А у меня была обратная ситуация, когда обманул покупатель.

Лет 6 лет назад это было.
Работала я тогда в магазине профессиональной косметики в ТЦ, где с проходимостью было не очень. Первая работа после института, мне 21 год - ещё полная воодушевления и желания помочь/подсказать. Сеть была федеральная, начальник требовательный, поэтому ходили мы по струнке (фирменный стиль и стандарты соблюдались от и до). А также нас очень сильно драли за продажи, планы, средний чек и всё вот это прочее в рознице.

В один из особо тухлых дней, когда в кассе выручки кот наплакал (и не только кот, ведь я уже предвкушаю звездюли за вечерний отчёт по кассе), приходит ко мне мужчина и просит показать ему утюжок для выпрямления волос - мол подарок хочет супруге своей сделать. Причем показывает на один из самых навороченных, стоимостью 5-6 тысяч рублей (средний ценник на них тогда 1,5-2 тысячи был), а у меня план как раз на эту марку стоял, вот это удача!

Я ему все прелести утюжка рассказываю, умные профессиональные слова озвучиваю, всё как учили, а сама уже мысленно эти пять тысяч в кассу положила и представляю как меня босс будет хвалить вечером, ведь мне впервые такой дорогой товар удалось продать.
Тут мужчина, конечно, говорит, что он его берёт, но вот незадача, кошелёк в машине забыл: "вы, девушка, его пока упакуйте, гарантию выпишите, я до парковки сгоняю и к вам с деньгами за ним вернусь".

Я вся собой довольная занялась упаковкой,а сама краем глаза отмечаю, что зашёл ко мне ещё покупатель, да на полки с лаками и пилками для ногтей уже минут 5 смотрит. Потом берёт одну из пилок (стоимостью меньше 100 рублей), идёт ко мне на кассу, протягивает 5 тысячную купюрю и начинается: "ой, а мне надо ещё взять маме такую... или не брать... или взять, но не такую... а у вас сдача будет?". Начинает звонить по телефону, выяснять, туда-сюда от прилавка до кассы метаться. А у меня все мысли о продаже утюжка, но и эту покупку упустить нельзя, поэтому начинаю собирать сдачу с купюры за пилки...

В общем, сдачу я с 5 тысяч дала, а деньги сами не взяла, как потом оказалось. И мужчина за утюжком тоже не вернулся, естественно. Ох и рыдала я тогда белугой, когда осознание, что эти двое меня развели, пришло. Пришлось из своих кровных в кассу вкладывать, благо аванс ещё потратить не успела (он у меня тогда 3 тысячи был, ЗП серая), да у девочек из соседних магазинов занимать. Стыдно боссу было сказать, что облапошили меня, и обидно очень.

У нас случай был. Перед каким-то праздником набрали кучу продуктов и около 5 кг помидоров. Я все ходил и считал на калькуляторе общую сумму. Выходило в районе 40 тыс тенге (8000руб на то время).

На кассе нам пробивают чек примерно на 70 тыс тенге (14 000 рублей). Я думаю, ну взяли много, вполне себе может быть такая сумма. Но значит я ошибся когда считал все на калькуляторе. Говорю кассирше, подождите пожалуйста, я чек проверю. За мной большая очередь - человек 8-10. Несколько из них начали громко вздыхать.

Я взял чек и начал искать не стыковки и сразу же обратил внимание на сумму за помидоры - больше 30 000 тенге (6000 руб). Показываю кассирше, говорю вы за 5кг помидоров многовато просите. Она мне отвечает очень спокойно - "это не за 5 кг, а за 40 кг. Вот видите здесь же написано". Я в этот момент:

Попросил перепроверить, показал пакет с помидорами и даже чек, который клеится на пакет после взвешивания. Девушка на кассе попалась адекватная - начала смеяться ну и я тоже. Что интересно, люди, стоявшие за мной - начали возмущаться, что я их задерживаю. Даже прикрикнуть пришлось, чтобы в себя пришли.

В итоге позвали менеджера, прошли на другую кассу, где мне наличкой вернули разницу. Потерял около 30 минут.

Есть у меня две истории на эту тему. Обе про мороженое)

Было мне 4-5 лет где-то (1995-1996 год), пошли мы с маман на какое-то шоу, где на стадионе конструкторы свои модельки самолётов запускали. Красивое. И послала меня маман купить себе мороженое, дала 5 рублей бумажкой. Я, мелкий шкет, пришёл к лотку, протянул бумажку. Мороженка стоила 4 рубля. А мне выдали сдачу рубль и ещё одну бумажку. Тоже пятирублёвую. И мороженое. Видать, продавец перепутал с очень похожей на пятак десятку бумажную. Ну я шкет мелкий, наивный. Раз дали, значит так надо. Прихожу обратно к маман, отдаю ей деньги. Глазья у маман округляются. Как это я ушёл с одной пятирублёвой бумажкой, а пришёл с такой же бумажкой, с рублём сверху и мороженым в придачу?))) Восстанавливать справедливость и возвращать продавцу 5 р. она, конечно же, не пошла.

Странное дело - когда я рассказал маман эту историю уже будучи подростком, она мне не поверила, вообще никто не поверил, ибо все настаивали на том, что пятаки бумажные вышли из обращения ещё до моего рождения О_0 И что никаких стадионов с летающими модельками самолётиков мы в жизни не посещали. Впрочем, моя память всяко достовернее, чем её. Не фотографическая, к сожалению, но что-то около.

Вторая история произошла в мою бытность студентом. Ехал я после курсов домой. Из Москвы в пригород, где жил у родни. Стоял на станции, ждал электричку. Захотелось мороженого, ибо было жарковато. Подошёл к тётеньке с лотком, дал сотку. Мороженка стоила 40 р. (инфляция 1000% за 13 лет, лол) Тётенька выдаёт мне мороженое и начинает отсчитывать десятками сдачу. Раз, два, три... Я такой разомлевший от тепла, предвкушаю вкусное, лениво смотрю за подсчётом. И замечаю, как последнюю десяточку тётечка так лоооовко - хоп! - и дважды посчитала. Шесть, говорит. Пять, парирую я. Тётечка начинает пересчитывать заново. И последнюю десяточку снова - хоп! - и дважды посчитала, почти незаметно из руки в руку перебросив. Шесть, утверждает. Пять, начинаю заводиться я. Тётечка со вздохом снова начинает пересчитывать, на этот раз считает правильно. Ой, говорит, действительно десяточки не хватает. И добавляет недостающую. Я ухожу с гордостью, шестьюдесятью рублями и мороженкой)))

Есть стандартный алгоритм на кассах. Чаще он распространён в сетевых магазинах, таких как: шестёрочка, пофиксили, не манит, взрослый ад, полоска, Лёня мурло и другие известные многим.
Люди уже наученные опытом наебателей таким образом пытаются линейный персонал оградить от ошибок и псевдоошибок на кассе: наебаться и наебать с наличным расчётом.
Если о возможных обманах при оплате наличными писать, то это получится длиннопост и даже тогда не получится описать все возможные вариации наебалова с двух сторон.
Как пример алгоритма на ккассах из интырнета: