Периодически почитываю Пикабу уже давненько, а сегодня решила наконец зарегистрироваться и поделиться некоторыми своими воспоминаниями.
История эта произошла, когда я только-только устроилась на работу в одну сеть рукодельных магазинов. В общей сложности я отдала сфере услуг около 5 лет своей жизни, финансово обогатившись мало, зато заработав бесценный опыт и знания.
Так вышло, что конкретно эту точку мы с напарницей, тоже "свеженькой" девушкой, открывали с нуля - с помощью коллег с других точек, конечно, но в основном мы, так что досконально знали, что, где, как и сколько лежит. Сам магазин был удивительно неудобной конфигурации, в виде буквы Г, да ещё и с непонятной колонной прямо посредине дальней от входа короткой половины зала. Для полноты картины стоит также упомянуть, что до нас здесь больше 10 лет работала круглосуточная "наливайка", вывеску которой долго не убирали - так что почти полгода мы были очень оригинальным магазином рукоделия под названием "Тютюн та алкогольні напої" :) Это сейчас забавно, а тогда, кстати, совсем не смешно было, когда после закрытия в девять - девять тридцать считаешь выручку, в дверь по привычке ломится пьяное тело, а ты просто девушка, и даже камер видеонаблюдения нету...
Как я говорила, я проработала в магазинах рукоделия около 5 лет - специально выбирала именно эту сферу, очень она меня интересовала, плюс всегда есть доступ к требуемым материалам для творчества. Но когда много мелкого товара в открытых витринах - нужно готовиться к постоянным кражам или беспорядкам. За эти годы насмотрелась и на цыганок, и на бомжей, и на мамку, которая подучила свою дочь брать бусинки "играться" и прятать их в карманах... Много чего видела, и прямо говорила своим работодателям - что я как покупатель смогу вынести то-то и то-то, и никто не заметит. Иногда прислушивались, иногда нет, и тогда моя копилка историй обогащалась ещё чем-нибудь интересным.
В том магазине, который мы открывали, в центре одной из половин зала стояла колонна - о чём я уже упоминала. Начальство в великой мудрости своей решило соорудить вокруг неё стол, под ним на полочках лежали остатки товара, а наверх мы выставили большие поллитровые прозрачные стаканы, куда засыпался чешский бисер. Это была такая фишка данной сети магазинов, заходит покупатель - а тут прям россыпи бисера... Выглядело эффектно, прямо скажу, но и геморроя тоже куча.
Во-первых, места в магазине было офигеть как мало, особенно в проходе между краем стола и краем барно/рабочей стойки (по высоте/по функционалу). За этим проходом висел стенд с лентами и шнурами, ходили туда часто - ибо нужно и пощупать, и цвет внимательно рассмотреть, и к изделию приложить. А сами знаете, какой обычно комплекции женщины 40+ в пост-Совке... Короче, часть бортика этого стола покупательницы жопами расфигачили довольно быстро, и часто давили сами стаканы.
Во-вторых, бисер на столе стоял не хаотично, а по цветам, почти по градиенту. Естественно, близкие оттенки стояли рядом, и некоторые покупательницы, набирая черпачками и обратно высыпая бисер, иногда промахивались. А иногда и просто пальцы засовывали в стакан, как Амели в фасоль в фильме, - и вправду очень забавное ощущение, антистресс, но бисер из-за статического электричества налипал на пальцы, и при вынимании сыпался по всё стаканы, кроме нужного.
Уже и не говоря про, в-третьих, разруху, которую устраивали дети. О том, насколько эти мелкие монстры могут быть свиньями, я узнала именно в бытие продавцом-консультантом, ибо уборка и наведение порядка ложились на наши плечи, а мамашки в лучшем случае просто хватали их и уходили. Хотя справедливости ради стоит заметить, что такие случаи бывали редко, и в основном дети были послушными ангелочками, с некоторыми даже было приятно пообщаться.
Позже, наученная горьким опытом, именно этим, кстати, я склеила стаканы между собой тонкими полосочками скотча, чтобы их нельзя было брать-поднимать, от чего их стенки под весом бисера тоже порой лопались.
В начале работы магазина покупателей было мало, поэтому запоминался почти каждый. Но и работы было много, особо с изучением "базы" - экселевских документов, в которых шёл учёт покупок, цены, наши часы работы... То ещё извращение, зато ж бесплатно! Поэтому я не докучала клиентам, а просто предлагала что-то подсказать, и в зависимости от ответа дальше возилась себе.
В тот раз пришла женщина весьма колоритной наружности. В первую очередь в глаза бросалось её шикарное меховое манто, причём было довольно тепло как для такой одежды. Не знаю уж, что там был за мех, но манто действительно выглядело очень дорого и роскошно. Стрижка... была, чёрное каре, но какая-то неухоженная, как всклокоченный парик. Помню, ещё обратила внимание на руки - женщина была так дорого одета, а руки как у торговки на базаре зимой, грубые, красные, отёкшие, словно вываренные какие-то. И в целом она производила странное впечатление, вроде бы всё хорошо, но... Но.
Женщина от помощи отказалась, долго ходила по магазину, что-то даже спрашивала. Потом подошла к бисерному столу, а он в начале не был так плотно заставлен, оставалось место сумку положить или схему для подбора. И она начала рассматривать бисер, передвигать стаканы, подносила их друг к другу, типа сравнивая. Я поглядывала на неё, но формально сделать замечание повода не было, хотя мне и не нравилось - ведь наводить-то порядок придётся не ей. Сама же я колупалась в "базе" - магазин только-только открылся, я пришла работать буквально на пару дней раньше, а самое нудное и важное в работе магазина - это цены и бухгалтерия, так что приходилось зубрить. Потом женщина засобиралась и ушла.
Я отправилась наводить порядок, и тут холодный пот по спине - не хватает пары стаканов. У меня хорошая память на вещи (не на лица), почти фотографическая, в школе вообще тексты страницами запоминала. А тут любимый бисер, с которым столько морочилась, сама засыпала, чуть ли не каждый цвет помню... Обидно было жутко, и за неё, и за себя, а особенно за то, что доверяешь людям, не ходишь за каждой как цербер, в затылок дыша, чтоб комфортнее было, улыбаешься, то да сё, а тут такое...
Делать нечего, позвонила начальству, позвонила на другие магазины сообщить приметы, мало ли, вдруг и к ним причешет мадам. Начальство даже и не ругалось, только грустно вздохнуло, что кражи начались так рано. Потом я узнала, что были случаи и поприкольнее двух стаканов бисера.
Я тем же днём начала склеивать между собой стаканы, чтобы отныне нельзя было так просто достать один. А дело это хоть и несложное, но временизатратное, тем более что после кражи я больше не отвлекалась в присутствии покупателей. В общем, за пару дней склеила большую часть стаканов, плюс были довозы новых цветов, что-то переставляла, осталось штук 7-10 "одиночек". И тут снова вплывает Она.
Рот на неё открывать и гнать с порога пока не за что, за руку я её не ловила, бисера уже не вернуть. Но зачем вернулась - и ежу понятно, так что решила и я получить своё удовольствие.
Сделала вид, что не узнала, улыбнулась во все несуществующие 32 и отправилась за стойку "залипать" в рабочем ноуте, даже контакт включила (а стол стоял диагонально, и в принципе, можно было рассмотреть, что я в ноуте делаю). Даже почти спиной отвернулась от неё, а сама зеркальце-шкатулку на полочку выставила и поглядываю. В этот раз по магазину она не шароёбилась, сразу двинула к столу, снова "передвигать" стаканы - а тут засада, большинство-то уже склеено, напоминаю, что осталось около 10 штук, что я не успела доделать. Её это не смутило, что-то там бормотала под нос, двигала их, типа присматривалась, а я усиленно делала вид, что не обращаю внимания. В этот раз её хватило минут на 10 цирка, и неспешной походочкой она двинула на выход. Я быстро к столу - так и есть, вернее, нету как минимум одного стакана, ещё и вид бисера тогда был ещё довольно редким, цветной, но с белой сердцевиной, моего любимого голубого цвета, как помню, насыпала в стакан, любовалась и планировала вечером, после смены и себе пакетик прикупить на пробу... Ну, зараза, держись!
Я её быстро обогнула и ролет с грохотом опустила. Ну что, милая, говорю, будем милицию вызывать? (Тогда ещё милиция была). Она сразу в крик, возмущается, руками машет, вернее, одной только. Я ей тоже много приятного и познавательного сказала, в общем, добилась того, чтобы сумку свою открыла. А там сумища из тех, что полквартиры в ней вынести можно, и всё какой-то шлак - пустая банка из-под йогурта, куча потрёпанных блокнотов, куча кульков... И она так, с экспрессией, распихивает это всё, типа где, где бисер,
клевета, чуть ли не засудить меня обещала. А я просто сделала одно движение - захватила в горсть все эти кульки и подняла, я же приметила, что она их в одну сторону только наворачивает. А там он стоит, родименький, мой стаканчик бисера... только серого. А голубой где? Я точно помню, на столе стоял, своими руками высыпала, а сейчас нет его.
Мадам снова в крик, тут уже и я разозлилась, говорю, ментов и чоповцев ждать не буду, сама обшмонаю так, что ползти отсюда будешь. Короче, кульминация, искра, буря и далее по тексту, чувствую, ещё секунда - и вцепимся друг в друга, эдакое затишье перед бурей... И тут тихий-тихий шорох, как далёкий дождь.
Мы синхронно смотрим вниз, а у неё из-под манто красиво и медленно сыплется этот грёбаный голубой бисер. Она его локтем к боку прижимала, а стакан такого издевательства не выдержал и треснул.
В общем, я даже рассмеялась от неожиданности, отобрала многострадальный бисер и отправила мадам в пешее эротическое, с глаз долой.
Большую часть бисера спасти удалось, а что рассыпалось, подмела и выбросила, не продавать же людям его в пыли, с пола.
Также пришлось на полчаса закрыть магазин, выпить чайку, успокоиться. Позвонила начальству и напарнице, похвасталась ущученой воровкой, потом ещё с других магазинов звонили, расспрашивали.
Сама мадам более не приходила, ни в мою смену, ни в смену напарницы - я специально ей и остальным магазинам передала подробное описание. Зато приходили другие персонажи, а байка про "воровать бисер стаканами" долго ещё нас веселила.
