Ответ на пост «Министерство здравоохранения, ты приболело?»

Ха! Подержите моё пиво😁

Историю я уже описывал, вкратце-31 прихватило спину, 2 января вызвал врача на дом. Так собственно вот-врач ко мне не прикасалась (немного жаль, девочка симпатичная-молоденткая), забор материала для теста не осуществлялся (я сдавал, знаю, как это происходит и выглядит). Однако ж на след день я получаю уведомление о свеженьком QR коде, выданном на основании отрицательного ПЦР теста...

Ответ на пост «Министерство здравоохранения, ты приболело?» Минздрав, Коронавирус, QR-код, Жалоба, Госуслуги, Ответ на пост, Длиннопост

Который я, как вы понимаете, не сдавал. Мысль была накатать жалобу, но чот подумал и не стал. Механизм то вполне понятен-с них требуют, они "делают", страховая платит, всё довольны.


Это не впервой так, несколько лет назад я случайно обнаружил, что проходил диспансеризацию и несколько раз обращался за лечением, в том числе простатита и остеохондроза.

Это при том, что я вообще в поликлинике не был на тот момент года три.

Впрочем, с хандрозом они угадали.

Показать полностью 1

Министерство здравоохранения, ты приболело?

В декабре госуслуги прислали уведомление о получении мною сертификата иммунизации в связи с тем, что 15 декабря я благополучно излечилась от ковида под чутким присмотром врачей нашей областной больницы. Выдали мне свеженький QR код сроком на год.

И всё бы хорошо, но ковидом я в указанный период не болела и в больницу не обращалась.

Ну ладно, наверное какая-то ошибка - подумала я. Составила со всей ответственностью заявление в форме на той же странице, все объяснила, указала номер отрицательного ПЦР теста от ноября и отправила сообщение, которое пообещали рассмотреть в течение 3 дней.

Прошло 3 недели и только что мне пришёл дивный ответ на email. В кои-то веки пригодилась привычка читать письма от государства полностью, даже с мелким шрифтом.

Кому лень читать - внимание на последние два абзаца на скриншоте.

Министерство здравоохранения, ты приболело? Минздрав, Коронавирус, QR-код, Жалоба, Госуслуги, Длиннопост

Вы прикиньте, нет, вы прикиньте?
Если получатель уведомления удовлетворится дежурной отпиской о том, что обращение рассмотрено и принято решение принять обращение в рассмотрение, не станет читать дальше и не отправит новый запрос, то это будет считаться формальным поводом для закрытия его обращения.

Я, если честно, недоумеваю и негодую. Что мне писать в новом обращении? Что моё старое обращение актуально? Или надо продублировать все сообщение полностью? А когда опять попросят отправить новый запрос, чтобы актуализировать старый, будет актуализирован исходный или повторный?

Мне кажется, что с такой механикой обработки тикетов проблема увеличения сроков обработки возникла вовсе не из-за обязательной вакцинации.

Показать полностью 1
Отличная работа, все прочитано!