https://www.cnews.ru/news/top/2024-08-12_neozhidannye_posled...
Низкая скорость работы YouTube в России привела к оттоку абонентов региональных операторов связи. Они массово разрывают договоры и уходят в другие компании, видимо, в надежде, что в их сетях скорость доступа к любимому россиянами ресурсу будет выше. Операторы обратились за помощью к властям, чтобы те, по меньшей мере, назвали официальную причину замедления YouTube.
Замедление YouTube, начавшееся в России в середине лета 2024 г., привело к масштабному оттоку абонентов региональных операторов связи, пишет «Коммерсант». По информации издания, невозможность получить доступ к любимому ресурсу на достойной скорости вынудила абонентов более 135 операторов по всей стране начать поиски нового интернет-провайдера, способного, в теории, предоставить более качественный доступ к YouTube
Уход абонентов стал настолько большой проблемой для региональных операторов, что им даже пришлось просить помощи у государства. В частности, они направили письмо в Минцифры и Роскомнадзор.
Автором письма является российская ассоциация «Ростелесеть», в которую входят более 200 отечественных региональных операторов связи. «Коммерсант» пишет, что оно адресовано лично главе Минцифры Максуту Шадаеву и руководителю Роскомнадзора Андрею Липову и датировано 7 августа 2024 г.
В письме сказано, что операторы фиксируют «сильное и неравномерное замедление работы YouTube, поисковой системы Google и ее сервисов». Авторы письма утверждают, что это спровоцировало рост количества жалоб на работу провайдеров интернета – по их словам, это количество «Кратно увеличилось». Как сообщили изданию в «Ростелесети», адресаты получили письмо.
Как сообщил изданию президент «Ростелесетей» Олег Грищенко, в ассоциацию поступили жалобы уже от более 100 операторов связи. По его словам, пользователи обвиняют региональных провайдеров в том, что они не могут обеспечить доступ к YouTube на нормальной скорости, тогда как, утверждают они, через мобильный интернет никаких провалов в скорости загрузки они не наблюдают. На фоне этого абоненты массово разрывают договоры с провайдерами.
«Негативная реакция в отношении операторов исчисляется тысячами жалоб», – сказал «Коммерсанту» Олег Грищенко.
Замедление YouTube, как сообщал CNews, началось в России в середине июля 2024 г. По прошествии месяца власти страны так и не определились с единой причиной происходящего, но чаще всего звучат обвинения в адрес Google – якобы, YouTube в России работает медленно из-за деградации серверов сети Google Global Cache, которые помогают быстрее загружать контент. В августе 2024 г. Роскомнадзор начал без объяснения причин разыскивать эти серверы по всей стране.
В письме «Ростелесетей» открыто говорится, что на фоне «отсутствия официальных заявлений в СМИ и опубликованных нормативно-правовых актов по указанной проблеме» у операторов связи нет возможности дать своим абонентам внятное разъяснение причин замедления YouTube. Авторы письма обратились с официальной просьбой к Минцифры и Роскомнадзору о принятии со своей стороны мер «по распространению официальной информации о причинах замедления скорости работы YouTube». Отдельно они попросили оба ведомства «провести компетентные работы по выявлению причин неравномерной его деградации и поисковой системы Google у разных операторов, несмотря на связанность работы этих сетей».
Компания меньше – проблемы больше
Региональные интернет-провайдеры страдают от проблем с YouTube сильнее, нежели их федеральные конкуренты. Дмитрий Галушко сообщил изданию, что трудности в работе YouTube у региональных операторов могут «ощущаться острее за счет меньшего количества международных стыков».
«У сотовых операторов ТСПУ (технические средства противостояния угрозам, устройства для фильтрации трафика, стоят в сетях всех операторов, курируются Роскомнадзором – прим. CNews) стоит не между пользователями и GGC (Google Global Cache – прим. CNews), а в одном сегменте сети с ними — трафик с кэшей при этом проходит нормально, и в некоторых случаях YouTube тоже может работать», – сказал Дмитрий Галушко.
