Я понял что недоволен стоимостью абонентской платы, которая постоянно поднимается, при том что есть довольно частые перебои с интернетом. Но так как в доме нет достойной альтернативы решил перейти на более дешевый тариф. При расчете стоимости нового тарифа заметил, что при выборе опции дом.ру ТВ стоимость не меняется и решил уточнить нужно ли что то доплачивать и устанавливать оборудование (только потом сам прочитал что это цифровое ТВ, к которому нужна приставка). Вот диалог с вопросом, который оказался непосильным для Дом.ру
Оператор решил уточнить какую-то информацию и скопировать шаблон, или не отредактировав его оправить мне, не знаю как это делается. (озвучить что я возмущен)
К чему подключен мой дом я не совсем понял. Если у меня уже есть кабельное и интернет очевидно, что дом подключен. А подключение цифрового ТВ, как я потом сам узнал не требует "подключение дома"
Отдельное спасибо второму консультанту, просто выручил - поздоровался и ушел