UsiStalina

Задержалась вчера вечером у подруги, помогала ей подготовиться к экзамену. Она предложила переночевать у нее, но я не умею засыпать в чужом доме.

Заказала такси в 3.29, приехало быстро. Когда села в такси, почувствовала какой-то слабый странный запах, но особого значения этому факту не придала, нос был заложен. Ехали нормально, правда, таксист, то и дело, закидывал в рот чипсы, ну голодный, бывает.

Уже недалеко от дома, (но достаточно далеко, чтобы идти среди ночи, зимой, через гаражи и новостройки, в сорока минутах пешего хода) нас тормознули гайцы в 3.48. Один гаец подошел к такси, попросил открыть дверь, принюхался и спросил:

- а кто у вас пьяный?

Водитель ответил:

- да никто не пьяный.

- у вас тут такой душман стоит.

Таксист пересел в их машину. Через минуту гаец подошел к такси и спросил не сильно ли я спешу. Я ответила, что сейчас 4 часа ночи, очевидно, что спешу. Он заверил меня, что процедура займет не больше 10 минут, и, если водитель трезвый, то нас отпустят. Все это время водитель несмело дышал в трубочку в соседнем авто.

В итоге, в 4.08 ко мне подошел водитель и сказал, что дальше меня не повезет. Я вышла из такси и смотрела вслед удаляющимся таксисту и гайцам.

Я быстро дошла до самого освещенного здания, где две большие таблички, на самом ТРЕХЭТАЖНОМ здании и на его воротах, гласили "2-я Поселковая, 8".

в 4.09 позвонила в такси, они спросили, что по адресу находится, я сказала, мне ответили, что по этому адресу располагается ДЕВЯТИЭТАЖКА, мол, уточните адрес, тогда и перезванивайте, и бросили трубку.

Это я сейчас понимаю, что стоило звонить в другое такси, но в тот момент я снова набрала их номер. Я даже сделала фото дома, которого по их базе не существует.

В 4.10 ситуация повторилась с другим диспетчером. Так же, мне сообщили, что по этому адресу находится девятиэтажка, и бросили трубку.

Мимо прошлись два пьяных мужика. Меня уже затрясло, холодно, страшно, телефон садится.

В 4.11 позвонила уже почти что со слезами в голосе, мол, вы что, издеваетесь? Меня ваш пьяный водитель бросил в каких-то ебенях по такому-то адресу, я не слепая, не ополоумевшая, пришлите срочно машину!

И ведь прислали, и ведь таксист меня сразу нашел.

В 4.20 я была дома, написала им жалобу.

Кстати, обнаружился тот факт, что в 2ГИС этот дом действительно подписан как девятиэтажка, но там же, абсолютно четко видно, что у него имеется типа пристройка, выглядящая как самостоятельно здание со своими воротами.

Затем я легла спать, но меня разбудил звонок, в котором мне пожелала доброго утра менеджер по контролю качества, Светлана. И принесла свои самые искренние извинения. Сообщив мне о том, что водитель будет уволен, а двум непрофессиональным диспетчерам сделают строгий выговор. И все бы ничего, но этот звонок пришелся на 5.27 утра.

Как сообщила мне Светлана, оказывается, они реагируют на жалобы в течение получаса, и мне самой необходимо было указать удобное время, в которое я бы хотела получить извинения. Она пообещала перезвонить мне днем. Очень ответственный сотрудник эта Светлана.

Честно говоря, после такой насыщенной поездки, я ожидала чего-то большего, чем просто извинения в 5.27 утра, ну не знаю, бесплатную поездку, например. Конечно, одной бесплатной поездкой я уже воспользовалась, с пьяным таксистом, который высадил меня среди ночи у несуществующего, для этого такси, здания. Видимо, это слишком нагло - ожидать хорошего сервиса.

Есть у меня одна дальняя родственница, Женя, она с детства инвалид. Не ходит. Как сказали врачи её родителям, Женя родилась с патологией бедренных костей, по причине плохой экологии. Так же они сказали, что она никогда не сможет ходить. Именно поэтому её родители долгое время боялись заводить второго ребенка.

Но родители Жени никогда не отчаивались, они постоянно водили её по врачам, бабкам, целителям, делали всё возможное и невозможное, чтобы она могла ходить. Они действительно чувствовали свою вину за то, что она такой родилась.

Я видела Женю всего дважды, еще маленькой, когда мне было 10 - ей было 5. Я тогда впервые увидела человека с ограниченными возможностями так близко. Родители принесли Женю на какое-то семейное торжество и хвастались тем, что она уже довольно долго может стоять самостоятельно. Папа поставил её на ноги, держа под мышками и отпустив руки, сосчитал до трёх, надо заметить, подхватил он её уже после второго счета. Потом мы ходили в гости к ней. Троих детей, в том числе меня, завели к Жене в комнату, там она лежала на животе и играла в игрушки. Мы тут же к ней присоединились. В процессе активной игры я почувствовала, что лежу на чем-то неудобном, и, как ошпаренная, подскочила, осознав, что лежала своей огромной десятилетней тушей на худеньких ногах Жени.

- Извини, пожалуйста, я не заметила. - Выпалила я в страхе.

- За что? - она подняла на меня свои огромные глаза, абсолютно не понимая о чем речь.

- Я легла тебе на ноги.

- Да ничего, я всё равно их не чувствую. - Сказала она и продолжила играть.

А я, в это время, стояла на пластиком динозаврике, который сильно давил мне в пятку, маленьком динозаврике, который причинял боль, казалось, всему телу.

Больше Женю я никогда не видела. Но до меня доходили новости. После очередного обследования выяснилось, что никакая экология не виновата в её инвалидности. Это результат родовой травмы, ей перекрутили таз. В тот момент родители вздохнули спокойно и родили второго ребенка. Но, тем не менее, они не переставали искать варианты излечения своей старшей дочери.

Однажды, в их город приехал врач из Германии, какой-то весьма хороший хирург. Родители Жени, конечно же записались на прием. И вот, после обследования врач сказал: операция возможна, но возможна только в этом году, иначе потом уже будет поздно. Но на операцию потребуется овердохуя денег, желание семьи и желание ребенка работать, потому что потребуется длительный реабилитационный период. Ей уже было 14 лет на тот момент, это был последний шанс встать из инвалидного кресла.

Родителей окрылила эта новость, конечно же, просто необходимо было воспользоваться этим шансом, они уже столько преодолели, и это был их последний рубеж. Но оставалась одна проблема, собрать овердохуя денег в короткие сроки.

Они с женой влезли в долги, заняли у родственников, взяли кредит, но денег все равно не хватало. Надо сказать, что отец девочки - математик и весьма одаренный человек. Он не нашел ничего лучше, чем пойти в казино и сесть за рулетку. Он никогда в жизни так не переживал, его просто колотило, ведь на кону было не только благополучие семьи, но и здоровье дочери. Это были единственные и последние деньги.

Он выиграл! Достаточно для операции, и дальше играть не стал, никогда больше не появлялся на пороге подобных заведений. Отец пришел к дочери, упал ей в колени, со словами: мы, наконец-то тебя вылечим. А дочь ответила: а я не хочу, меня итак все устраивает.