Навеяно постом http://pikabu.ru/story/da_mozhno_4848462 , про людей, которые лучше знают , что нам надо.
5 лет назад я делала ремонт в кухне и коридоре, в связи с чем надо было поменять две оставшиеся в квартире старые двери, одна из них вела на кухню. Двери заказала там же, где и предыдущие, чтоб уж наверняка не отличались, так же в комплекте к ручкам были защёлки, это важно.
В день установки дождалась мастера ( к слову мастер был другой), обговорили что да как, я сказала, что ухожу на работу рядом с домом, через 4 часа приду. Окей, за работу.
Через 4 часа прихожу, мастер при мне приколачивает последнюю деревяшку, идём смотреть работу. Всё вроде в норме, открывается-закрывается, дефектов нет. Тут мастер говорит:" Я вам в кухонную дверь защёлку не поставил, обычно они там не нужны." Я подумала, что действительно, кухню закрывать как-то глупо, а защёлка пригодится для замены в других дверях. Отдала деньги, расписалась, занялась уборкой.
Когда остатки старых дверей были складированы в коридоре для последующего выноса на мусорку, я понимаю, что защёлки я в мусоре так и не нашла.Вот коробочка от неё есть, а самой защёлки нет. Звоню мастеру, который по идее ещё не успел уйти далеко, спрашиваю про судьбу защёлки. Отвечает, мол, ищите лучше, завалялась где-нибудь. Ну что сказать, мусора от замены двух дверей не очень много, трудно не разглядеть, смотрю ещё раз, не нахожу. Тем более смущает пустая коробочка.
Начинаю понимать, что мастер врёт. Звоню ещё раз, он в ответ уже начинает хамить. Звоню в фирм, прошу к телефону начальника, объясняю ситуацию, прошу помочь. На что получаю тонны говна, обвинения меня во лжи, а так же рассказ про честнейшего мастера, которого он знает кучу лет и доверяет, как родной матери.
Ясно. Окончательно разозлённая звоню мастеру, просто конкретно обвиняю его в воровстве и требую вернуть злосчастную защёлку. И тут он выдаёт:" Что вы из-за ерунды такой кипиш подняли, никому на кухне защёлки не нужны, а если они там не нужны, то и вообще вам не понадобятся! Сейчас я возле метро уже, через 15 минут приду, принесу вам эту защёлку, если она так вам нужна!"
Пришёл, принёс, отдал, с видом оскорблённой невинности. Я специально возле подъезда его ждала, чтобы в квартиру не пускать и хоть какие-то свидетели были, если что. У него хватило наглости ещё побурчать на мою меркантильность, что я из-за такой фигни ещё начаьству звонила. И вообще, что я собираюсь делать с этой защёлкой. На что я ответила, что делать с ней буду, что захочу, могу на шее в виде кулона носить, могу выбросить, потому что это моё, я за эту фигню деньги платила.
Потом перезвонила в фирму и рассказала начальнику, где в конце концов нашлась защёлка, на что мне было сказано, что хороший мастер, наверно, нечаянно её в карман положил.
БМ ругался на жадного хомку.
