Всем приветы.
Являюсь давним читателем пикабу, пишу первый раз.
Нужна помощь в сложившейся ситуации.
В январе 2022 запланировал поездку на море, для чего забронировал жилье через Airbnb
Оплатил полностью бронирование 1 февраля. После начала всем известных событий, сервис объявил о прекращении своей работы в России. То есть, вышло так, что в России нельзя было выполнять новые бронирования через сервис, но все уже имеющиеся были в силе, и висели в личном кабинете как активные. На всякий случай, созвонился с хозяйкой, она подтвердила, что все бронирования остаются в силе. 4 марта я написал в поддержку, для совета. Скрин обращения будет чуть ниже, где мне сообщили, что в ближайшие дни, будет рассылка о дальнейших действия. Так как пользовался сервисом не единожды, доверился их порядочности, хотя и мог на тот момент вывести все деньги без потерь.
2 Апреля мне на почту приходит письмо с отменой брони, со стороны самого сервиса, а так же сообщение о том, что деньги мне вернуть не могут, а заменяют их бессрочными бонусами.
Обращение в поддержку, с просьбой о возврате денег не помогло. Звонок в сбербанк, так же не принес результата, т.е вернуть деньги с помощью чарджбека они не смогли, скринов обращения к сожалению нет, так как обращение было устное по телефону. Забегая вперед, в начале июня я предпринял вторую попытку, уже письменного обращения в сбербанк, так что снова получил отказ.
Таким образом воспользоваться своими деньгами я не могу, и поехать заграницу в данный момент возможности не имею. Я уже писал пост на пикабу, который восприняли как попытку обмана, и пост был заблокирован модератором.
Суть обращения сводится к следующему, возможно найдутся люди, готовые помочь в моей ситуации. Видел в интернете, что некоторые все таки добиваются возврата денег, но на зарубежные карты и счета, коих я не имею, и возможности получить так же нет.
Быть может найдутся пикабушники, планирующие путешествие за границу, я могу передать аккаунт, либо сделать бронирование. Было бы круто, если мы встретимся в Москве или Нижнем Новгороде, сам не проживаю в этих городах, но готов приехать.
Я не хочу ни кого обмануть, не торгую левыми баллами, или аккаунтами. Обычный человек, попавший в не самую приятную ситуацию.
