Я бы не хотела писать про тех, кто не приходит в назначенное время, или опаздывал на час без предупреждения. Таких людей полно, у каждого были, и с ними сделать ничего нельзя. Даже если звонить за полчаса до записи и они подтвердят, что придут вовремя, потом бесследно исчезают.
Когда я начала принимать клиентов на дому, у меня была другая проблема - клиенты не могли меня найти.
Я живу в третьем корпусе, всего их пять и вместе они образуют закрытый двор. Таксисты часто не могли меня забрать, так как навигатор вел их окольными путями через частный сектор прямиком в тупик. Причиной того были заброшенные деревянные дома, которых на картах не значилось, так как их якобы давно снесли... В общем, проблема была не только заехать во двор, но еще и найти нужный корпус, что удавалось не всем.
3) Клиентка опаздывает на полчаса, номер телефона мне не оставила. Когда она зашла в вк, пишу ей:
- Вас ждать или вы уже не придете?
- Издеваетесь? Я двадцать минут проторчала под вашей дверью! Вас не было дома!
Дома я была, никуда не уходила, как так получилось - дошло через пару минут - девушка видимо перепутала корпус или подъезд, или на худой конец этаж (и такое бывало, хотя номер квартиры я писала!) и ломилась в чужую квартиру. Мне вот интересно, а позвонить не судьба была? Свой то номер я ей скидывала... Итог - клиентка в гневе, я в печали...
4) Снова клиентка опаздывает (другая разумеется), звонок с незнакомого номера:
- Татьяна, что это значит? Вы где? Мы же договаривались на 14 часов!
- Здравствуйте, да, я вас уже жду.
- Так откройте мне дверь, уже пять минут стучу...
- Ой, извините, наверное не услышала!
Бегу открывать дверь, на этаже пусто. Перезваниваю ей.
- А вы где?
- ...третий корпус, первый подъезд, шестой этаж, квартира 24.
- Да, все верно, это мой адрес. Но я вас не вижу, вот я в подъезд вышла...
- Я вас тоже не вижу.
- Может вы корпус перепутали? Можете выйти из подъезда и посмотреть на углу дома?
Пришла через пару минут и извинилась, действительно корпус перепутала.
