У меня ещё банальнее было. Как-то, находясь в отпуске, я решил изменить в большую сторону суточный лимит на операции по карте (переводы). Оказалось, что через приложуху это можно сделать лишь поговорив с оператором.
Хорошо.
Поговорили.
Хрен там был! Я должен был назвать секретное слово. Ну, допустим, это мне понятно, если бы не одно "НО" — я карту получал 17 лет назад и, естественно, ни разу это слово мне до этой ситуации не понадобилось, и я его забыл.
Лааадно, идём в отделение сбера)) Идём и тоже получаем хреном по лбу уходим ни с чем: чтобы сменить это секретное слово, я должен обратиться в отделение, где открывал карту, т.е. дома.
В итоге, плюнул на это дело до возвращения домой.
Вот, скажите, нахрена мне это всратое, так упорно навязываемое, приложение, если я один хрен должен лично являться в отделение банка??

Сейчас Путин на конференции с восторгом рассказывает, какие впечатляющие достижения достиг Сбербанк на основе искуственного интелекта в своей работе, какие поразительные результаты демонстрируют, прорыв в будующее, беспилотный транспорт, шок и восторг....рядом Греф сидит, головой кивает гордо.
А я уже полгода не могу счёт закрыть в Сбере, т. к. он открыт в другом регионерегионе и они не могут найти какую то базу