Ответы к посту
Наболело

Продолжение поста «Наболело»

Прошлый пост о трудовыебуднях участкового педиатра набрал на себя волну ажиотажа, а на меня вылил тонну помоев. И от коллег в том числе.

Главными аргументами было: не нравится - увольняйся. Не перерабатывай. Не кичись своим образованием, вон курьеры работают же и не ноют, и по номеру звонят.

В нашей стране врачей приравнивают к сфере услуг. Чтож. Пойду работать курьером, получается, советчики посоветовали.

Но так как плюсов все-таки большинство, я в глубине души надеюсь на адекватность аудитории. Да и в споре с дураком всегда проигрываешь, чтож.

По поводу домофона. Если вам врачи звонят на телефон, когда не могут попасть к вам домой - это лишь прихоть врача. Сами же говорите - выбирайте для себя условия труда. Вот я и выбираю работать по правилам. А по правилам - мы не снимаем обувь в квартире, мы не звоним по номеру, пациенты предоставляют доступ к квартире, а ежели таковое невозможно - оставляют информацию, как к ним можно попасть. Ситуации были разные. Я приходила и звонила по телефону. В большинстве своем родители а)спали и не слышали, б)не дождались и уехали. Меня эти ситуации волновать не должны. В определенный момент я перестала это делать. Нет доступа - нет осмотра.

То, что вы передали данные диспетчеру, а диспетчер не сообщил их врачу - это косяк диспетчера, не мой. Жалуйтесь на него. Не на меня. Я же свое время уважаю.

Далее. Классное сравнение врача с курьерской службой. Курьеры вот мол не боятся и пальчики отморозить, на холоде набирая ваш номер чтобы вы спустились. Чтож, в мире, где врачей приравнивают к курьерам, не будет качественной медицины. (при всем уважении! Курьеров люблю и ценю, активно пользуюсь услугами). Зона ответственности кардинально различается. Моя забота - полечить ребенка. Забота курьера - доставить до адреса необходимый товар.

Если бы моя забота была только в том, чтобы попасть в дом - я бы тоже всеми силами это сделала. Но я не играю во взломщиков *попади в подъезд любой ценой*. Я делаю свою работу (как все тут и изошлись - каждый должен делать то, чему обучен). Моя работа - осмотреть ребенка и назначить лечение. И все! Не учили меня в университете попадать в квартиры, это не моя зона ответственности.

Фразы про то, что медицина - это не мое. Господа психологи, не дай боже чтобы о вас как о человеке и как о специалисте судили по одному лишь тексту из трех абзацев. Могу вас расстроить - я хорошо нахожу общий язык с детьми, с родителями, на приеме улыбаюсь, многим нравлюсь, к моему удивлению у меня даже просят контакты чтобы посоветоваться или попасть на прием. Возможно, к кому-то из вас, гневных комментаторов, я даже приходила домой и вы мне подсовывали шоколадку. А потом настрочили «вот вы говно, а моя врач хорошая». Интернеты - коварная вещь.

Увольняться и идти в платную медицину - хороший совет. У меня уже давно записано это в вишлисте, но проблема в опыте. Наберусь опыта, научусь - и обязательно уйду. Только на мое место придут другие, а ситуация не изменится.

А те глупые странные люди, кто увидел в моем тексте ненависть к пациентам- это что за психологический феномен зреет в вас? Зеркалите?) Речь шла о том, что принимают вызова без повода. Понятно дело, что никто не виноват. Что родители переживают. Когда я приходила к лялькам до года на сопли без температуры, я ни разу не сказала, что это не повод для вызова. Также, как и к подросткам с высокой температурой. Даже больше, я ругаю взрослых детей, которые сбивают температуру и приходят на прием - сидели бы дома, болеют же, болеют тяжело.

Сниму свое забрызганное грязью пальто, помою его, почищу, и пойду дальше работать. Медицину люблю. Развиваться в ней хочу. Несмотря на весь ваш шквал ненависти. Потому что грязь - она только в интернетах. А в жизни я слышу благодарность от родителей выздоровевших детей. От правильных диагнозов, от обоснованной терапии. И это греет мне душу, даже если вы еще одну тысячу гневных комментариев напишите - не сломаете, даже не пытайтесь)))) Любви!

Показать полностью

Ответ на пост «Наболело»

Выскажу непопулярное мнение, но кто-нибудь уже должен спустить автора поста с небес на землю. Ваше "высшее образование", которым Вы так гордитесь не позволило Вам найти работу лучше, чем в районной поликлинике, в которой Вы "девочка на побегушках", то есть начальство и коллеги Вас не ценят.

Злобное отношение к пациентам и их проблемам показывает, что помогать людям - явно не Ваше.

Варианта два: уходить из медицины куда угодно (тем более Вы явно зря учились, раз не приобрели особых навыков, как видно из поста) или же попытаться хоть как-то развить профессиональные навыки (и этика общения с пациентами в них тоже входит).

Ответ на пост «Наболело»

Пока гоняют врачей по домам к пациентам мы так и будем в жопе. Не должен врач ходить по домам. Это пережиток прошлого. Это не эффективно. Че он там сделает? Послушать и посмотреть горлышко? Ну послушал, нужен рентген чтобы пневмонию не пропустить.У детей пневмония за сутки развиться может. Когда его сделают? Это идти же надо в страшную поликлинику, и да сидеть в очереди, среди, представьте, таких же людей как и вы. Вас много, и ваши болячки не уникальны.. Боятся они заразиться в очереди. Вы живёте в обществе людей. Люди везде и всюду, далеко не все здоровые, плюс есть просто переносчики. Почитайте основы инфекционных болезней. Нужно сносить всю нашу первичку и строить новую систему. Не похожую на нынешнюю.С большим количеством часов приема, где врачей в разы больше чем сейчас. И врачи будут просто сидеть в кабинетах, даже если пациентов нет. И да, он будет получать зарплату за просто сидение в кабинете, зато какая доступность помощи будет. И без вызова врача на дом. Да даже к детям! Нужно приучать население, что только пациент идет к доктору и больше никак. Но если начать это менять то народ взбунтуется, они так привыкли что врача можно на любой чих вызвать, как будто вы нужны врачу, а не он вам. Это у людей в подкорке уже, что я сам ничего делать не хочу, вызову врача/ скорую пусть они приедут и решат мои проблемы либо скажут что мне делать. Да, денег первичка начнет больше требовать. В таких изменениях никто не заинтересован ни руководство ни пациенты (они привыкли и боятся что сделают хуже), а на врачей насрать всем, это же обслуга. А они зеркалят отношение к ним на пациентов. Все, высказался.

Ответ Аноним в «Наболело»

Мне нужна квалифицированная помощь. Моему ребенку нужна квалифицированная помощь. Своевременная помощь.

всем нужна. только врачей не хватает,  квалифицированных врачей мало, а специалистов "от Бога" вообще единицы.

рыба гниёт с головы. и даже самый увлечённый врач, грамотный, квалифицированный, желающий и могущий помогать людям, не может разорваться физически, потому что у него, кроме обхода и приёма, есть начальство, у которого есть своё начальство, а у того начальства - ещё начальство. и каждое начальство ебёт мозги непосредственному подчинённому по нисходящей, и в итоге шишки достаются простому участковому терапевту, который тупо не успевает всех "обслужить", и при этом остаться хорошим для всех. он пишет объяснительные на жалобы пациентов, которым показалось, что врач был злой (не показалось, врача пятью минутами ранее вздрючили за предыдущую жалобу). он пытается непривычными руками вбить в базу данные, но ошибается, потому что никто его работать в программе не учил, потом переделывает. он пытается чему-то научиться, повысить свою квалификацию, но его не отпускают - "учись в свободное время, ибо работать некому, и оплачивать учёбу тебе никто не будет". он получает, в лучшем случае, среднюю зарплату по региону, которой не хватит на полноценную жизнь семьи. он дёрганный и постоянно оглядывается, не зная, откуда прилетит очередной пендель - от пациента или от начальства.

реформы эффективных менеджеров привели к полному развалу всего бесплатного полноценного и квалифицированного здравоохранения. полное отсутствие полноценной профилактики заболеваний, начиная с садика.

а то, что показывают в телеке (новые больницы, оборудование последнего поколения и отечественные лекарства без побочек)- это хорошо, это правильно, современно и эффективно. но, блять, не везде почему-то.

была как-то информация, как завезли в сельскую больницу оборудование, потратили овердохуя рублей, а оборудование простояло в уголочке несколько лет, потому что никто из персонала не знал даже, как его включать, не то что работать на нём. зато отчёты - "у нас есть такоооое оборудование, что круче его только варёные яйца", распил бабла, пускание пыли в глаза вышестоящему начальству, бодрые рапорты по телевизору, довольные получатели премий "за внедрение". а специалист, который по бумагам на этом оборудовании работает, еще даже не родился, скорее всего.

я не принимаю сторону ни молодого задолбавшегося терапевта, ни возмущённого пациента. я вижу это как бы со стороны. и мне это не нравится. то, что создавалось десятилетиями, уничтожено за несколько лет, и я не про страну вообще, а про здравоохранение в частности. пока людей будут "обслуживать", а не "оказывать помощь", ничего не изменится.

Показать полностью

Ответ на пост «Наболело»

Почему у врачей всегда виноваты пациенты?

Почему мы, пациенты, для вас, врачей, вечно тупые, наглые и ленивые?

Чтобы сказать очевидное - обильное питье, домашний режим, спрей в горло или пастилки.

Это для тебя очевидное! Но мы не все поголовно врачи! А у ребенка температура 40.2. Я такую вообще первый раз в жизни вижу! И я хер знает чем ей сбивать, если ребенок 3.5 лет никак не хочет проглотить парацетамол. А еще я не умею диагностировать воспаление/отек легких.

Хотите послушаться - идите в поликлинику

Спасибо за совет. Я знаю, что могу пойти в поликлинику или сразу нах..й. Когда я позвонил в поликлинику по поводу температуры 40.2 у ребенка 3.5 лет, мне сказали звонить сразу в скорую. А врачи скорой сказали вызвать врача на дом. Так что сыпьте шишки на головы ваших же коллег, а не на мою.

"Мы не звоним по телефону."

Почему?! Домофон сломался. Так бывает. Но я, блин, сам не в курсе, что он сломан! Только 15 минут назад бегал в аптеку, домофон работал. А теперь сломался. И что, врач к ребенку теперь не придет?

Вдогонку к "мы не звоним": можете объяснить, почему по телефону у нас несколько раз уточнили адрес, а врач все равно приперся не туда? Опять домофон виноват?

Я - не доставка пиццы. Я - не обслуга. Я мерзну, натираю мозоли, голодная и злая прихожу чтобы помочь вашему ребенку. Я - не робот. Я - человек с высшим медицинским образованием, работаю за три копейки. Я устала. Чудовищно устала.

А я тут причем? И причем тут мой ребенок? Я могу по закону вызвать врача на дом? Если могу, то почему меня должны волновать ваши проблемы? Я же не гружу вас проблемами на моей работе?

Хожу по 3-4 таких вызова в день стандартно, трачу время.

Замечательно! Она тратит время! Я не пойму, это твоя работа или моя?

Почему вы, врачи, такие смелые и хамские с нами, пациентами, но такие безропотные перед вашим руководством? Почему вы нам, а не руководству высказываете про то, что вас мало, и что по закону у вас в день норма до 8 вызовов?

Мне насрать, какая у вас норма! Мне нужна квалифицированная помощь. Моему ребенку нужна квалифицированная помощь. Своевременная помощь.

Если вы, как специалист, не жалуетесь руководству, не жалуетесь в минздрав, не жалуетесь в трудовую инспекцию, - значит вместо вас пожалуюсь я, как потребитель услуги. В минздрав и в страховую. Если ничего не менять, - ничего и не изменится.

Показать полностью

Ответ на пост «Наболело»

Вот вам ситуация с другой стороны.
В ночь с 10 на 11 декабря (сб-вс) поднялась температура у ребёнка трёх лет. Сбивали, когда выше 38,5. В понедельник решили вызвать врача. В течение двух часов супруга дозвонилась в регистратуру три раза. Три раза сбросили вызов. В 10 утра он оставила заявку через госуслуги или портал какой. В принципе, всё это мы проходили, лечить умеем (в прошлый раз я сидел с ребёнком на больничном), вот только больничный надо открыть, чтобы прогула не было на работе.
В 19 часов, когда пришёл с работы, посоветовал супруге позвонить в поликлинику, узнать, зарегистрирован ли вызов. Дозвонилась легко в этот раз, сказали, вызов зарегистрирован, ждите, но не сегодня. В 20 часов позвонили в страховую, там нам сказали, что больничный будет оформлен со дня вызова врача.
С понедельника на вторник температуры уже не было, ребёнку похорошело, почти здоров, только сопли. Врача не было.
В среду пошли в поликлинику. Просидели с 13 до 15:30 среди больных детей, на приём не попали. Так как принимал один врач, остальные на вызовах. Но зато в 15:40 позвонили из поликлиники, проконсультировали, спросили общее состояние здоровья, оформили больничный. Врача ждите. В результате в два часа ночи поднялась температура 39,9. К 11 утра сбили и больше не поднималась.
В четверг позвонили из поликлиники и предложили прийти в пятницу утром.
Мы с женой решили, ну его нафиг, пускай долечится дома.
В выходные долечили, в понедельник, 19 числа пошли выписываться.
Выписали, но больничного нет в госуслугах, позвонили в ФСС, там тоже не зарегистрирован. Сказали, обращаться в поликлинику.
В результате, когда я пришёл с работы, супруга пошла, и за полтора, всего лишь, часа (очередь) ей оформили, наконец, больняк с 12 по 19 декабря.

Ответ на пост «Наболело»

Прекрасно понимаю, почему вызывают. Потому что очереди в кабинет терапевта в поликлинике по 40-50 человек. В итоге человек, придя с невысокой температурой и ослабленным здоровьем, проведет в очереди у кабинета 3 часа и больше. В это время он сможет подцепить себе кучу заразы, грипп в Питере свирепствует, да и корону ни кто не отменял.
Я вчера ходил выписываться, когда оставалось 10 минут до окончания приёма врача, очередь перед кабинетом была более 20 человек. И это не быстрые пациенты на выписку, их в итоге перенаправили к другому врачу, это как раз люди с малой температурой, или за направлениями к специалистам. Осмотр таких составляет более 10 минут.
Поликлиники переполнены, врачей не хватает.
Фото из интернетов...

Ответ на пост «Наболело» Эпидемия, Медицина, Поликлиника, Ответ на пост, Длиннопост, Очередь, Фотография
Ответ на пост «Наболело» Эпидемия, Медицина, Поликлиника, Ответ на пост, Длиннопост, Очередь, Фотография
Ответ на пост «Наболело» Эпидемия, Медицина, Поликлиника, Ответ на пост, Длиннопост, Очередь, Фотография
Ответ на пост «Наболело» Эпидемия, Медицина, Поликлиника, Ответ на пост, Длиннопост, Очередь, Фотография
Ответ на пост «Наболело» Эпидемия, Медицина, Поликлиника, Ответ на пост, Длиннопост, Очередь, Фотография
Показать полностью 5

Ответ на пост «Наболело»

Вот прям в точку. Дети болели пару недель назад. Температура под 40, жуткие приступы кашля в ночь. Вызвали скорую, пока она полтора часа ехала (город небольшой 400к жителей) дали жаропонижающее. За полтора часа температура спала. Приехала злющая врач на последнем издохе, кинулась на нас с претензией зачем вызывали скорую, если сами справились с температурой. На мой вопрос, а если бы температура не упала, злобно промолчала. Кое-как послушала и уехала. С утра звонок из поликлиники, ожидайте врача. Спросил во сколько придет, ответили после обеда. Записались к платному врачу, поехали ослушались, сдали анализы, услышали хрипы, назначали антибиотики. На пути домой, звонок из поликлиники (время 10.45) мол откройте дверь врачу, она дозвониться не может. Объясняю, что нас нет дома, что нам с утра сообщили, что у врача до обеда прием и ждать её только после обеда и мы поехали к платному. В ответ немое удивление. После обеда таки приходит врач из поликлиники. Наверное тоже месяца три стажа, вся такая весёлая на позитиве, лет 25. Послушала с одной стороны секунд пять, глянула горло. Объявила, что у нас дословно "вирусочек" прописала сироп из рекламы и сказала, что выпишет нас через три дня, будем здоровы. Сироп этот мы покупать не стали, так как целую банку его мы уже выпили за предыдущую неделю, эффекта ноль. После антибиотиков сразу пошли на выздоровление, но до конца выздоровели только через пару недель. Возникает вопрос зачем я плачу страховые взносы ОМС, если я на протяжении всей жизни моих детей лечу их на платных приемах, и даже платного врача хорошего ещё найти надо. А бесплатных либо не дождешься, а если и дождешься то получишь кучу негатива, осмотр на скорую руку (у меня же 40 вызовов, что вы хотели) и лекарства по совету медицинского представителя. Простите накипело.

Отличная работа, все прочитано!