Товарищи пикабушники, подскажите, пожалуйста, кто прав.
Ситуация следующая:
Вчера отключили отопление во всем доме для каких-то ремонтных работ, горячей воды нет (она идёт из крана, но совсем не горячая).
Пришли домой, у нас лужа в ванной, трубы текут. Слава богу коврик впитал в себя основную часть воды. Дальше стандартно: тряпки положили, выжали, ещё положили и т.д. Положили тряпки, легли спать с мыслью, что завтра вызываем сантехника. В 23.30 пришли соседи снизу и сказали что мы их топим. Вызвали аварийку. Приехали 2 молчаливых парня минут через 40, посмотрели на нас, выслушали историю, молча вышли из квартиры и пошли вырубать горячую воду по всему стояку. Хм, окей. Ребята не стали заморачиваться, ничего подтягивать, по домофону позвонили, сказали ждать завтра сантехника.
Утро. Звоним в ЖЭУ (Жилищно-эксплуатационное управление). Нам говорят, что уже вкурсе проблемы, придут в течение дня. На всякий случай, вентили перекрыли.
Приходит слесарь, объяснила ему суть ситуации. Он достал ключ, подтянул, уже собрался уходить, как я нашла место, где все ещё течёт. Сказала. Конечно, недовольное лицо, заставляют работать лишний раз, но подтянул. Так было ещё 2 раза. Потом, когда, вроде как, везде все сухо, сказал с улыбкой:
С Вас 100 рублей.
Так, тут я удивилась и состоялся следующий диалог:
- А почему я должна платить, если трубы текут не по моей вине?
- Ну это платная услуга.
- Покажите прайс.
- Вот держите.
- Я что-то не могу найти, покажите мне сами.
Звоню в этот момент в ЖЭУ. Где на вопрос "Сколько стоит трубы затянуть?" мне дали ответ, что это зависит от того, какая труба. Если это разводка по квартире, то платно, а если стояк - бесплатно. А конкретной цены она не знает, она заменяет, сегодня первый день и ничего сейчас сказать не может. Все как обычно.
Так ли это? Должна ли я платить? Понятно, что без квитанции, просто на руку сантехнику платить не нужно. А если с квитанций и в самом управлении? Или все же это входит в обслуживание дома?
Вот наши трубы. Менял сантехник из жека, они сами нам сказали поставить такие пластиковые, а сейчас говорят, что это трубы плохие, они ни в чем не виноваты. Или просто у кого-то руки не из плеч растут?