Покупатель

Не секрет, что посоревноваться в неприязни покупателей к продавцам в своей неприязни могут только продавцы - к покупателям. Приведу типичные ситуации, от которых, а чаще всего, из-за повторения которых продавцов может потряхивать:

1. Покупатель приходит с утра и встает в единственную кассу. Покупает пачку сигарет или еще чего-то такого мелкого. В руках - пятитысячная купюра. Эта бумажка действует на кассира как красная тряпка. Усиливает грусть кассира, если ситуация повторяется изо дня в день.

2. Старушки, болтающие рыбные консервы над ухом, проводящие в отделе полдня. Что они хотят услышать? Приложить консервную банку к уху и услышать шум консервного завода? Моря, в котором выловили бычков в томате?

3. Покупатели, носящие к кассе ценники. Поясню - взял с полки товар, вытащил ценник, добрался до свой очереди в кассе, увидел, что пробили по той цене, что и в ценнике, и, удовлетворенно кивнув, смял и выкинул ценник. В лучшем случае в мусорную корзину, в худшем - прямо на пол.

4. Пьяные покупатели. Тут без комментариев. Особенной "любовью" пользуются галантные джентльмены, сыплящие комплиментами и пытающиеся добыть телефончик приглянувшейся кассирши.

5. Стайки школьников, забегающие в магазин толпой, снующие по отделам и в конце концов подходящие в кассу толпой вместе с одной бутылкой кока-колы. То что они по дороге что-то могли стащить- это уже другая история.

6. Умные покупатели, насмотревшиеся разных программ и блогов и лучше всех знающие свои права. Обычно они рассказывают что и как должно продаваться в магазине и как должны их обслуживать. Всенепременно напомнят, что клиент всегда прав.

7. Продавцы других магазинов. Это категория сродни вышеописанной, только они практически предмет знают лучше. И нахамить могут в ответ еще затейливее чем на своем рабочем месте.

8. Покупатели, долго ищущие мелочь в кармане для расчета, несмотря на то что их об этом не просили, и тем самым задерживая очередь. Но тут, конечно спорный вопрос, к таким покупателям продавцы магазинов, испытывающих проблемки с разменом относятся наоборот, с нежной любовью.

9. Покупатели, которые подойдя к кассиру, вспоминают, что забыли в свою покупку еще кое-что, и скрывающиеся на неопределенный срок. Если функция отложенной покупки ест- то хорошо, если нет - то такого покупателя начинает тихо ненавидеть вся очередь, что скопилась вслед за ним.

10. Покупатели, обрушивающие весь свой праведный гнев из-за несоответствия цены на кассира, который весь день просидел за кассой, и мог быть даже вообще непричастен к этому злодеянию.

11. Наркоманы, пришедшие с единственной целью - что-то стащить. Вызывают естественное раздражение, потому что на отслеживание его метаний по торговому залу уходит время, которое лучше было бы потратить на что-то более полезное.

А про раздражающих продавцов мой следующий пост.

Ох, это прям моя больная тема. Продавала я достаточно дорогую технику в районе 80.000 рублей. А у меня через месяц планировался переезд и техника эта была не очень сильно нужна, а вот деньги были нужны. И вот уже проходит 2 недели, а покупателя так и нет. Ну, или есть, но предлагают купить в 2-3 раза дешевле, хотя техника в идеальном состоянии, в использовании год, а я и так уже скинула 15%, готова была максимум скинуть ещё 10%, так как время идёт. И вот, находится покупатель. Приезжает на хорошей, но не сильно дорогой машине, прилично одет, хорошо разговаривает, русский и т.п., то есть, что ещё нужно для счастья? И вот предлагает он мне рассрочку всего лишь на месяц. Расписал все плюсы и минусы, что техника нужна уже сейчас, а полной суммы у него на данный момент нет. Ну ооок. Я барышня доверчивая, но не сильно. Проверила все его документы, сфотографировала их, с собой оказались ещё документы семьи, погоняла его по данным паспорта и др., проверила в интернете, что расписки и данных достаточно, чтобы в случае чего подать на него в суд и выиграть его. В общем, проверила всё, что только могла (нет).
Написал расписку, ещё раз проверила все данные, он заплатил 10.000 сразу, забрал всю технику и уехал счастливый. Первый звоночек был уже через неделю, когда он обещал перевести часть денег. "Задержали зарплату, давай подождем, в следующий раз накину 500р за ожидание". Проходит ещё неделя, то же самое обещание, сам печальный, что ЗП нет. Ждать его не могу, уезжаю, жду перевода на карту.
Вот проходит месяц, денег нет. Душещипательная история, деньги срочно понадобились в другом месте. Скидывает ещё 5к и обещанные 500 рублей (типа занял у друга). Ну чтож, вроде совсем не пропадает, понять и простить.
Так проходит ещё три месяца, в которые мне некогда заниматься этим вопросом, истории всё душещипательнее, но совсем не пропадает. С деньгами напряг, заняла у подруги, но уже за это время всё ей отдала.
В общем, потерялся человечек, перестал отвечать на звонки и сообщения. Ну ок. У меня же есть все документы на руках. Подаю в суд, выигрываю его, в это время заглядываю на сайт ФССП по совету молодого человека (теперь мужа). И что я вижу? А у него долгов в общей стоимости больше миллиона рублей. Тут то я почти уже распрощалась со своими деньгами, но маленькая вера в правосудие всё же была.
Итог: по суду у него ничего не могли забрать, так как у него ничего нет - денег, собственности и сам официально не работает. Спустя год исполнительное производство прекратили за невозможностью у него что либо забрать.
Вот такой дорогой урок мне преподал покупатель с Авито. Ну и хрен с ним.

Продаю мотоцикл, много интересных предложений получил. Одно из них

После ответа предприниматель исчез (