11 советов, как правильно работать на биржах фриланса
Биржи фриланса давно уже не являются чем-то эдаким. Для кого-то это способ немного подзаработать в свободное время, а для кого-то - полноценное место работы.
Я уже больше 5 лет работаю удаленно и начинала, как и многие удаленщики, с фриланс-бирж. Сейчас ими пользуюсь уже как заказчик, так что знаю вопрос со обеих сторон.
В общем ловите несколько советов, как, по моему мнению, исполнителю успешно работать на биржах фриланса.
1. Заполните профиль.
Банально, но первое правило успешной работы на любой фриланс бирже – заполненный профиль.
Заполняйте все, что можете заполнить: ФИО, местоположение, умения и навыки (особенно их!), ссылки на социальные сети, раздел «О себе» (только без длинных личных историй, лучше коротко и по делу), обязательно аватарку. Выберете достойную фотографию, где хорошо видно ваше лицо. Не пренебрегайте этим пунктом, так вы даете заказчику больше информации о себе, он уже вас представляет и общается с живым человеком, а не безликим фрилансером с биржи. Да и как вы думаете, кого скорее выберут и запомнят: исполнителя с настоящей фотографией на аватарке или со стандартной, которая присваивается всем?
2. Создайте портфолио.
Актуально для узких специалистов, которые планируют на бирже заниматься чем-то конкретным: дизайном, копирайтингом.
Если на бирже есть возможность добавить свои работы в аккаунт, сделайте это! Заказчикам не придется переходить на сторонние ресурсы, вся информация у него будет перед глазами в момент, когда он будет выбирать исполнителя. Конечно, не возбраняется отправлять ссылку на ваше шикарно оформленное портфолио лично заказчику в переписке, или добавить ссылку в описание профиля, если получится, но несколько лучших работ все же загрузите и на биржу.
3. Подготовьте идеальное предложение.
Ни в коем случае не пишите в ответ на размещенное задание фразы вроде: «Могу сделать», «Назначайте, сделаю», «Готов!».
Скажу честно, да, иногда и такое прокатит! НО лучше все же потрудиться над персонализированным сообщением. Поздоровайтесь (в идеале по имени, если такая информация указана), объясните, почему вы лучше всего подходите на это задание, можете описать, как вы планируете его выполнять (если уместно). Сообщите о своем опыте выполнения подобных заданий, приложите ссылку на портфолио или сообщите, что в вашем профиле есть примеры работ. В общем, произведите отличное первое впечатление и сделайте предложение, от которого не захочется отказаться :)
Потому что когда в ответ на размещенное задание приходят ответы: "Готов!", "Сделаю" и "Здравствуйте, могу приступить", у меня, как у заказчика, возникает масса вопросов: "А вы вообще успели задание прочитать? Все ли вам понятно? Почему вы думаете, что сделаете?". Так что развейте хотя бы половину вопросов сразу хорошей вступительной речью :)
Пример: "Добрый день, Антон! С заданием ознакомилась, приложенный файл тоже успела посмотреть. С подобными задачами уже работала, WP знаю отлично, работаю с ним не первый год (можете в профиле посмотреть примеры задач, которые выполняла в последнее время). Готова приступить)"
4. Действуйте быстро.
Следите за появляющимися заданиями в ленте и отправляйте заявку, как только увидите подходящее. Так вы увеличите шанс быть первым в числе кандидатов! Но, пожалуйста, помните про пункт 3!
5. Задавайте вопросы.
Всегда спрашивайте и уточняйте спорные/непонятные моменты. Это будет вам только в плюс, так как заказчик почувствует, что вы проявляете инициативу, полностью погружаетесь в его задачу. К тому же, ответы на вопросы действительно помогут выполнить работу максимально корректно, ведь не всегда заказчики прописывают всю информацию в тексте задания и частенько могут упустить из виду что-то важное.
6. Будьте на связи.
Взяв задание, не спешите закрывать вкладку биржи. Всегда будьте на связи, чтобы не пропустить важного сообщения. Да и сами пишите иногда, держите в курсе событий, особенно, если задание большое и может потребоваться контроль на некоторых этапах работы.
Более того, не пропадайте на несколько дней! Я не верю, когда исполнители говорят, что не было возможности сообщить, что отключили свет, поэтому он не отвечал весь день и поэтому же он так и не приступил к заданию.. Я сама была в таких ситуациях. Да я тут же бежала в ближайшее кафе с интернетом и розеткой, чтобы выполнить задание или предупредить, что понадобится чуть больше времени из-за форс-мажора. В этой же связи см. пункт 7:
7. Соблюдайте сроки.
Нет ничего хуже потерянного времени. Когда я даю задание на 2 дня, а исполнитель: а) пропадает и б) в конце срока говорит, что к нему приезжали родственники, и он пока не садился за мой заказ, мне хочется спросить: "Вам что, 3 года, и вы ничего не знаете про ответственность?"
Серьезно, ну что за детский сад?! Научитесь ценить свое и чужое время. Не бойтесь сказать, что у вас заболел ребенок / умер кот / приехал родственник / затопило квартиру / сломался интернет / нет настроения и в ближайшие дни вы не сможете приступить к заданию. Заказчик будет вам премного благодарен, что он не потратил время в ожидании и вопросах "интересно, он уже делает, успевает в срок, мне искать замену?" и, возможно, даже сможет уложиться в отведенное время, чтобы найти нового исполнителя и получить результат.
Видите, что прошла половина срока, а 50% задания еще не сделаны, - предупредите, что задержитесь! Сообщите, на каком вы этапе. Или скажите, что вообще не успеваете сделать взятое задание, и попросите отменить заказ.
8. Следите за своей репутацией.
Как работать на бирже фрилансеру без рейтинга и отзывов? Поверьте, сложно! Поэтому после окончания каждой работы, если чувствуете, что сотрудничество было удачным и заказчик остался доволен, попросите оставить хороший отзыв о вашей работе.
9. Поддерживайте отношения.
Закрыв задание, не прощайтесь с клиентом. Во-первых, поблагодарите заказчика за задание. Во-вторых, уточните, нет ли еще текущих задач? Упомяните, чем еще вы можете быть полезным. Оставьте свои контакты на случай, если заказчику понадобится что-то еще позже (если это не запрещено правилами биржи).
10. Делайте чуточку больше.
Одно из трех золотых правил удаленной работы. Не обещайте сделать больше, чем вы можете, но всегда старайтесь сделать что-то сверх того, что требуется.
Например, в задании - собрать 20 контактов event-агентств. А вы соберите 25) Мелочь, а заказчику будет приятно. Он отметит вашу скрупулезность и внимательное отношение к делу. Конечно, если эта "добавка" займет у вас лишний час, и в связи с этим вы не успеете сдать задание в срок, то лучше сдать в срок)
11. Оставайтесь позитивным.
Ну, это святое! Без позитива на удаленке и фрилансе никуда! Приготовьтесь, что будет нелегко, особенно в начале! Долго не будут принимать вашу заявку, кинут, отправят в арбитраж, оставят плохой отзыв, заплатят меньше. Относитесь ко всему проще, помните, что ваши терпение и упорство воздадутся :)
По материалам: https://deletefromoffice.ru/kak-rabotat-na-birzhe-frilansa/