Кража

У меня сестра с тетей так воровали мои вещи.

Родители дарили мне дефицитные подарки (2001/2002 год) лего, наборы барби, кукольный домик и тп
Отец был торговым представителем ювелирной 585. Часто ездил в Москву, Питер.

Развелись они когда мне было 7. И последний совместный подарок от них была меховая сумочка, молочного цвета с мордочкой котика. Эту вещь я хранила очень бережно и трепетно.

Отец улетел в Москву на пмж. Я к нему ездила 2 раза в год, возвращалась с кучей подарков.

По приезду моя бабушка, с которой я жила, любезно делила МОИ вещи между всеми родственниками(цами). Трусы, носки, футболки, игрушки. В ход шло всё.
Сказать, что мне было горько и обидно - ничего не сказать. Отец просек эту фишку и стал присылать мне наличными через тетю(бабушке не говори) а то и это могло быть отобрано.

Стала замечать(мне лет 8 на тот момент было) что пропал любимый набор лего, куклы.
Какая то часть косметики(моя маленькая фея)
Набор комиксов Симпсонов(больше всего обидно!! Мы с папой любили читать эти комиксы!!) что-то по-мелочи.

В тот момент приезжаю к двоюродной сестре вижу там, спрятанные на чердаке, свои игрушки!! Одежду, дубленку. Спрятали, пока я гостила!!
На мою истерику дома, бабушка сказала, что у меня и так много всего. И вообще, у сестры 1 и и сестры 2 только мама! А ТО ЧТО Я, жила с бабушкой при живых родителях - это другое!!!

Так вот. 11 октября, у бабушки др. У меня 12 октября. Отмечали все в один день, 11го числа.
Все приезжают в гости поздравить её и меня.

И мне на мой же день рождения привозят МОИ вещи с словами - это тебе на подарок.
С днём рождения. Чмок.

И дарят ту самую сумку! Ту, что мне подарили мама и папа когда были семьей.
А в ней моя косметика, заколочки и тп.
Я тогда промолчала. Был шок. Шок от такой наглости, если честно. Почему то от этой ситуации было стыдно мне.

Но бабушке запретила отдавать, дарить, без моего спроса. (Не сработало. Будучи подростком я закрывала свою дверь на ключ)
Дело не в мелочности моей. Для меня эта была память о теплом для меня времени. Времени родительской любви, время о теплом и домашнем уюте.
Ребенком я тяжело переживала развод, и буквально ощущала, что не нужна им.
Приходилось это прятать в себе. Свои эмоции, чувства. Прятать это в воспоминаниях и вещах.
Для меня это было важно и ценно, на тот момент.

Апогей. Мне лет 13. Отец прислал самсунг корби. Тогда он только вышел. В гостях тети, дяди, сестры.

Иду в ванную. Телефон оставила в своей комнате на тумбе.

Выхожу - телефона нету.
Бабушка говорит, да ты его потеряла, наверное.
Блять, я точно помню, что играла на нем в игру минут 30 назад.

Сестра взяла. Уж очень ей хотелось сенсорный телефон.

После этого, будучи взрослой, терпеть не могу, когда берут мои вещи.
Пусть это будет даже ручка/бумажка/заколочка.

Как известно, М.видео и Эльдорадо нынче совсем не конкуренты, а по сути основные и то же (с идентичными ценами, товарным предложением и теперь ещё и единой бонусов системой).
Прикупил я себе в августе ноутбук в М.видео (заказ #1 592 289 357), за что в рамках акции получил аж 16800 бонусов.
К М.видео у меня вообще вопросов нет.

А дальше я решил купить в подарок товарищу Яндекс Станцию Макс в Эльдорадо (к его дому ближе магазин, поэтому не в М.видео). Ну а какая разница? Бонусы же общие теперь, подумал я.
3 октября 2024 оформил через сайт Эльдорадо заказ #323808743, списав те бонусы, что у меня оставались к тому времени (а именно 9499) в счет этой покупки.

Заказ оформился, все хорошо.
Но по итогам диалога с товарищем пришли к выводу, что ему нужнее другой подарок, и заказ я самолично отменил через личный кабинет, естественно ожидая, что бонусы тут же вернутся мне на счёт и я смогу присмотреть себе другую покупку с их использованием.
Но не тут-то было!
Вижу я значит вот такую надпись в кабинете: "Бонусная карта заблокирована. Для разблокировки обратитесь в службу поддержки".

Я уже молчу про качество технической поддержки (только третий оператор оказался адекватным, понял абсурдность ситуации и составил обращение, указав, что в течение 72 часов все решат).
Никто, естественно, не перезванивает (жирно будет) и даже смс не приходит о статусе рассмотрения.
Звоню спустя 3 суток сам и...мне указывают, что мне отказано, предлагая уже претензию написать в отдел Эльдорадо.
Ну ок, девочка оказалась толковая, с моих слов записала текст, и теперь снова ждите 6 суток.

Так вот у меня вопрос к Эльдорадо:
Ребята, а вы там часом с ума не сошли?
Вы фактически украли у меня 9499 руб. (бонусы эквивалентны рублям, поэтому смело могу так рассуждать) за то, что решил отменить свой же заказ.
А чтоб я не возмущался, вы ещё и заблокировали мне учётную запись!
При этом не Эльдорадо мне эти бонусы начислил, но Эльдорадо их просто украл, ещё и отказав мне в ответ на обращение.
Красиво...

Могу лишь всем посоветовать не покупать ничего в этом магазине, ибо в любой момент вас просто могут ограбить, и никто даже не попытается разобраться в причинах.