Я помню времена, когда у флагманских сотовых операторов были официальные форумы, в дополнение к их сайту. Первым форум снес MTS. Навсегда. Долго общался на форуме Megafon, потом они тоже его убрали. Причины понятны, писали много лишнего о проблемах напоказ.
Я это к тому, что на всех публичных площадках, где обсуждают большие организации-предоставителей услуг, и где сидят их официальные представители, всегда на описание проблем некачественности предоставления услуг их ответ один - пройдите в личку (мы там заморочим вам голову или кинем подачку, чтобы вы заткнулись). А вот почему так?
И почему все такие сайты как Пикабу позволяют это делать? Это не официальный сайт провайдера услуг. Здесь и в подобных местах - публичная площадка обсуждения неправомерности действий организации, от которой не удалось добиться исполнения их обязанностей. Это какая-то прокладка между набором отказных реакций провайдера и обращением в суд. Так почему позволяется опсосам, банкам и подобным просто отвечать приглашением в личку? Вы или в углу сидите стыдливо, или отвечайте публично.
К Пикабу вопрос риторический, от них я ничего не жду.
