем и вновь продолжается бой. )
Хочу отдельную признательность выразить Управлению по Москве. Эх, поучили бы своих коллег, как нужно разговаривать с физ.лицами. Мечта прям. Наверное и такой тягомотины бы не было.