Недавно оформляя дебетовую карту в Сбербанке, менеджер включил передо мной все свое мастерство активных продаж. Предложил мне инвестировать валюту на фондовой бирже, оплатить какие то оповещения, подключить автоматические оплаты. Но больше всего меня возмутило настойчивое предложение застраховать (разумеется не бесплатно) свои счета от каких либо взломов, утерь карты и прочего. Я считаю это просто Эверестом наглости и неуважением к клиентам данной богодельни. Я не понимаю одного, то есть банк прямым текстом тебе дает понять что вкладывая средства на счёт он отказывается нести ответственность за сохранность моих денег. Это вообще что???
Хочу привести пример из моей жизни случившейся со мной в 2006 году в Нью Йорке. Лихой студент прилетел работать в США по программе w&t и первым делом я поехал оформлять social security card, а затем побежал получать дебетовую карту в банке Chase. Все хорошо, зарабатываю деньги храню их на своем счете. Так к середине лета на моем счете лежало порядка 4000 $ жил не тужил. Пользовался активно картой при оплате товаров в интернет магазинах. В один момент я обнаруживаю что на моей карте 0. Просто 0. Паника. Шок. Ничего не сказать. Начинаю разбираться кто мог украсть мои деньги и как, в подозрение попали все мое окружение и интернет магазины (кстати это до сих пор остается загадкой). По совету знакомой женщины я пошел в банк писать заявление об утере средств. Главное в этом деле указать то, что вы не передавали карту другим лицам, не говорили пароль и не оставляли возможность украсть ее кому либо. Посмотрели транзакции по этой карте купленное железо для компьютеров и запчасти для авто. Указал что они проведены не мной они приняли заявление. После подачи заявления в течении 10 дней мне зачислили на счет мои 4000 $. В США политика банка такая, что пока деньги в банке ответственность за них несет банк а не клиент. Соответственно восполнив мою сумму банк с помощью полиции и внутренней службы безопасности продолжает следствие по возврату своих средств.
Так что после предложения о страховании своего счета в СБЕРе корректно отказался, пояснив что вы банк а не чулок под кроватью. Хотя полностью понимаю, что случись та ситуация в России о своих деньгах мне пришлось бы забыть)).