Водитель начинает откровенно агрессивничать. Когда мы подкатываемся к первому кирпичу, тыкает мне в него. На что я отвечаю что это здесь кирпич, а раньше его не было.

На все это я прошу его успокоиться. Что я просто устал за рабочую неделю, и хочу поскорее попасть домой. И если он боится что я ему одну звезду поставлю, то я не собираюсь этого делать.

Мы доехали, я попрощался и не стал ставить никакой оценки. На следующий день, я увидел мой рейтинг - 4,9. То есть этот таксист влепил одну звезду мне:)

Вторая ситуация, моя жена вызвала такси своей маме, которая была после операции имплантации зуба. Таксист тоже влепил единицу. За что? Что ему могла сделать пенсионерка? Села как-то не так после операции к нему в машину? Теща тоже не поняла что она сделала не так.

К чему я это все? А к тому что, хочется задать вопрос «А судьи кто?».

Кто этот человек, который может оценивать меня? Почему, мигрант который вчера приехал в страну и даже язык еще не до конца выучил, и его мнение перебивает мнение 39 человек до него, и 39 после него?

Яндекс по моему плохо понимает что такое 40 поездок для обычного человека который ездит на такси раз в месяц - это 3-4 года. Это таксист может исправить свою единицу буквально за неделю, а за пассажиром будет это тянуться годами.

Дорогостоящие аналитики, работающие на Яндекс, наверное рисовали красивые презентации, картинки и графики что бы внедрить эту систему.

А по итогу водители ставят две оценки - 5 если все прошло по из мнению нормально, и 1 если самолюбие водителя задели, сделали абсолютно любое замечание. То есть пассажир по мнению Яндекса должен сидеть и не отсвечивать, и не важно насколько обоснованы его претензии к водителю.

Яндекс заявляет - этот рейтинг ни на что не влияет. Но я говорил с несколькими водителями, они видят рейтинг когда принимают заявку. И то есть если рейтинг будет низким, хороший водитель не возьмет заявку. Отличная система, выдайте еще премию тому кто кто придумал и внедрил.

6. если у вас закрытая территория , то после как найдется машина пишите что вы откроете ворота /шлакбаум и отслеживайте гео движение машины , за минуту до приезда позвоните водителю , чтоб контролировать открытие проезда.

7. если машина приехала , она вас будет ждать максимум 10 минут , но если у вас место подачи ,где ограничено место "стояния" вы не найдете машину или она будет стоять не около точки.

8. если у вас проблемная точка Б, то в комментариях пишите её, с пометкой если не поедете дать в чат точку или смайл - и если вы получили ответ то отменяйте и перезаказывайте (вас не повезут)

9. если не находится долго машина , в комментариях пишите точку Б и сколько даёте на чай и пишите сколько по яндексу поездка денег. и как найдется машина сразу звоните и уточняйте вас отвезут или пере заказать.

Если все равно не находится то меняете чай в большую стоимость.

10. вы хотите больше услуг (покурить /музыку и др) то нужно начинать нужно со слов, можно покурить/послушать музыку/включите кондер , и сколько это будет стоить , я готов вам доплатить.

11. если вас таксист просит покинуть его автомобиль, то не стоит испытывать судьбу, когда вас пырнут ножом или зальют перцем, или вывезут в лес и ваше тело будут искать грибники, 200р не стоит ваше здоровье,

после высадки звоните в яндекс и уже там решайте свои вопросы.

12. в яндексе есть тариф "вместе"(поездка с попутчиком) так вот: это тот тариф,

что можно не уехать и вовсе (скидка делается за счет водителя)= потеря денег(когда водила приехать и не забрал, в яндекс он напишет вас было двое) и времени.

13. тариф "везет" (точнее приложение) это по обещаниям яндекса ниже цена на 20% , также потеря денег и времени (вероятно что тоже вас не отвезут)

14. вам нужно такси к определенному времени , яндекс не пишет в карточке заказа что пассажир выйдет в определенное время. Он просто начинает за 30-40 минут искать такси,

и только когда таксист принял заказ он видит через сколько подача машины, тут 3 варианта сразу отказаться и потерять медальки или дождаться как Хатико, или "подставить пассажира", просто поехать по своим делам

и не важно что у вас там самолет/вертолет и др. бесплатно стоять и ждать нормальному человеку не охото, как и вам на своей работе бесплатно тратить своё время.

Яндекс не может дать вам машину образно в 18.00 и он будет её искать за 30-40-50 минут, по этому звоните сразу водиле и узнавайте за сколько он готов ждать вас 30-40-50 минут,

пока вы выйдите или выходите сразу как машина приехала.

15. как можно с экономить , если поездка на нормальную сумму ну так скажем от 500р . то можно предложить таксисту , что вы переназначите тоску в соседний дом , с вас спишут по карте ну так скажем 100-150р,

а с остальной суммы можно попросить скидку в 10% или вовсе отменить, и ехать в обход яндекса.

16. в нашем городе яндекс берет 18% от ваших денег, парк 5% от ваших денег. налог 4% от ваших денег, 9% берет доп комсу берёт яндекс , если водила ездит в режиме по делам или мой район== 27% или 36% это забирает сервис.

по этому можно ещё с таксистом договориться , чтоб поехать мимо сервиса , Ноза скидку в 27% или 36% не кто не повезёт . ну на 10% можно договориться , НО это касается больших сумм

17. хотите поменять точку согласуйте сначала с таксистом , по закону он может отказаться , так как изначально он согласился на определенный маршрут , и это было согласовано ! а если вы меняете условия , таксист в праве вам отказать по закону .

18. таксист он не работник яндекса , он партнер , изначально вы заключаете договр с яндесом и потом когда вы сели в машину , и согласовали устно с водителем договор , тогда он считается действительным в букве закона . НО если на маршруте произошли изменения , водитель может отказаться исполнять дальше , также если если на маршруте возникла опасность повреждения имущества водителя , он также может завершить заказ9грунтовые дороги , большие ямы и прочее)

ребят эта инструкция именно как уехать без проблем, если для вас очень важны деньги, ведь у вас 9 жизней и вы не уязвимы как ахилес, то пролистайте ...

Просто когда общаюсь с нормальными пассажирами они не курсе всех событий