Помню как-то раз обращался в 112. Помощь нужна была срочно, нашли с товарищем девку в кустах, лежала со вскрытыми венами. Меня тварина на телефоне спрашивала не торопясь мои ФИО, откуда я звоню точно, что случилось в деталях. Я говорю дура ты тут девка вытекает на руках у меня, скорую направь я потом тебе всё расскажу. Знаете что было дальше ? Она сказала молодой человек общайтесь культурно. Я ей говорю щас человек сдохнет из-за тебя, из-за того что ты время тянешь. (Я ей назвал остановку общ транспорта куда отправил товарища чтобы он встретил и привёл их) Знаете что она сделала ? ПОЛОЖИЛА ТРУБКУ ПРОСТО.

Я больше скажу, у нас так раньше работало, был очень нехороший случай, влезли в окно два пьяных алкаша. Думали тут живет пожилая учительница, но эту квартиру как раз купили мы. Я, жена, дети спим, двое с ножами залезают. Я сначала не понял, что вооружены, встаю, охреневаю, но успеваю набрать 112. Телефон у меня сразу отобрали, но несколько секунд криков слышны были. Информацию то передали кому нужно, даже наш адрес определили, жаль что приехали только через часа 2 сволочи! Даже скорая раньше прибыла, но по инструкции они не заходили, если их здоровью может угрожать опасность. Но это все тонкости, у нас обошлось. Спустя год, просто вызываю скорую ребенку, с температурой под 40, и уже куда то исчезла информация о моем местонахождении. А вот если у меня например инсульт, и я максимум что успею сказать, срочно скорую, сознание теряю🤷

Потрясающая служба. Однажды так случилось, что пришлось ехать из одного глухого населенного пункта в город. Дорога практически не используется. Ехать около 1,5 часов, если сухо или замерзшая дорога. Но нам не повезло, был дождь и дорога поплыла. в одном месте наглухо застряли. Вокруг лес, дикие животные (волки в том числе), до ближайшего населенного (мааааленькая деревня между городом и местом, от куда ехали) на машине минут 15. Но, машина застряла, пока пытались выбраться своими силами стемнело. Связи нет абсолютно, даже в деревне. На одном из телефонов (всего было 4 человека) с трудом поймали сигнал, позвонили в 112, на что нам сказали, что сейчас ни кто не работает (около 11 часов вечера), ждите 8 утра и перезвоните. А на улице конец октября. В итоге на свой страх и риск пошли пешком в деревню (а это реально опасно, т.к. были случаи, когда в этом месте людей волки съедали), нашли трактор, который нас на приличную сумму денег вытащил.

А вы думаете, как устроено это ЕДДС 112? Может в крупных городах это действительно выглядит, как в кино - колл-центр, куча людей с гарнитурой, большой монитор, полная автоматизация. Типа служба 911, как в фильмах. ХЗ, может где-то в Мск реально так.

Но в нашем поселке функцию ЕДДС выполняют диспетчеры в администрации. Они же сторожа по графику. Тётки сторожит здание администрации и на их сторожку устроена переадресация с номера 112 в районе. Не в МЧС, не в полицию, а именно в сторожку администрации. Максимум, что они могут - это попробовать соединить с профильными службами (полиция, пожарка, скорая). Ну и зарегистрировать звонок в своем журнале (скорее всего бумажном). И ни о каком определении местоположения или подсветки личности с госуслуг у них нет. И после переадресации (если получилось) приходится профильникам всё объяснять с начала.