Доброго времени суток, уважаемые пикабутяне. Хочу рассказать вам о своем опыте пользования новым ростовским аэропортом Платов.
В ночь с 19 на 20 января летели мы с мужем в Уфу к родителям в гости. Летели из Сочи с пересадкой в Ростове. Из Сочи как и всегда сели и долетели отлично и без проволочек. А вот в чудном Платове начались неприятные события.
Начнем, пожалуй, с персонала. Часто ли на вас смотрят как на г..но? В аэропорту Ростова весь персонал смотрел именно так. Но это пережить можно и не самое главное. Следующим пунктом меня смутило, что меня зарегистрировали не удостоверившись, что я действительно нахожусь в аэропорту. Муж просто подошёл с моим паспортом на стойку регистрации и спокойно получил билеты на нас обоих.
Но самый смак начался после регистрации на рейс. Мы, не желая морозиться в автобусе пропускали всех вперёд и зарегистрировались практически последними, после чего сразу вышли и сели в автобус до самолёта. После этого мы ещё 20 минут стояли и ждали, когда же нас отправят к самолёту. Ростов конечно не Урал, но стоять в открытом автобусе, обдуваемые всеми ветрами, когда на улице +2 вообще не прикольно. И вишенкой на торте оказался пьяный в хламину гражданин, которого в таком состоянии пропустили на посадку. Он приставал к женщине с ребенком, к окружающим, на замечание мужа стал оскорблять и "бычить", пытался закурить прямо в автобусе и около самолёта. Разило от гражданина так, что приходилось радоваться, что двери всё время были открыты. Я и ещё одна женщина подходили к службе безопасности аэропорта и просили снять гражданина с рейса, но они перекинули эту задачу на экипаж самолёта. С рейса его так и не сняли,т.к. в самолёте он обещал быть паинькой и практически сразу уснул (считаю это исключительно везением). Но дышать с ним в одном самолёте было крайне проблематично. Ещё и самолёт был маленький (сушка российского производства).
Я не стала терпеть подобное поведение сотрудников аэропорта. Оставила жалобы в компанию-перевозчик и голосовую жалобу на сайте аэропорта. Порадовало, что служба по работе с клиентами аэропорта перезвонила на следующий день и обещала прислать результаты проверки на электронную почту. Как только придет ответ, наверное выложу его здесь в комментариях.
Что я вам хочу сказать данным постом? Жалуйтесь. Нет, не так. ЖАЛУЙТЕСЬ! Ведь пока вы будете терпеть подобных граждан, они будут продолжать себя так вести, а аэропорт будет продолжать класть на своих пассажиров.
Всем добра и печенек!
