Баланец подвели, фитанец выдали, в лоро и ностро записали, а бонусы-то тютю, плакали-с (С)
Вчера при оформлении очередного заказа выясняется, что бонусная карта заблокирована. Составлено обращение, ответ: заблокирована навсегда при причине нарушения правил бонусной программы, но конкретный пункт не назовем (очень удобно), бонусы утеряны
А в бонусной программе много условий, которыми можно злоупотреблять и блокировать бонусы, когда не хочется давать возможность ими воспользоваться, например:
— допустил или намеревается допустить оформление заказа третьим лицом через свой
личный кабинет на сайте «Эльдорадо» или в мобильном приложении;
— в случае если факты свидетельствуют о том, что покупки участника совершаются
в предпринимательских целях, то есть для их последующей реализации/перепродажи,
или от имени/на средства юридического лица для осуществления деятельности
юридического лица, или от имени/на средства физического лица, полученные от группы
физических лиц, для приобретения техники в целях общего пользования и/или дарения.
Т.е. я покупаю капсулы для кофе-машины, при ежедневном потреблении на человека, это 8-9 упаковок (10 шт.) в месяц (ну кофеман я), это единственное, что могло послужить причиной. Внимание вопрос: как мне закупать себе кофе, чтобы не попасть на блокировку бонусов?
А если я - семья из трех человек, это щетается, как закупка "от имени/на средства физического лица, полученные от группы физических лиц, для приобретения техники в целях общего пользования"? Как вообще предполагалось пользоваться бонусной программой, если любую покупку можно выставить против меня?
Эльдорадо, просыпайтесь, вы обосрались