Если кто не знает, с сентября OZON решил опуститься до "фарцой бэушкой".
Разрешили продавать восстановленные смартфоны.
И даже обязали продавцов указывать что смарт восстановленный. Но продавцы клали на это болт; странно да?
Молодцы, да?
А теперь вопрос: если я хочу купить именно новый смарт, как мне этот шлак отфильтровать?
Ответ: никак, но вы можете выкинуть из выборки нормальный товар.
Где, блэт, логика!?
Куда день дели?
На самом деле всё делается очень просто.
1. Водитель включает сирену и огоньки.
2. Фельдшер включает камеру на телефоне, фиксирует "панораму", фиксирует наличие спецсигналов, обращается к мудятелу с просьбой дать проехать спецтранспорту, получает отказ, крупно снимает номер.
3. Водитель сообщает диспетчеру номера и отказ пропустить.
4. Диспетчер обращается в милицию.
5. Милиция отправляет наряд и звонит владельцу т.с.
Выглядит длинно и не правдоподобно но срабатывает в течение 5 минут.
ап1: речь об РФ. Да, по ошибке написал милиция. Этого что-то меняет?
ап2: да это работает.
Первоначально узнал об это одного мудака который жаловался на произвол полиции и суда.
- "...ждал пока вынесут пьяненького шефа и переставить машину было некуда. А доктора обиделись и вызвали гайцов. Гайцы приехали через 5 минут и забрали права. Пытался оспорить но суд не отменил."
Потом имел возможность уточнить это у знакомой которая работала диспетчером в скорой - подвердила что есть такая тема о очень мало кто о ней знает.
Вот и покрылся плесенью ненависти к своим покупателям сей магазин.
Я много лет пользовался ими ибо удобно, нормально по цене и отлично по сервису. Более того, приобщил тариться там своих пожилых родителей. Короче всё было хорошо и т.д.
Но угораздило меня пару недель назад купить там матрас - будь проклят тот день когда...
Выбирал подешевле ибо временный вариант.
Купил , через день привезли. И тут я очень удивился - оказывается бывают матрасы где нет по периметру поролонового короба и если леч не посередине, то тупо скатываешься с него.
Но я ведь предусмотрительный - выбирал такой который можно вернуть, хотя и не планировал.
И тут начинается вся эта канитель.
Далее короткая версия рассказа.
Я подал заявку на возврат которую продавец рассматривал 3 дня а потом перевел на еще 5 дней в статус "ожидание от покупателя доп информации". Однако никакой информации они не запросили и на мои обращения в чате не отвечали. Потом одобрили возврат и написали что матрас нужно вернуть по какому-то там адресу и за матрасом приедет их курьер. Сегодня заканчивается отведенный срок- никто не приехал.
Ну, думаю, есть ведь техподдержка которая ценит покупателя и грамотно разруливает все вопросы. Как оказалось - нет.
Женщину вынули - автомат поставили.
Я раз 7-8 обращался к ним и вот примерный диалог растянутый во времени.
-продавец не отвечает на запрос возврата.
- ждите ответа продавца, до свидания.
- продавец поставил статус "запрос доп инфо" но ничего не запросили.
- это они ошибочно, ждите окончания срока. До свидания.
- если это ошибка , исправьте её.
- рекомендуем дождаться ответа продавца, до свидания.
- продавец написал что логисты со мной свяжутся. Срок заканчивается никто не связывался.
- ожидайте ответа.... До свидания.
- сегодня последний день - возврат не забрали.
- отправьте матрас по адресу ... Приложите скан квитанции - продавец все оплатит.
- вы мне дали адрес без получателя и его телефона .
- у нас нет его наименования и телефона , спросите у продавца в чате.
- продавец в чате не отвечает.
- рекомендуем дождаться ответа продавца.
- Я к вам обратился потому что продавец не отвечает в чате.
- рекомендуем дождаться ответа продавца.
Вобщем разговор со стеной.
@Ozon ответь: что приходит? Заявка на возврат 12263287-R32.
Собственно я планирую отправить жалобу в Роспотребнадзор а далее претензию заказным письмом, досудебку, суд. Буду взыскивать за каждый ой.
Что касается "это не мы, это тот другой продавец" - у меня в чеке продавец ооо интернет решения (озон). А значит отвечать и платить вам.
Ну и немножко антирекламмы:
Продавец Buyson - плохой продавец, вообще не байерфрендли, за все время не разу не ответили.
Дополнение1.
@Ozon, мне тут знакомый юрист порекомендовал отправить матрас на ваш юр. адрес . И попробуйте не принять его. В этом случае транспортная компания будет его хранить пока не заберёте и брать за это деньги. Ибо у меня вообще нет желания его хранить у себя дома.
Вы не против?
Сфотографировал я - тэг моё.
Приветствую всех!
Не знаю кого выбрать. Решили ребенку завести друга - Морскую свинку (или двух) и столкнулись со следующей проблемой: кого выбрать. Штудируем интернет и форумы и еще больше непонятно. Далее прошу поделиться соображениями по поводу выбора и почерпнутой информации. Собственно варианты:
1. Мальчик
2. Два мальчика
3. Две девочки
Не совсем понятно по поводу двоих - вроде как им так веселее и комфортнее но тогда они менее охотно общаются с хозяевами. Опять же как они решают тему доминирования? Как я понял, девочки регулярно обсыкают друг друга а мальчики тоже как-то там чего-то метят содержимым калового кармана.
Кто более стрессоустойчив? Не то что-бы мы очень шумные но читал истории о том как свины впадали в депрессию из-за громких хлопков дверью а отдельной комнаты у нас нет.
Вроде склоняемся к варианту 2 девочки но заводчица говорит что девочки не стесняются брызгать мочей от испуга/недовольства/в течку. В мальчиках смущает более сильный запах из-за калового кармана и однополые отношения сексуального характера.
Что по поводу один или двое? Скучают или это разводки продавцов?
Прям уже всю голову сломали.
