В этом посте я постараюсь дать максимально исчерпывающую информацию о том, как грамотно упаковать, оформить и отправить новогодний подарок через Почту России. Поверьте, наша Почта России не такая страшная, как её описывают. Если каждый отправитель подарков возьмёт эту информацию на заметку, то мы сможем ещё больше оптимизировать работу почты и сократить очереди.
• УПАКОВКА •
Всегда приобретайте упаковку заранее, а не в момент отправки. По возможности старайтесь не приобретать упаковку на почте. Во первых, это дешевле в 3-5 раз, во вторых, вы не будете ещё одним человеком в очереди на почте.Найти места, где её можно приобрести, достаточно просто. Открываете любимый поисковик и пишете: "почтовая упаковка купить *название вашего города*".
Постарайтесь не пользоваться полиэтиленовыми пакетами Почты России, они плохие.
Кто-то может со мной поспорить, и я соглашусь, что при правильном использовании и определённых типах вложений они вполне годятся, но в большинстве случаев после своего недолгого путешествия по почтовым складам они выглядят, прошу прощение за такое сравнение, как порвавшийся презерватив, пролежавший пару недель за диваном. Они вообще не держат форму, никак не защищают содержимое, дырявятся, протираются, пачкаются, и в целом выглядят очень неопрятно. Для подарков такие лучше не использовать. Не в обиду сказано тем, кто отправлял мне подарки в такой упаковке. Я понимаю, что она самая дешёвая и массовая из предлагаемых нашей почтой, часто других вариантов просто нет.
Идеальный вариант упаковки – так называемая "самосборная коробка" . Это коробка, бесшовно собирающаяся из цельновырезанного куска гофрокартона и обычно закрывающаяся на специальные ушки. Такую коробку проще всего опечатать и труднее вскрыть без следов. А ещё многие пользуются использованными почтовыми самосборками повторно, выворачивая их наизнанку: они одинаково хорошо собираются в обе стороны.
Но даже если у вас есть, например, новая бесцветная 4х-клапанная коробка, на почте её тоже обязаны принять, при этом они должны опечатать каждую щель. Никакого скотча, посторонних надписей и следов оторванного скотча на внешней стороне коробки быть не должно.
Почему на почте часто не принимают б/у коробки со следами оторванного скотча или коробки, проклеенные обычным прозрачным скотчем? Очевидно, чтобы усложнить хищение содержимого посылок: на новой чистой коробке замаскировать следы вскрытия гораздо сложнее. Для той же цели опечатывание фирменным скотчем не допускается более чем в один слой с небольшим нахлёстом.
• СОДЕРЖИМОЕ •
Если не уверены, можно ли что-то класть в ваш подарок, прочитайте список запрещённого для пересылки по России на этой странице, а для международных отправлений также список запрещённого для вывоза из РФ и список запрещённого к авиапересылке. У каждой страны есть свои ограничения по ввозу, но основную суть запрещённых в международном почтовом обмене предметов содержит список запрещённого к авиапересылке, так что вполне достаточно будет ознакомиться только с ним.
В списке запрещённого к пересылке по РФ есть один любопытный пункт под номером 5: "скоропортящиеся продукты питания, напитки". Лично я читаю его как "скоропортящиеся продукты питания, скоропортящиеся напитки", так что алкоголь в стекле, газировку в банках и прочие нескоропортящиеся напитки я тщательно упаковываю и без проблем отправляю.
Набивайте коробку максимально плотно, чтобы в ней совсем не осталось свободного места и содержимое внутри не перемещалось. В этом очень помогает пузырьковая плёнка (можно использовать б/у куски от китайских посылок), скомканные газеты, а ещё я рекомендую каждому приобрести рулон упаковочной стрейч-плёнки, типа такого:
Из неё можно плести внутри посылки отличные защитные коконы, связывать предметы, уплотнять. Очень полезный и универсальный, при этом недорогой упаковочный материал.
В международных отправлениях не стоит заворачивать вещи в фольгу или всякие метализированные плёночки/бумажки, которые блестят и выглядят и по-праздничному, но могут помешать таможне просветить ваше отправление.
• ОФОРМЛЕНИЕ •
Я думаю у многих из вас дома есть принтер. Знаю, это не принято афишировать, но он у вас есть. Или он есть "на работе", ну или у вас есть сосед с принтером, который как-то перед вами спалился и теперь его можно шантажировать угрозой рассказать всем о его принтере. В любом случае, распечатать несколько листов – не слишком большая проблема.
На сайте почты, вот здесь, лежат все необходимые бланки для отправки чего угодно. По нажатию на название бланка вам предложат заполнить его онлайн, но это делать не обязательно. Можно просто промотать вниз и тыкнуть кнопочку "скачать бланк" – вы получите пустой бланк в формате PDF с интерактивными полями формы, которые заполняются в любой программе для просмотра PDF.
Для посылки по России понадобится: "Адресный ярлык ф. 7-п". Всё. Опционально можно приготовить "Опись вложения ф. 107", если очень беспокоитесь за свою посылку и хотите отправить её с объявленной ценностью и описью. Но об этом позже.
Вырезаем ярлык, клеим на коробку сверху. Если не уверены, куда клеить, или у вас на коробке сверху щель, которую нужно опечатать (4х-клапанная коробка) – просто отдайте вырезанный бланк оператору, они прикрепят его сами.
————— МЕЖДУНАРОДНЫЕ ОТПРАВЛЕНИЯ —————
Для международного мелкого пакета: "Адресный ярлык мелкого пакета", "Таможенная декларация CN 22", опционально "Таможенная декларация CN 23". Для мелких пакетов ниже определённой, достаточно высокой стоимости, CN 23 не требуется. Но если не уверены в компетентности своих операторов, на всякий случай лучше подготовить 2-4 копии.
Упаковывать "мелкий пакет", кстати, не обязательно в пакет. Это просто наименование вида отправления, а не инструкция к действию, так что мелкий пакет вполне может быть даже не самой мелкой коробочкой.
Ещё одно преимущество мелких пакетов ещё в том, что их можно обклеить марками и сэкономить 18% НДС (оплата марками НДС не облагается). При достаточно высокой стоимости международной пересылки экономия будет существенная. Главное найти в продаже крупные номиналы марок (50р и 100р), а для этого иногда приходится побегать по разным отделениям и постоять в очередях.
Для международной посылки... эх, я никогда не посылал международные посылки и вам не рекомендую, потому что мелкий пакет дешевле и проще. Но если всё же необходимо выслать больше 2 кг, вам понадобятся бланки: "Сопроводительный адрес CP 71", "Таможенная декларация CN 23".
• ТАРИФЫ •
И наконец, самый главный вопрос: "Сколько это стоит?"
Для начала, навсегда забудьте о "калькуляторе" на сайте почты. Он не работает.
Все документы с тарифами лежат в формате PDF ЗДЕСЬ и только по ним нужно считать стоимость отправки. При этом желательно не сохранять эти документы, а скачивать самую свежую версию непосредственно перед отправкой, потому что наша почта регулярно обновляет тарифы то на одни, то на другие виды отправлений и не считает нужным как-либо уведомлять об этом клиентов и даже собственных сотрудников.
Подарки по России мы чаще всего отправляем посылками, потому что в бандеролях, в том числе 1 класса (с 1 августа 2017), разрешено пересылать только печатную продукцию.
Открываем документ, видим 5 таблиц. Перед каждой из них перечислены регионы, в которых действуют тарифы из соответствующей таблички. Находим свой и смотрим.. а там ещё какие-то магистральные пояса, которых тоже целых 5 штук, в зависимости от расстояния!
Нет, не нужно лезть в гуглмэпс и измерять линейкой расстояние от своего дома до дома получателя. Точно определить номер магистрального пояса (количество пересечённых поясов) поможет старая и не самая удобная, зато точная таблица. Может быть существует какой-то более простой способ, но я привык пользоваться этим сторонним сайтом. Отправители из Москвы могут оценить расстояние и выбрать нужный пояс по вот такой наглядной картинке:
Остаётся только взять основную часть тарифа за первые 500г посылки и добавить к нему нужное количество "добавочек" по 500г из строчек таблицы, соответствующих нужному магистральному поясу, и мы получим стоимость отправки посылки обыкновенной.
Для отправки подарка такой посылки вполне достаточно. У неё будет трек-номер, её не будут специально бить, разворовывать и задерживать. Она дойдёт в целости и сохранности (кроме тех очень редких случаев, когда она не доходит).
Существует также масса способов сделать вашу посылку подороже:
– 1 класс – с 1 августа существуют "посылки 1 класса", которые пришли на замену "бандеролям 1 класса с разрешёнными товарными вложениями", но лучше забудьте о них. Да, у них своя отдельная логистика, но они доходят максимум на пару дней быстрее, а иногда даже медленнее обыкновенных посылок. Пустая трата денег на красивенькую жёлтую ленточку.
– Отметка "Осторожно" - по сути её не будет, если сами не напечатаете. На коробке просто напишут красной ручкой "Осторожно", аккуратно передадут в доставку а дальше... не думаю, что грузчики читают, что написано на каждой посылке. Стоит это удовольствие +30% к тарифу обычной. Просто потратьте эти деньги на упаковочные материалы и получше запакуйте и уплотните содержимое.
– Негабаритная – +40%. 90см тубус с чертежами - бандероль, дёшево и сердито. 100см тубус с чертежами - только посылка, да ещё и с 40% наценкой за негабарит. Бывает очень нужно отправить что-то большое и нескладываемое, но жаба душит переплачивать в разы, да ещё с доп. наценкой из-за нескольких сантиметров (заказная бандероль в 2-3 раза дешевле обычной посылки)
– В труднодоступные населённые пункты – тут всё понятно, если к вашему получателю нужно добираться на вертолёте или вездеходе, извольте доплатить +50%. Это довольно недорого, я считаю.
Отдельно хочется упомянуть посылки с объявленной ценностью и людей, которые объявляют "1 рубль", расчитывая на более качественную доставку. Так вот, вы меня простите, но они идиоты! Единственная разумная причина, по которой объявляется ценность в 1 рубль: отправление в действительности не имеет ценности, но вам необходимо приложить к отправлению опись вложения, вторая копия которой остаётся у вас на руках. Так обычно делают при отправке официальных документов, чтобы у отправителя на руках оставалось доказательство того, что он отправлял не просто "какое-то письмо", а определённый перечень документов.
Если содержимое вам действительно дорого и вы можете оценить его ценность в денежном эквиваленте – заявляйте реальную ценность. Да, придётся заплатить дополнительно 4% от заявленной суммы, но зато в этом случае почта реально будет отвечать за вашу посылку. И обязательно прикладывайте опись вложения. Проверка оператором описи является дополнительной услугой и стоит ещё 30-60 рублей сверху, в зависимости от региона, но без неё объявленная ценность работает вполсилы – вам возместят всю сумму только в случае утери или полного уничтожения вашей посылки. В случае с описью почта будет отвечать за каждый предмет содержимого в отдельности, а получатель сможет потребовать от оператора вскрыть и проверить соответствие содержимого описи до подписания извещения. Реальная объявленная ценность + опись – полный пакет КАСКО для вашей посылки по адекватной цене!
Международные мелкие пакеты считаются гораздо проще и стоят одинаково для пересылки в любую страну мира.
Про наземку забудьте, даже в Беларусь и Казахстан. Авиапересылки быстрее и надёжнее. Трек-номер стоит фиксированную сумму ("плата за заказ") вне зависимости от веса.
Пожалуй, на этом закончу. Писатель из меня не очень, но я постарался изложить все основные моменты разом в одном посте. Текст получился очень сумбурный, многое наверняка забыл упомянуть, а местами вместо изложения сути навязываю своё личное мнение, так что вряд ли вам было очень приятно это читать. Заранее прошу прощения и благодарю всех дочитавших.
На почте не работаю, просто увлекаюсь почтовыми пересылками и другой почтовой тематикой.
