Yango

Я заметил, что в основном тут принято ругать Яндекс Такси, но я сейчас делюсь с вами своим важным достижением - мой социальный рейтинг достиг 4.99. Теперь партия выделит мне дополнительно миска риса (кошка - жена партия мне уже выдавать). Если кто вдруг не знает - Яндекс Такси ведёт рейтинг пассажиров. Говорят, что если рейтинг опустится ниже трёх, тебя самого призовут работать таксистом, но это не точно.

Я совершаю по 6-8 поездок на такси в неделю на тарифах от эконома до комфорт + и должен сказать, что сервис в такси значительно вырос. За два месяца у меня только один раз был случай, когда водитель не поехал ко мне на вызов уже взяв заказ, во всех других случаях практически никаких нареканий. Никаких “брат я не могу отминят извинись”, никаких остановок на соседней улице. Самый большой косяк некоторых водителей - включают ожидание ещё не подъехав, но я всегда выхожу быстро, на мне это не сказывается.

Кстати говоря, я часто оставляю чаевые, но только если водитель сделал хоть что-то сверх своих прямых обязанностей. Например, спросил комфортно ли в машине. Включил свет, когда увидел, что я не могу пристегнуться в темноте. Спросил, где лучше остановиться. Однажды водитель даже предложил помочь выйти, потому что со своей тростью я довольно долго сажусь и вылезаю.
К Яндексу вопросов много, но сервис он предоставляет качественный (Яндекс.Такси не платили мне за этот пост, но если решат заплатить, я буду не против). Более того, сервис стал настолько прозрачным, что теперь можно даже посмотреть расшифровку стоимости цены, которая состоит из подачи, времени, километража и надбавки за спрос.

Стало больше русских водителей, это большой плюс. И тут никакой ксенофобии, но к сожалению, ценные иностранные специалисты гораздо чаще выкидывают разного рода фокусы, я инстинктивно напрягаюсь, когда ко мне едет Нурали с рейтингом 4,75.

Кстати, когда я работал логистом и вызывал в Яндексе доставку, вот это была настоящая рулетка. Никогда не знаешь, кто к тебе приедет, и что он выкинет. То не захочет подъезжать к лифту, то остановится у ворот и сделает вид, что забыл, как ехать. А ещё владение языком оставляет желать лучшего, а нужно ведь дать указания по отправке, комментарии они читать не изволят. Словом, то ещё веселье, хорошо, что я больше не логист

Друзья, а видели в интернете новость (фотошоп от Яндекса) где, якобы таксист 500 тыс в месяц зарабатывает?! Так вот вам реальный доход таксиста в Москве на тарифе Комфорт+

Забавная история.
Заказала я такси от м. Технопарк. Ехать до точки назначения - около 40 минут. Стоимость для 21:00 по МСК сказочная - всего 800 деревянных вместо привычный 1,5к.
Приехал водитель, принял заказ. Увидел, куда меня нужно везти.
Спустя минуты 4 от поездки мы резко останавливаемся. Смотрю на водилу и начинается интересный диалог:

В: тут такое дело, я не успею вернуться, мне нужно быть на районе.
Я: и что вы мне рекомендуете?
В: я сейчас подтвержу поездку. Вы напишите там в поддержку, вам деньги вернут. В моменте. И закажите новое такси.
Я: вообще-то вы можете со своей стороны самостоятельно отменить поездку, чтобы у меня деньги не списывали. И вообще, почему вы отменяете поездку только сейчас, когда мне как минимум до метро пешком идти минут 10-15, по морозу.
В: ну вы сами понимаете... (нет, я не понимаю). Мне нужно быть на районе.
Смотрю - вокруг ничего нет. Тупо в каком-то непонятном районе высадили и всё тут.

Пмшу в пподдержку. Деньги вернутся на счёт в срок до 7 дней. До свидания.
Ни нормальных извинений, ни скидки как минимум на следующую поездку.

Новая подача машины уже от 1к по стоимости. Вроде разница небольшая, но сам факт!

По итогу:
Водителю явно никаких санкций.
Недовольный пассажир, который больше не вернётся к такому сервису (я лучше буду давать водилам налом или переводить С2С, чем через этого гребанного монополиста хоть раз закажу такси)

@yandex, что вы на такое скажете? Какое оправдание придумаете?