Вдохновившись постом Как не надо строить дом. Часть 1, хочу написать свою историю.
Но не строительства дома, а ремонта квартиры (Москва). И не ремонта, а того, как жидко обосрался, обратившись к накрученному шарлатану на YouDo. Будет немного мата.
Тем, кто собирается делать ремонт, советую прочитать.
Сразу скажу, что в ремонте я не смыслил НИЧЕГО.
Сам работю в творческой профессии, далекой от рукоделия и ремонта. Всегда считал, что лучше я заплачу мастеру, чем посмотрю гайды на ютубе и сделаю криво сам.
Знакомых из сферы ремонта тоже нету.
С чего началось.
Начитавшись отзывы на разные строительные компании (что там будут доить бюджет, который будет уходить не на ремонт, а в карман основателю), я решил найти работягу на YouDu, который знает свое дело и все деньги за ремонт пойдут только ему. Который скажет, что заказать из материалов всё сделает по уму.
Важно, что экономить я не хотел.
Цели сделать ремонт за копейки не было. Ориентировался на средние цены, которые на сайтах указывают именитые компании.
1. Поиск мастера
Создал на YouDo задание.
Вижу как на ломаном русском откликаются "итальянцы" в формате:
"Никалай сделаим харашо быстра куда ехать я рядам!!?"
Среди десятка таких откликов появляется некий Андрей Шестов.
Славянская аватарка. Сотни положительных отзывов и НИОДНОГО отрицательного.
Куча достижений аля "Лучший исполнитель 2017, 2019 и 2020 года".
Работы в портфолио хорошие.
Думаю: - Нихера себе повезло, что у такого эксперта нашлось время!
Пишет мне в личку. Обмениваемся контактами для общения в воцапе. ПЕРВАЯ ОШИБКА.
Попозже объясню почему это ошибка.
В воцапе мне пишет не этот Андрей, а другой человек.
Говорит: - "От Андрея".
Мы с ним всё обсудили, пркинули по деньгам, меня устроило.
Через пару дней приезжает прораб. Узбек в очках-нулёвках (чтобы солидно выглядеть).
Зовут Бек.
Андрея я так и не видел.
От меня к прорабу задание было простое:
- Демонтировать старый паркет
- Снять обои
- Выровнять стены под покраску (углы 90 градусов не обязательно)
- Положить ламинат.
- Покрасить стены
- Положить плинтуса.
Без установки дверей, потолков и т.д
За всё это он попросил 90 тысяч руб. (без учета черновых и чистовых материалов)
(комната 13 кв.м, 2.5 метра потолки)
Я посчитал это справедливой ценой за две недели работы и согласился, глядя хорошие на работы Андрея на YouDo.
Подписали "Договор".
Через пару дней приходит бригада демонтирует старый пол и снимает обои.
С этим справились быстро и хорошо. Прораб попросил предоплату - половину от всей суммы.
Я, видя как быстро всё демонтировали большой бригадой, подумал, что дальше будет так же быстро и хорошо и заплатил предоплату.
Потом приходит основной работник по имени Нурбек, который и будет месяц всё делать.
Андрея с профи ру так никто и не видел.
Нурбек - это такой добрый на лицо узбек в возрасте лет 40, в рваном свиторе и без инструментов. Из инструментов у него была только старая болгарка, которую ему дал прораб Бек.
Думаю - "Ну ок, наверное он мастер, ему виднее".
Потом начался пиздец.
Шла третья неделя ремонта.
- Нурбек закончил штукатурить и шпатлевать стены.
- Нанес первый слой (недешевой) краски.
Я смотрю на кривые стены и спрашиваю - "а это нормально, что они кривые и в полосах?"
Отвечает: - "конечно, это первый слой. После второго слоя будет идеально ровно"
Я думаю: - "ну ок, наверное правду говорит"
Перед вторым слоем краски он начал укладывать ламинат.
Положил.
Встав на него я немного удвился - "а почему он неровный и бьется об пол когда по нему ходишь?"
Нурбек: - "Это нормально, он должен отлежаться пару недель."
Напомню, что я в ремонте ничего не смыслю.
После ухода рабочего я пошел на ютуб смотреть "Укладка ламината"
и никакой усадки, как оказалось, быть не может. Узнал, что ламинат нужно укладывать на подложку. Подложку на ровную заливку. От стен сделать отступ для будущего расширения ламината.
На следующий день приходит Нурбек.
Я - "Я такое принимать не буду. Это брак"
Нурбек на ломаном русском - "Мне Бек (прораб) сказал так укладывать. Я не виноват. Сам бы я конечно сделал по-другому. Да и вообще, зачем вы обращаетесь в эти компании? Обратились бы ко мне лично или к любому узбеку. Всё-равно они берут с улицы таких работяг как я. Ни один узбек не сделает плохо. Я бы и лучше и дешевле сделал."
Я: - "Так если вы знали, что без подложки получится вот так, то зачем было это делать?
Нурбек: - "мне дали такие указания, я не виноват"
В итоге оказалось, что тот "мастер" уложил ламинат на кривой бетон. Без заливки и без подложки. Частично приклеил на клей. (Но я не знал, что это плохо, потому что до этого не имел представления как укладывается ламинат)
Связываюсь с прорабом, говорю "Я такое не буду принимать".
Прораб приехал, посмотрел и говорит тоже самое, что и рабочий:
- "Так это нормально. Он уляжется и не будет стуков издавать при ходьбе. Нужно время.
Тут я понял, что рабочий и бригадир (появляющийся раз в неделю) держат меня за идиота. Заместо того, чтобы согласится с ошибкой, просто начали вешать лапшу на уши.
Я : - "Нет, такого не должно быть. Переделывайте"
Андрея с youdo так никто и не видел.
Прораб согласился, что надо переделать и позвал других рабочих на укладку ламината.
Эти рабочие уже были похожи на рабочих.
С инструментами. В форме. Переложили ламинат нормально.
Нурбеку я сказал, чтобы больше не приходил.
После второго слоя краски оказалось, что полосы были не из-за "первого слоя краски", а из-за кривых стен. После второго слоя полосы были такие-же.
(
фото под угловым светом)
В итоге я с ними расплатился по договору с небольшой скидкой за дерьмовый ремонт и прогнал из дома, потому что нервы закончились и не хотелось доверять им повторную штукатурку и шпатлевку с уже уложенным дорогим ламинатом.
Остался с нормальным ламинатом, кривыми стенами, кривыми плинтусами, (потому что стены кривые) и без денег.
Андрея с YouDo никто так и не видел. И даже не слышал.
Это был мой первый ремонт. Чему я научился?
1. Перед началом ремонта нужно стать экспертом в ремонте, потому что тебя наебут в 8 из 10 случаев.
Нужно посмотреть все обучающие ролики на ютуб. Как делать заливку. Как класть ламинат. Как штукатурить. Как красить. Узнать обо всех методиках, способах и возможных проблемах.
"Довериться профессионалу" тут не прокатит. Нужно всему научится и смотреть за каждым шагом.
2. Не нужно вестись на красивые профили юду и профи ру.
Шарлатаны по типу Андрея Шестова, у которого тысячи выполненных работ и десятки медалек и наград работают по хитрой схеме.
Они накручивают себе хвалебные отзывы, а на реальные заказы через YouDo технически не откликаются. Т.е он тебе предлагает перейти в whatsapp для общения, а потом ты не можешь написать комментарий к его работе на сайте, потому что не нажал кнопку "Выбрать исполнителем". Т.е отрицательных отзывов нет, потому что такие как он работают только связываясь с меседжерах, а не через сайт. И этого самого Андрея никто не видел и не слышал.
Они подбирают узбеков с улицы, которые не знают, что ламинат надо укладывать на подложку, а ты доверяешь, глядя на портфолио и тысячу отзывов.