Проснувшись утром воскресенья, обнаружил в истории сбера вот такие сообщения
стало крайне интересно, ведь никаких страховок я точно не подключал, да и в принципе прихожу в ярость, когда мне пытаются навязать лишний мусор.
Сделал звонок на номер 900, который частично смог ответить на вопрос возникновения страховки(спойлер: была подключена оператором в отделении при замене кредитной карты), но также задал новые.
По телефону(к сожалению запись не включил) оператор сообщила, что я согласился на эту страховку подтверждением по смс, но есть одно но, смс было всего одно, об активации карты
что подтверждает детализация
Детализация за 23 мая, активация кредитной карты
В дальнейшем решил вести разговор через чат, вот собственно он
как видим, оператор сказал, что я должен был получить смс о подключении, к сожалению его никто не видел
вместо решения проблемы начинаем и здесь задвигать рекламу
тут я ошибся, в сбере я был действительно 1 июня, прошу прощения, прошло 3 месяца
визит в отделение, где я получаю карту, подтверждаю получение(нижние 2 операции)
а потом в отделении начался цирк, "а давайте подключим страховку" - отказ, "а не хотите у нас вклад открыть на 5% ниже ключевой ставки" -отказ, "а не хотите кредит взять" - отказ, "а не хотите рассчитать свой кредитный потенциал, это не кредит, это просто сумма которую в случае чего вы сможете взять в кредит, просто информация" - понимая, что возможно по другому из банка уйти не получится, соглашаюсь, и теперь понимаю куда эта злоебучая галочка была спрятана.
Ну ладно, подключили скрытно, сообщение среди вала прочего не заметил, попробуем отключить и вернуть деньги решил я, тем более чат уже открыт, но сбер был другого мнения.
Забыв что сегодня воскресенье, начинаю собираться в банк
но как то быстро передумал
пробую еще раз позвонить в банк, опять прохожу все круги ада с роботом, рекламой, рассказами что отключение возможно только через отделение, но мне повезло, сирена ракетной опасности сработала, я предложил девушке на громкой связи ее послушать и оказалось, что в приграничных районах можно отключить любую услугу через чат, надо было сказать оператору, что приграничный район, намек с ракетами и обстрелами он видимо не понял.
Ну хорошо, пойдем снова к Аселю
(Пока пишу, судя по звуку, опять где-то рядом кассеты посбивали. Слава нашему ПВО, лучшему в мире)
Ну тут уже я решил немного пар спустить и поиздеваться, не только же мне страдать
Ну что сказать, удивили так удивили.
Сбер, вопрос к вам, каким-то чудом я заметил это все 1 сентября, "время охлаждения" у вашей страховки заканчивается 8го сентября и все деньги можно вернуть, а если бы не заметил, пришлось бы платить за навязанные скрытно услуги?
Прекратите ставить планы сотрудникам, чтобы им приходилось прибегать к таким мошенническим схемам, или это ваш указ так поступать?
Извиняюсь что получилось так много и возможно сумбурно, писал на эмоциях.
@boksiki, видимо у меня аналогичная с вашей ситуация, СБЕР - ты днище!!! Очередная серия...
