Каптюр

Ранее я писал о отзывной компании Renault Kaptur, вчера я посетил официального дилера для проведение работ. Сперва мне были продемонстрированы фотографии проведенных работ на другом автомобиле и я сильно засомневался (выглядело на фото колхозно). Со слов ОД я в праве отказаться от этого мероприятия и некоторые так и делали ( из за колхозного вида), с его-же слов на десять тысяч проданных машин приходиться  два открытия капота на ходу. Я согласился на проведение работ (важный момент на машинах с 2019 года стоит уже модернизированная петля и замок капота хотя и эти машины попадают под отзывную компанию где данные процедуры не надо проводить, проконсультируйтесь с ОД).

Как было до проведения работ.

Работы занимают 3-4 часа, что было сделано:

1. Спиливают  петлю замка капота.

2. Мовилят место спила (дают гарантию от коррозии)

3. Устанавливают накладку с новой петлёй и закладными, все петли в цвет капота. ОД сказал что  лучше предварительно уточнять  о наличии нужного цвета (если нет запись перенесут на неделю до поставки нужного цвета). 

4. Меняют замок капота.

По мне в реальности выглядит не так колхозно ( в отличие от фотографий которые показывал ОД). Замок без модернизации петли не меняют, или всё или пишите отказ от работ. на этом откланиваюсь, спасибо за внимание.

Отзывная компания !!! Renault Kaptur, Рено Каптур, Каптюр.

Представительство компании Renault в России объявило отзывную кампанию на российские кроссоверы Kaptur. Всего под отзыв попадает 78 461 автомобиль. Причина - в некорректной работе петель капота - зафиксированы случаи внезапного открытия капота во время движения.

Отзывная кампания касается автомобилей, проданных в России с сентября 2015 года по настоящее время. Владельцев оповестят по телефону или электронной почте. Также можно самостоятельно проверить, попадает ли ваш автомобиль под отзывную кампанию. Достаточно зайти на сайт Росстандарта и ввести VIN в специальном поле.

"В рамках кампании будет произведена замена замка капота, а также переустановка петель. Все работы будут выполнены бесплатно.

Дата начала отзывной кампании: 23.12.2019

Организатор отзывной кампании:

ЗАКРЫТОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РЕНО РОССИЯ"

Марка:

Renault

Коммерческое название ТС:

KAPTUR

Причины отзыва:

Причиной отзыва транспортных средств RENAULT KAPTUR является существующая возможность внезапного открытия капота во время движения из-за обрыва петли замка капота.

Работы и рекомендации:

На транспортных средствах будет производится переустановка петли замка капота, а также смена замка капота."

Всем мира в дом. Расскажу свою историю про покупке моего белого Renault Kaptur. Это второй опыт написания статьи. Как начал пользоваться машиной я прочитал около 10 автоабзоров. Из 10  похожих отзывов авторы пишут с чем выбирали и почему выбрали эту модель. Я купил эту машину случайно и до этой машины у меня был рено логан 2013 года АТ. Так вот, купив и поездив месяц – мне  Каптюр нравится! Все таки, когда переходишь на класс выше в автомобилях, чувствуешь разницу сразу.  Начну с того что он удобный. Я забыл что такое ключ при заводе автомобиля и при оставлении его на стоянке.  Подхожу, он открывается, ухожу - сам закрывается. Заводится с кнопки – до сих пор у меня мышечная память – рука тянется к месту, где должен быть замок зажигания. Далее я забыл что такое включать свет при езде , благодаря ходовым огням. Процесс стал автоматизированным – сел, поехал. Много пишут про отсутствие подлокотника – да, но я пересел с логана, поэтому для меня это не минус , я во время движения держу руку на руле и на ручнике. Что мне нравится еще – это высокий клиренс, 20 см это удобно парковаться к бордюрам и не бояться сломать бампер.  Я доволен.  Из минусов – моя машина из каршеринга  но и взял я ее за 850.000 Новая стоит 1 050 000 Но моей пробег был 14.000 и 1 год. Еще из минусов – сзади не удобные сидения – жалуется жена - спинка не удобная. В последствии выяснил - что надо просто поднять подголовник и все нормально! Я машиной доволен и для меня было финансовым подвигом купить ее. Я пишу это для тех, кто ее ругает -  кому папа\мама\муж покупают и/или автоблогеры говорят что это ведро, куча сверчков и это помойка недостойная. Могу сказать те кто покупают ее за свои заработанные деньги – она устраивает, так как это машина для народа, который перерос Логан, Автоваз, но не нравится утилитарный Дастер. А так же мне, который знает цену деньгам и да, пластик жестковат, но зато и цена реальная. Я имею опыт владения в лексус nx 200, за 2.8 млн. – да, он такого же размера, да, у него кожа, так он и стоит 3 цены. А по функциям он схожий и по тех характеристикам не сильно уступает. Я рекомендую этот авто  к покупке. Особо рекомендую если вы ездите на авто классом ниже на 1 – 2 уровня ниже, вы однозначно получите комфорт. Мотивацией к покупке стало – старость и моральное устаревание логана. В ЖК где я живу – стыдно было приезжать на нем, поэтому я продал его .

очень много букв.

Решил я купить жене машинку. Ну как решил, она то давненько хотела, а я всё раздумывал. А тут попалась мне реклама Рено : 120 лет - скидки, налетай. Картинку выкладывать не буду, или буду, но потом :)

Пишут - сдай в перион акции машину в трейд-ин, и получи +12 тыс к оценке и 100 тыс скидку на Каптюр. Ещё подарочки всякие. И тут я поплыл.....  А у супруги через 2 недели юбилей как раз.

Заехал в салон, поговорил с манагером, спросил - "а пятерку 2000 года возьмете?" ,  говорит "да".  "А колеса зимние будут?" - говорит "Купишь. Будут". Подписали договор, я оплатил 10 тыс бронь на машинку, и уехал на выходные.

Приезжаю в понедельник на работу, мне все коллеги говорят езжай в Екат. там всегда на машины скидки больше дают, там рады покупателям, а у нас в Челябе автодилеры ещё в 2008 году застряли, думают что покупатели для них, а не они для покупателей.

Мне далеко ехать неохота, поехал я в другой салон, но у нас же. Хотя они у нас все три салона - одна контора "С......рн"  (планета такая с кольцами)

Приехал я, спросил у менеджера про каптюр, а он вроде как поболее рад видеть меня, чем в первом салоне. Рассказал всё тоже самое. Я про колёса спросил, говорит -"что нибудь придумаем" (хитрый ход. Он сказал подумаем, а я то воспринял "ДА") Еще, говорю, в рекламе написано кредит - 0%. Он говорит "если брать машину из наличия и при оплате 50% - вторая половина на 3 года под 0. В договоре правда кредит 12,5%, но Тебе делают скидку на машину 95 тыс, что компенсирует переплаченные проценты" (конечно они умалчивают что ты все равно переплатишь, т.к. 95 тыр компенсируют переплату только за машину, а в кредит ещё добавится страховка жизни и КАСКО и тогда ты переплатишь > чем 95 т ) про страховки тоже стоит поговорить отдельно (я от них отказался, в течении 5 дней и купил новую каско за 25, причем полную).

50% суммы у меня были, а ещё 50 должны были освободиться через месяц, поэтому я принял все условия. Покатались с супругой на тестдрайве. Она не против, только её захотелось, чтоб был парктроник.

Стали выбирать машинку из наличия. Менеджер идеальная машина под условия 0% только такая (как я и хотел , но без парктроника) а датчики можно потом поставить у них-же. Я ему в списке тычу, "вот же есть". А он "нет она забронирована" (теперь то я знаю, что у него какая-то заинтересованность была продать мне именно ту машинку, она у них простояла 28 дней) Я ему, буд-то, поверил. Только в этот раз я машину бронировал через интернет, с сайта самого рено, в онлайн шоуруме (теперь я знаю почему так, потом расскажу) Подошел момент к подписанию договора. Говорю где "колесики зимние", а он - "купишь диски, мы резину подарим и переобуем" получилось я покупаю и колеса в сборе, ани мне скидку 22 тыщи за резину компенсируют. Подписали договор №2 и я поехал домой.

На следующий день, еду я с работы и думаю заеду я ещё в третий салон. :) (и в этот момент я уже начинаю себя прощелыгой ощущать, но это не так)

Захожу, ко мне бежит радостный менеджер "хотите машинку" Я ему сразу говорю "Я подписал договор в другом салоне, но мне кажется что менеджер был не до конца честен. Расскажи про конкретную машину " он сначала отнекивался, типо не тактично с чужим клиентом за спиной общаться. Я ему - "так я же с тобой по-честному, мог бы сказать что просто прохожий, хочу ту машинку. И все бы выведал втихую" Он вроде сделал тоже честное лицо, потыкал в компьютер и говорит "менеджер тебя не обманул, машина кем-то забронирована" (теперь то я знаю, что нет. Машина бронируется только с оплатой 10 тыс и она с сайта убирается при этом)

Я поехал домой.

На следующий день звонит мне менеджер из первого салона. "Будете машинку забирать"

Я- "Я как будто передумал".

А он такой "Я все знаю. И про 2 договор. И про разговор в третьем салоне. Приезжай ко мне обратно и все будет ОК. И условия с колесами и машина с парктроником, как ты хотел"

Приехал я опять в первый салон, перепада свои договор на нужную машину. Я отогнал к ним свою старую колымагу в трейд-ин. Вышел оценщик, посмотрел. Говорит оценим её в 500 рублей и ты получишь 100 тыщь скидку на новую. Я спросил про 12 000 плюс к оценке (из рекламы). Мне говорят- "ну ты же большой, понимать должен. Стоила-бы твоя машина тыщь 100, её оценили бы в 90 и плюсанули потом 12. А так, хренушки". А мне уже свою 'пятерку' назад тащить неохота, да и в надежда осталась, что позже дожму с этим вопросом. С менеджером договорился забирать в субботу. При этом он мне пообещал, ещё раз поговорить со своим руководителем насчет скидки.

В субботу я приехал с семьей в салон за машиной. Машинка стоит у входа накрытая чехлом, возле нее поздравительная табличка. Ииииии спущенное колесо. Менеджеру показал на колесо и пошли решать с доками и оформлением.  В процессе, опять поговорили про дополнительные 12 тыр. и с менеджером и его начальником и даже с кем-то выше, но с тем же результатом: "Ты и так дохрена получил скидок, а на нашей рекламе мелко написано(не является офертой) так что все норм"

В тот день я ехал к ним с мыслью, что если я не получу от покупки удовлетворения то я уеду без новой машины. Но супруга посмотрела на машинку, и у неё завтра ДР, и дез подарка уезжать уже нехорошо. Я дотошно осмотрел машину, в багажнике лежат летние колеса, все прекрасно. Мы поехали.

На утро колесо опять спущено. На ближайшей шиномонтажке подкачали и выяснили, что травит из под золотника, нужно менять сосок с перебортовкой. Я решил ехать к криворуким дилерам. Там мне небыли рады и сказали приехать вечером. Вечером, после работы, они так-же были нерады. "У нас все по записи, приезжай завтра".  Я - "Я поеду в нормальный шиномонтаж, покажите мне человека, которому мне привезти чек, для возврата мне денег". Тут же нашлось место в боксе. Пока я выпил кофе все было сделано.

В течении месяца я загасил кредит.

В общем машину я купил на 214 тысяч дешевле изначальной цены, но ощущение такое, как будто я их заработал, причем тяжким трудом ;)

Извиняюсь если будут ошибки в тексте, я уже сам не осилю все перечитать.