Им не важно кто ты и сколько у тебя денег, главное наличие некоторой публичности, от самой небольшой аудитории в несколько тысяч человек до десятков миллионов подписчиков в инстаграм. Кто-то называет их заказными троллями или выпивающими бездельниками, а кто-то уверен, что все они озлобленные школьники, которые с юношеским задором и "без всяких на то причин" поливают "грязными помоями", в основном, состоявшихся личностей ведущих публичную жизнь.
Лавинный хейт
Одним из самых ярких примеров таких лавинных хейт-компаний настоящего времени определенно является травля предпринимателя Олега Тинькова (и его банка), неадекватно отреагировавшего на ролик ребят с канала Немагия, посвященному "самому крупному банку без отделений" и господину Тинькову лично.В ответ на нелестный ролик Немагии, как утверждают сами блогеры, в их родной город Кемерово, по просьбе банкира, были направлены некие сотрудники силовых подразделений, для проведения обыска в их квартирах.После того, как Немагия рассказала об этом факте в своем ролике, начался народный хейт Тинькова , сопровождавшийся публичным разрезанием банковских карт и осуждающими видеообзорами от "всех кому не лень"...И не известно, чем бы все закончилось, если бы на этот инцидент не обратил внимание Путина журналист Максим Шевченко на заседании Совета по развитию гражданского общества и правам человека при президенте...Говорят, что в Тинкофф Банке даже поднялось число заказов карт в волну хейта, но в это верится с трудом, думаю, что это был PR-маневр.И как бы там не было, хейтеры ру-сегмента записали этот кейс, как свою безоговорочную победу над крупным капиталом и по-настоящему поверили в свои силы.Не смотря на все ошибки (я их все-таки считаю ошибками) в PR-стратегии Тинькофф Банка, передовые технологии и мощность продукта они перевесить не смогли (а может у этого хейта и не стояло такой задачи, как уничтожение бизнеса).Как говорится, собака лает - караван идет...
Разворотный хейт
В данном виде хейт-давления разберем двух респондентов: Давидыч и Трансформатор.От любви до ненависти один шаг!
Эрик Давидович Китуашвили,некогда топовый автоблогер, снимавший самые просматриваемые в российском ютубе автообзоры и чуть ли не ставший символом борьбы с "системой", после освобождения из СИЗО полностью теряет связь с аудиторией. Первый же автообзор, после трехлетнего вынужденного перерыва встречается волной претензий от зрителей, что даже вынуждает блогера перевыпустить видео (но это не помогает). Далее.... Эрик проводит очень странный розыгрыш своего автомобиля BMW M5, привлекая в партнеры все тот же "любимый" русским ютубом Тинькофф Банк, что вызывает уже настоящий гнев аудитории, на который блогер отвечает в своем сторис в инстаграм, где посылает всех недовольных "на..."Но "утопающий в дизах" блогер на этом не останавливается и устраивает встречу-разборку с коллегой по ютубу "Гордеем",на которой в грубом быдло-формате обвиняет блогера в плагиате и незаконном использовании фирменного стиля сообщества СМОТРА, при постройке Гордеем реплики золотого BMW X5 M...И вершиной всего этого PR-провала становится интервью Давидыча известному блогеру Дудю, в котором аудитория видит в основном нелепости и откровенное вранье...В итоге всей этой хейт-истерии, я наблюдаю полный разворот имиджа от "крутого и дерзкого автоблогера" до "странного человека", от которого отвернулась даже часть ярых фанатов.Я уж не знаю, кто там занимается PR-стратегией у Давидыча, и есть ли такие специалисты в его команде в принципе... Но такого "пробития дна" блогосфера еще не "видовала"...
Трансформатор (Дмитрий Портнягин)Начиналось все очень радужно. Дмитрий записывал яркие мотивационные ролики бизнес-тематики. Продвигал позитивное мышление, ориентацию на результат, рассказывал про красивую жизнь бизнесменов и как он круто поднялся "из грязи в князи" на логистике из Китая. Подписчики искренне доверяли Портнягину и хотели следовать его примеру, поэтому постоянно просили более детально рассказать про свой основной бизнес, но Дима "увиливал", снимая вместо этого обзоры на другие компании в перемешку с рекламой "сомнительных франшиз и продуктов"В один прекрасный момент в ютубе появляется ролик-разоблачение на "Трансформатора", автор которого утверждает, что логистический бизнес Портнягина это самый настоящий фейк и основные деньги бизнес-блогер зарабатывает именно с ютуб-канала, в котором скорее всего ещё и систематически накручивались подписчики...Этот ролик набирает несколько миллионов просмотров, команда Трансформатора ничего не опровергает и начинается хейт-мочилово... как со стороны аудитории так и от коллег по ютубу.Далее идет серия "оправдательных" видео-расследований от Трансформатора, в которых он утверждает, что весь этот хейт заказ некого PR-киллера, нанятого каким-то влиятельным конкурентом.Но, потерявшая доверие аудитория, уже не хочет и слышать никаких оправданий, в особенности когда происходит явное отвлечение внимания от главных вопросов. Канал Трансформатор жестко чистит негативные комментарии и отключает счетчики лайков/дизлайков.Аудитория разочарована. Занавес.
Разворотный хейт ведет к серьезной потере доверия и восстановить былую популярность вряд ли получится в обозримом будущем.
Перманентный хейт
Это явление присуще в большей степени инстаграм-блогерам и базируется на особенностях восприятия и общего тренда медийной платформы.Как пример-факт этого явления я приведу блогера Настасью Самбурскую.Её, по-моему, хейтили всегда. И активаторов для ненависти было совсем не нужно, просто инстаграм-аудитория любит смотреть на красивую жизнь и ненавидит тех кто в этой красивой жизни уже живет.Конечно, же подогревом для хейтеров являются острые ответы Самбурской на гневные комментарии, а так же целые отдельные посты, которые она посвящает "особо отличившимся ненавистникам".В итоге перманентный хейт становится платформой для роста популярности и глобально никаких репутационных рисков не несет.А за активное взаимодействие с аудиторией при перманентном хейте вас еще и наградят званием - "скандальный блогер"!)
Конец.
Ждем вас в нашем телеграм-канале "Теория Большого Хейта" - @ Hate_theory
