Вопрос простой - как построить общение с сотрудником?
Что у нас есть - одна и та же девушка:
- с синдромом отличницы - лучше не делать, чем делать плохо - отсюда всякие "ТЗ недостаточно четкое", "тут должна быть подпись вот этих людей, а не тех", "эту работу начинала не я, тут все неправильно, пиздюлей пусть сами получают";
- с дефицитом нужности - влезет в любое дело, которое услышит, предложит помощь, какие то решения (не всегда неправильные); отказать в рассмотрении помощи чревато - "яснопонятно, я тутнахуйненужна, больтоскапечальстрадания, гробгробкладбище...";
- с хотелкой"я сама" - если уж она что то делает, то помощь без прямой просьбы лучше не оказывать, иначе - "ты думаешь я ни на что не способна? я помогать не просила!", а в активе у девушки сорванная спина из-за перетаскивания тяжестей и почти устроенный пожар;
- тем не менее, эта девушка - прекрасный сотрудник с шилом в жопе для решения простых и средних задач с известным алгоритмом действий, но от решения таких задач, она не чувствует удовлетворения: "хуйней занимаюсь, могла бы "свободная касса" с тем же успехом кричать",
- сложные задачи самостоятельно не вывозит, как я думаю, больше от страха ошибиться, чем от незнания/непонимания.
Как я думаю: человеку нужно поднять самооценку и уверенность в себе, но... даешь задачу сложнее - не вывозит сама, просит о помощи и потом расстраивается "я не шмогла...", даёшь задачу проще - сделает, но обязательно скажет что то вроде "такое и студенты делать могут" -середины нет.
Так вот, я хочу "мир дружбу жвачку" на своем участке работы, а не постоянные выяснения: нужна ли помощь и в каком виде и совсем ли я бесполезна, - што сделать, как общаться?