Вебинар

Весь наш отдел подписали на участие в тренинге по софт скиллам. Отказаться нельзя. Реально сняли весь отдел с работы и отправили тренироваться.

В качестве обязательной подготовки сказали заполнить невнятную анкету и сделать бумажный самолётик. Первый час мы показывали свои самолётики и расписывали, чем они хороши. Потом нас разделили на группы и сказали потренироваться продавать друг другу свои самолётики.

После этого была патетическая речь, что самолётик - это наше видение мира, а у клиента, соответственно есть свой и он ему дорог. И наша задача не в том, чтобы помнить про мир самолётик клиента и предоставлять то, что ему нужно, а не просто решение его проблемы.

Короче, два часа люди, зарабатывающие сотни тысяч долларов в год, рассказывали нам при клиентский мир на примере бумажного самолётика. Ну и подкинули нам в копилку ещё один поддерживаемый продукт. Тренингов по нему не предполагается, в свободное время можно почитать документацию. А что. Зато у нас на столе есть бумажные самолётики. И мы теперь знаем, что у каждого клиента в душе тоже есть свой.