@KachestvoCdek, объясните ситуацию. Пожилая мама вызывает курьера на субботу, 9 ноября. С нее берут два косаря денег, обещают приехать с двух до пяти. Никого, естественно, нет. В шесть часов она звонит в поддержку и спрашивает, где курьер, на что специально обученная курица по телефону уверяет, что моя мама тупенькая и вызвала курьера на воскресенье, 10 ноября. Ладно, допустим, один раз не тридвараз сотрудник сдека. Но в воскресенье почему-то ситуация повторяется - с двух до пяти курьер не приезжает, а специально обученная курица снова клянется, что курьер заказан на понедельник! На вопрос какого хрена происходит, курица сообщает, что переводит звонок в такой-то там непонятный отдел и отправляет бесконечно слушать музыку, потому что, разумеется, зачем отвечать клиенту, когда он уже заплатил денег? Окей, мама бросает трубку и снова перезванивает, попадает еще на одну курицу, которая предлагает вместо ожидания курьера прийти в офис и произвести отправку оттуда, и гордо заявляет, что деньги за курьера при этом не вернутся.
Вопрос один - а что за нахер происходит?