Компьютерная помощь + Юридическая помощь

ищу помощь, как грамотно (с юридической точки зрения) поступить

сегодня отдавал компьютер на диагностику, вопрос с ним решили, приехал забирать без задней мысли, убедился что мать та же, видяха та же, оперативка есть и пошел как есть.
дома вижу картину - вставлен совершенно другой процессор, еще и хуже

собственно буду завтра звонить выяснять, однако не знаю как это грамотно все сделать, если вдруг начнут задвигать что мошенник я и отдали они мне все нормально
плюс, подписывал какой-то документик, что мол убедился что все в порядке

можете дурачком звать, однако место по отзывам было реально хорошее.
страна беларусь

Всем привет, прошу помощи.
07.03.2021 в Ситилинк, мной была приобретена мат плата GIGABYTE B550 AORUS ELITE V2, SocketAM4, AMD B550, ATX, вместе с процессором (AMD Ryzen 5 5600X). Тут мой был косяк, они у меня пролежали до 18 апреля, пока покупал ссд и руки собрать дошли. Собрал, при любой нагрузке падает в синий экран. Был вопрос с БП, у меня 550w стоял. Заменил на 800wt (Cougar GX 800W [CGR GX-800]. Все равно неисправность осталась.

27.04.2021 отнес материнку и процессор в гарантийный отдел. Забрали на проверку только материнскую плату, процессор оставили мне, крайний срок указали 11.06. В среду, 02.06 без какого либо уведомления мне пришла смс, о том что по накладной произведен ремонт, а 05.06 уведомление, что можно забрать. В воскресенье я съездил забрал. Собрал. Пока устанавливался windows, все было норм. Как только попробовал запустить игру пк опять погас. И стало еще хуже, теперь ПК сам не стартует, только крутятся кулера и все. На кнопку включения не реагирует, выключается только через кнопку на блоке питания, после включения бп, система запускается, но опять же до первой нагрузки.

На вопрос о замене мне магазин ответил, что только после того как я сдам ее еще раз и если после второго ремонта я верну ее в третий раз, то только тогда поднимется вопрос о обмене на новую или другую модель с доплатой. Это получается я еще 80 дней буду ждать,пока сменят (первый раз она на проверке 41 день провела)? Был ли у кого-то подобный опыт? Ни разу еще с таким не сталкивался.

Всем добрый день, прошу помочь в ситуации с ремонтом ПК.

Начну с предыстории, стоял у нас в квартире моноблок года 4 им никто не пользовался, моя сестра попросила забрать его к себе домой. Отдали ей моноблок, она попробовала подключиться к Wi-Fi, что естественно у неё не вышло т. к. в моноблоке в принципе отсутствовал модуль. Сестра т.к. не разбирается в компьютерах решила что делдело в том, что что-то сломалось. Решила она вызвать мастера на дом, приехал, посмотрел, забрал, подписали акт о сдаче компьютера в ремонт. После диагностики он созвонился с сестрой и сказал что PCI порт есть на плате, но на него нет питания и придется паять питания на порт + покупка и установка адаптера. ( Вопрос возможно ли такое что с завода производитель установил PCI порт, но питание на него не идет) и сказал, что работа обойдется 7000р т. к. Придется паять, на что она согласилась ( как оказалось потом она расчитывала минимум на 12 и цена ей показалась приемлемой). О том что она сдала его в ремонт, я не знал до того момента, пока случайно не спросил "Как там компьютер"  на что узнал, что она сдала его в ремонт и вай-фай ей будет стоит 7.000р, от такой цены у меня встали волосы дыбом, ведь проблему можно было решить просто купив внешний юсб-адаптер на алиекспресс за 200р.

Можно ли что-то сделать в данной ситуации? Понятно, что она сама виновата в этом.

И действительно ли такое бывает что pci разъём на плате есть, а питание на него не идет с завода. (Слышу о таком впервые)

Моноблок Gigabyte GB-AEDNK-SI (6BAEDNK1MS-SI-3P45).

Коментарии для минусов внизу.

Нужно метко прыгать по правильным платформам и собирать бустеры. Чем выше заберетесь, тем больше очков получите  А лучшие игроки смогут побороться за крутые призы. Жмите на кнопку ниже — и удачи!