Консультант + Магазин

Сегодня не выдержал - написал "гневное письмо" в один из крупных столичных спорт.магазинов. Не сказать, чтобы хотел выплеснуть гнев на сотрудника поддержки - они совершенно не причем (работал, знаю), но и на помощь особенно не рассчитывал. Так - довести до сведения, да лишний раз убедиться, что это не я - олень, а реально проблема имеет место быть. Получил дозу позитива на весь вечер) Удачи вам, труженики сферы продаж! И вменяемых собеседников! =)

Отправила на днях сотрудника за зарядкой для ноутбука.. Далее с его слов:
зашел в магазин, 5 первых минут бегал за сотрудником разговаривающим по телефону, далее С (мой сотрудник) К (консультант):
С: хочу приобрести зарядку для ноута
К: К какому??? Надо с собой приносить!
С: Модель такая-то, у вас покупали(Lenovo).
К: Ни о чем мне не говорит, покажите где у нас продается?
С: Я не хочу ни че искать, продайте универсальную зарядку.
К: За зарядкой для Lenovo, обращайтесь в компанию Lenovo.
С: Какую нах Lenovo, раннее покупал у вас универсальную зарядку.
К: А какой там разъем???
С: В душе не е... (не знаю) какой там разъем.
К: А как я могу вам что то продать, если вы сами не знаете что вам нужно!
С: Вы отказываетесь мне помочь?
К: Да отказываюсь!
P.S. перед этим рассказом сотрудник прислал следующее:

Напомнил вот пост https://pikabu.ru/story/magazin_i_konsultant_6378584 один случай.
Понадобилась подушка, вот прям срочно, прям сейчас, ибо после сна на моей я покрываюсь аллергическими пятнами и час чихаю с небольшим перерывами. Выбрала магазин с весьма недешёвыми латексными подушками (заманили рекламой) гарантией качественного сна, удобства и главное на тот момент для меня - гипоаллергенные.
Короче.. Прихожу в магазин а там все консультанты активно заняты своими делами, подушки в их отделе стоили от 7 тысяч рублей, но я и готова была тыщ 15 отдать чтобы этот утренний ад с чихами закончился.. А меня игнорят, клиентов кроме меня больше нет магазин не большой! Тооолько хочу задать вопрос чтоб выбрать самую лучшую, а консультанты технично сматываются и делают вид что у них ооочень важные дела, видимо не привыкли в этом "топовом" магазине к работе или я после занятий на мотоцикле выглядела не очень подобающе, что тоже очень вероятно.
Простояла в общем, посмотрела на полки и вспомнила что гугл выдавал ещё подобный магазин прям напротив, но с очень плохими отзывами. Перешла дорогу, еле нашла магаз и там... барабанная дробь#птыщь... оказались точно такие же подушки но с ценниками в разы дешевле)) классно! Девушка в магазине меня уложила на кровать и дала каждую подушку из ассортимента чтобы я полежала на них хоть до закрытия и выбрала самую-самую))
Вот так консультанты упасли меня от дорогой покупки =) Догадываюсь, что отзывы на этот магаз писали из того дорогого, не дружелюбного магазина.

p.s.: чихать и покрываться пятнами действительно перестала, но спать на такой с непривычки неудобно все же, периодически так и хочется к обычным вернуться(( старые в ремонт и чистку так и не отдала
+/-.....,,,,.... - -..,,,