Продавцы и покупатели

Приходит в магазин мужик со своим пультом, говорит сломался, дайте мне такой же. Я беру его пульт, проверяю тестером. Делаю так всегда, надо же проверить, действительно пульт умер или нет. Проверяю, сигнала нет. Открываю отсек батареек, батарейки стоят наоборот. Показываю это покупателю, ставлю батарейки правильно, проверяю, пульт работает. Говорю ему: Вот видите всё хорошо и тратится на новый не надо. А у мужика смятение и стыд на лице прям в ярко выраженной форме. Говорю, что если пульт вдруг не показывает признаков жизни, первым делом обычно смотрят что там с батарейками, а лучше всего заменяют их. Думаете это еденичный случай вот с таким покупателем? Нет, это довольно часто случается, то вообще без батареек как-то пользуются, то наоборот их поставят. Уже внимание на это не обращаю. А мужик этот запомнился потому что он извинился и поблагодарил меня за урок. А благодарность и продавцу приятна.

На Пикабу много постов о том, как хорошие покупатели ненавидят плохих продавцов. Один приведу для примера (не надо на нём зацикливаться - это просто пример). Купил в магазине секатор для обрезки веток, он сломался, сломался не в месте соединения, а просто по металлу (Сломал! Руками! Инструментальную сталь!). Пришёл делать возврат, тупой продаван не принимает товар, я его конечно же долго снимал на телефон, обзывал разными словами, написал в Роспотребпозор, в суд, в Спортлото, всё равно не берут товар обратно. Я же покупатель, а не эти продаваны, поэтому я прав. Подобных постов сотни.

Теперь для равновесия случай из моей практики продавца. Купил человек карту памяти в регистратор, на следующий день возврат, с упаковкой, с чеком, всё как положено, но только карта сломана пополам. Сука, реально две половины! Вижу такое впервые и больше никогда не видел. При внимательном осмотре через лупу (они у нас тоже продаются) на ребре вижу следы ударов. Машувать! Он, блять её реально чем-то забивал в регистратор, причём не той стороной. Говорю ему: Почитайте условия гарантии на упаковке. Там написано "Гарантия неприменима к механическим повреждениям, полученными при неправильном использовании, при употреблении не по назначению, при использовании с нарушением правил эксплуатации, при небрежном обращении". Соглашается, покупает ещё одну карту, уходит. Предполагаю, что на следующий день он ходил возвращать регистратор, потому что наверняка слот он тоже расхуярил в хлам.

Продолжение следует.

Заходит как-то в магазин молодая девушка. Как бы вам её описать, чтобы вы поняли? Ну вот из этих у которых губы надутые, ну ходят они ещё зимой с голыми щиколотками, ну телефон они ещё не возле уха держат, а горизонтально перед надутыми губами. Поняли да, что за персонаж? Молвит она человеческим голосом, что ей нужен пульт для телевизора красного цвета. Мы спрашиваем: Зачем? Она: В интерьер впишется только красный. Объясняем, что пульт подбирается по модели телевизора, а не по цвету и что нужно покупать такой, какой был изначально. Она говорит, что видела у подруги красный и ей надо такой же. Вежливо отвечаем, что красных пультов нам не завозили и отправляем в магазин конкурентов - пусть там тоже поржут.

Продолжение следует.

Продолжаю рассказы про странных покупателей. У меня небольшой магазин "Пульты" и всё посты не выдуманы, а происходят ежедневно. Меня здесь уже обвинили в том, что всё придумываю, что таких людей не бывает и что я злой. Здесь на Пикабу много читал постов про то, какие продаваны тупые и некомпетентные, поэтому возникла мысль восстановить справедливость и показать какие бывают покупатели. Думаю серий на 30 растянется сериал.

Сегодняшний случай, два часа назад. Заходит мужик, лет сорока, спрашивает: У вас есть пульт для телевизора, небольшой, с кругляшком посередине и кнопками? Спрашиваю марку телевизора - он не знает, пытаюсь выяснить методом тыка, то есть покажите на витрине, какой из них похож - он и этого не может. Пыхтел-пыхтел, обиделся, ушёл.

Не, мужики, так дело не пойдёт, так мы светлое будущее не построим... Если ты не знаешь, как называется твой телевизор (я уже молчу про модель), то зачем ты шёл в магазин?

Продолжение следует.

Приходит мужик, возвращает карту памяти microsd, упаковка есть, чек. Куплена карта 10 месяцев назад. Рассказывает мужик следующую истрию: все эти 10 месяцев карта стояла в смартфоне, работала хорошо, да и сейчас работает, купил он регистратор в автомобиль и эту карту вытащил из смартфона и поставил в регистратор и регистратор пишет, что карта не соответствует 10 классу. Я аргументирую, что на упаковке написано class 10 и на самой карте написано тоже. Он говорит, что это мы сами могли написать. На рабочем компе установлена програмулина CristalDiskMark для измерения скорости загрузки и отдачи. Вставляем, измеряем на его глазах, программа выдаёт результат 11 Mb/c, что соответствует заявленному. Он говорит: Мне пофиг, гарантия 1 год, поэтому замените мне товар. И вообще карты у вас китайские. Ну так никто этого и не скрывает, на упаковке написано "Сделано в Тайване, Phison" и китайская карта для вашего китайского регистратора в самый раз. В результате мозг он мне вынес, я ему вернул деньги, потому что другую карту он опять бы вернул. Нервы дороже. Вот как вы думаете мудак он или долбоёб?

Продолжение следует.

— Два пирожка с луком и яйцом, пожалуйста. Оплата картой.
— Горячие/холодные напитки будете?
— Нет.
— Сладкое что-нибудь?
— Нет.
— Бонусная карта есть по номеру телефона?
— Нет.
— Хотите завести? Это бесплатно.
— Нет.
— Вам будет удобно QR-кодом оплатить?
— Нет. Пожалуй, не нужны мне эти пирожки...

Когда уже роскомнадзор/ФАС начнут за такое затягивание покупки штрафовать?

На выбор: кот Бендер, Траволта и Паскаль. Не помните, что это за видео? Сыграйте в МЕМори и освежите память. Самым быстрым игрокам — награда.