Как я в Сбер за чарджбэком ходил3
Итак, случилось это событие.
Звонит жена: kopatych, поздравь, меня обманули.
Начинаю выяснять масштаб трагедии, сколько?
- 9 тысяч рублей...
- Фух, не так чтобы серьёзно, с учётом масштаба того пиздеца, который творится вокруг.
Ж: что делать, дарить не хочу, можно как то вернуть, ну ты подумай пжл и т.п. методы побуждения на активные действия.
Я: блин, давай попробуем, сделаю, что смогу, но результат не обещаю. На том и сошлись.
Суть: жена в интернет магазине leleya.shop заказала очередную тряпочку, успешно оплатила 100% стоимости и стала ждать. Когда всё сроки ожидания прошли, написала в чат с продавцом. А там: ой , а в вашем заказе пуговица отпала, так мы её пришить хотели, но ниток не можем найти, да и пуговица под пол закатилась, ищем всём магазином вторую неделю. И т.д., и т.п. в итоге "ни денег, ни товару"...
После гугления темы пишу досудебную претензию владельцу интернет-магазина (благо его название в чеке Сбербанк-онлайн высветилось), отправляем заказным, сразу обращение в Роспотребнадзор, и, чем черт не шутит, в чат Сбера, типа, помогите, мошенники, верните деньги, через вас отправляли.
Претензия отправилась в мусорку почты России (владелец ООО отказался получать, паспорта не было с собой, видимо там же, где пуговица), Роспотребнадзор: "многа букаф", идите лесом в суд, мы ничего сделать не можем. Внезапно Сбер: а пришлите-ка переписку и фактуру по продавцу. Я: нате вам. Сбер: а что ещё отправляли. Я: ну вот претензия, обращение в Роспотребнадзор. Сбер: ждите...
Делать то особо нечего, готовлю обращение в суд...
Тут Сбер: извините, не можем в срок обработать ваше обращение. Ещё подождите чуток пжл... Ну а чо делать... Тут работа, сын с уроками, прочие дела домашние...
Внезапно жена звонит: уррра, деньги пришли. О_О фигассе. Счастье, там где не ждали особо.
В общем, всё удачно закончилось. @Сбер, спасибо за подарок к НГ.
История моя.
UPD:
Пруфы автора в комментриях #comment_334529972
