Ответ на пост «Учимся жить в новых медицинских реалиях»

Не удержалась и накатала своё, свежайшее вотпрямщас
Запонадобилась мне справка от психиатра-нарколога что на учете я не состою. Выдается она по месту регистрации. А проживаю я, увы и ах, за 2к килОметров от вожделенного врача. Собсно прихожу по месту проживания в надежде на чудо, потому что там где я живу я была прописана несколько лет. Чуда не случилось и отзывчивая женщина-врач сообщила что не канает, пейшите письма мелким почерком нужно оформлять запрос по месту регистрации. Только грит Вы точно узнайте электронку куда писать, а то тут у нас прецеденты были. Как в воду глядела блин Кассандра. Звоню я из деревни 20к в родной город аж на 100к населения. Значиццо ни один номер не совпадает с указанным на сайте, регистратура меня отправляет в соседний город фразой "у нас психиатр оттуда приезжает туда и отправляйте". Телефон, прости-господи, главврача или секретаря никто не знает, на сайте не указан. Окей, пишем запрос на психушку куда относится родная деревня на 100к, а, стоп, деревня это где я щас живу. Правда психушка тут своя и все номера на сайтах указаны верно.

Ждем неделю (ну мало ли там, запросов много, голуби почтовые не летают или геомагнитные бури) прозваниваем психушку. Я выступаю в роли передаста связующего звена:
- Психушка в бааальшом городе: ничо не видим запросов не было, дублируйте
- Психушка в деревне: да как не было *диктует почту и дату когда отправляла запрос*, мы каждый день запросы по всей стране шлем, все ок, почта министерская
- Психушка в баальшом городе: .... ну ладно продублируйте, пару дней и я отвечу
..... проходит пара дней звоню. Драсьти, психушка местная, как у нас дела по поводу нашего запроса. Девушка на том конце провода обрадовалась мне как родне, с которой давно не виделась. Не к добру подумала я. И не ошиблась.
"Я грит ничо не понимаю, запросы шлю-шлю пишут не туда, я уже им САМА позвонила спросила, ерунда какая получается."
Я немнооожечко подрубаю злости и начинаю выяснять у милой девушки все подробности *куда-когда-почему-точное время* дополняя фразой "извините мне нужно знать на кого из вас жаловаться". Девушка все сообщает, я ей обещаю что щас разберусь пока она на обеде будет и перезвоню. Начинаю спам-атаку на номера телефонов родного региона. Через "я ваще ничо не знаю", "это другой кабинет, нет я не знаю какой надо" и "откуда мне знать номер главврача и секретаря". Уже для себя точно знаю кто долбоеб где зависло. Звоню уже в страховую (если кто не знал хорошая страховая так может выебать больницу - любо-дорого смотреть, правда это уже другая история). Страховая - блин сорян, мы в твоем родном регионе не работаем, нооо! есть номер телефона "Какого-то там жутко контролирующего органа" хотите продиктую? Конечно хочу, милая моя, я ж тут тренировку "как достать любую организацию" прохожу. Звоню по этому номеру (отчего-то он сверхсекретный и в поисковике не светится нигде).
Драсьти грю, хочу ругаццо, уже громко и с матами. Рассказываю всю фабулу. На другом конце слышу тишину и тяжкий вздох. Сверхсекретный номер сообщает, что посмотреть куда писать те запросы он не могёт: военная врачебная тайна. Ноо! Тут есть номер главврача той больницы где я собсно прописана. Давайте грю, щас я и там шороху наведу.
Звоню. Что естественно попадаю в приемную. Вежливая девушка сильно удивляется что её номер секретный по больнице и его никто не знает. Еще сильнее удивляется, что надо писать запросы в куда-то-там-соседний город. Нет грит, присылайте мне я через день-два отвечу. "Мне это куда?" уточняю я, потому что симптомы паранойи вместе с нервным тиком начинают проявляться. Девушка диктует аж 2 почты мы прощаемся и я звоню родной девушке из местной психушки психушке по месту проживания.

Радостно сообщаю ей что я разобралась, куда вам слать эту хуету правильные адреса. Попутно предлагаю за отзывчивость и самостоятельный прозвон занести ей конфет для души. Девушка смеется, отказывается и диктует куда направлять. Собсно написали. Ждем и продолжаем наблюдения
А теперь готовы к вишенке на торте?

Моя прекрасная мама решила, так сказать, провести социальный эксперимент и ножками, физически пришла в ту больницу по месту прописки (они там живут). БЕЗ доверенностей, поручений, документов и прочей мелочи, с помощью "мне только спросить" (если что фамилии у нас разные и годиков мне уже ближе к 40) у медсестры взяла справку на МЕНЯ, что я не состою на учете у нарколога. Собсно, эта справка у меня лежит на столе потому что она уже почтой приехать успела. Вот так пенсионерка хакнула всю эту вашу цифровизацию и электронные системы. Илон Маск курит в сторонке.
ПыСы: Однако прогресс не стоит на месте - еще 2 года назад в местной психушке мне сказали что такие справки получаются только человеком лично по месту прописки (то есть физически лететь), а тут гляди, уже вон целый запрос послать можно. *звуки истерического смеха*
ПыПыСы: пост чисто для развлекалова, но разность уровней медицинского обслуживания в разных регионах, ящитаю, показывает хорошо

Мама моя, тэг моё)

Показать полностью

Учимся жить в новых медицинских реалиях

Итак, прошлый пост про внутреннюю кухню нашей родимой медицины оказался на удивление актуален для читателей, и даже смог составить конкуренцию местным голым бабам или некрошуткам из Одноклассников, а это значит что можно и продолжение написать.
(На самом деле мне нужно починить стиралку и прибраться на балконе, но так как делать этого я не хочу и прокрастинация наше всё...)

В прошлом посте я кратенько описал часть проблем нашей медицины, а теперь пришло время дать краткую рецензию на действия нашего замечательного Минздрава по улучшению ситуации (так, не ржать, еще рано).

Для начала стоит сказать, что большая проблема нашей медицины (еще одна из многих) в том, что врачей люто не хватает, но при этом их рабочее время используется крайне неэффективно.
Если взять одного среднего пациента, терапевтического (то есть которого не нужно пырять ножиком) - времени на его непосредственное лечение уйдет 1/5, а остальные 4/5 - на оформление документации.
Конечно же не отреагировать на такую вопиющую нехорошесть Минздав не мог, поэтому (как говорил Задорнов - ГОТОВЫ?) в марте 2023 года был выпущен новый приказ, регламентирующий оформление истории болезни, в результате которого объем лично моей бумажно - компьютерной работы вырос РОВНО в 2 раза. Але-оп. План то у них был вроде как с первого взгляда логичный - унифицировать оформление историй по всей стране, но вот итог получился через жопу (кто-то ожидал иного?)

Что вышло в итоге?
1) Объем бумажной работы увеличился в 2 раза
2) Врачи в возрасте (большинство) физически не смогли нормально выполнять этот приказ - от руки такое уже не оформить, а компьютерами далеко не все ловко пользуются, да и не в каждом отделении этих компьютеров полный комплект. Мы например почти год жили втроем на 2 компах. Были веселые поскакушки на стуле, особенно когда одному надо делать выписку, а ко второму пациент поступает. Короче во многих стационарах на новую историю болезни просто забили.
3) Больше документов - больше мест где врач может недооформить - больше штрафов больнице от проверяющих - а это благостно (потому что министр обожает проверки)

Учимся жить в новых медицинских реалиях Медицина, Лечение, Мат, Длиннопост

Статья с Дзена, копаться глубже в биографии этого персонажа я не хочу

4) Все выше перечисленное жутко бесит, повышая желание свалить из этого цирка подальше
5) Нормально это стало работать только в больницах, где проходят практику ординаторы и студенты - всю бумажную работу просто спихнули на них.

Решением было бы во первых не вводить такой бред и наоборот постараться уменьшить количество того, что врачу нужно оформить, а во вторых - открыть ставки каких нибудь помощников врачей, которые и взяли бы на себя оформление документов. Но денег на это естественно нет - медсестрам то платить нечем. Короче кому повезло - у тех есть бесплатные ординаторы, а в целом по стране улучшения ситуации не просматривается.

Вторым пунктом у нас идет зарплата, а точнее её повышение. Тут Минздрав тоже выступил просто великолепно. Недавно было 2 повышения зарплаты, в последнем - врачам из маленьких городов и поселков стали доплачивать аж по 20-50 тысяч (и вроде как реально платят). Хорошо же? С первого взгляда да. Но, как обычно - зарплаты подняли не всем. Я например не получил ни копейки за эти повышения. Хотя я врач областного стационара.
Обычно как было? - Из района всех минимально сложных пациентов отправляли в областной центр, звонили если у них какие то проблемы были, и мы спокойно всех брали.
Теперь все происходит то же самое, только они зарабатывают больше нас в 2 раза. Повторяю - я не против и не завидую, мне денег хватает, но цель у Минздрава какая была в этом повышении? Чтобы врачей стало больше в малых городах? А возьмутся они откуда? Мы не в стратежке, где юнитов можно заказать, врач готовится 8-10 лет.

Итогом этих непонятных телодвижений с зарплатой стало лишь
1) Перетекание врачей из одних больниц в другие
2) Тотальный срач между медработниками по зарплате. У нас этого особо нет, конкретно мне плевать, но в других местах - проблема. Ну потому что представьте - вы специалист высокого класса в большом городе с з/п 50 тыс., вам звонит специалист крайне среднего класса, говорит что отправляет непонятного пациента, потому что лечить его не умеет - но у него з/п 100тыс.
У многих бы подгорела жопа. Так уже было когда зарплату техничек подняли выше медсестер.

Решением было бы продуманное повышение зарплаты всем врачам, фельдшерам, медсестрам и вспомогательному персоналу без того, чтобы кого то обделить. Но сделано все ровно наоборот.

Отдельная ремарочка про автора - потому что уже набегают "не наши" товарищи, с вопросом "хрен ли ты ноешь, или молча паши как чорт или вали из медицины". Отвечаю - я не ною, я информирую людей, которые не понимают почему у них 1 детский травматолог на город, а вместо педиатров - фельдшера. Я далеко не терпила, и нашел себе место и режим работы, где я не так сильно страдаю. Когда все знакомые врачи узнают мою зп и график - завидуют)
Проблема лишь в том, что меня постоянно пытаются перетянуть в общий режим работы и закопать в бумажки, и если у них это получится - вот тогда я и уволюсь к лешему, и пусть ебутся там коромыслом.

Вторая ремарка - тем, кто спросит - ну и чо, написал ты это, мы прочитали, что нам предлагаешь делать? Отвечаю - ничего. Ничего вы, простой гражданин, с этим не сделаете. Единственное для вас полезное - если у вас на участке появился хороший молодой врач - соберитесь инициативной группой из адекватных родителей (а педиатрический участок - это 800 детей, по нормативу) и не дайте этого врача зачморить неадекватным родителям (коих примерно 1 на 100 человек, но обычно это трындец на уровне стихийного бедствия) или администрации. Как это сделать - на ваше усмотрение и фантазию.

Третья ремарка - тем, кто говорит, что врачи сами козлы, хамы, кладут болт на больных и вообще неплохо бы их всех немножко расстрелять.
Во - первых - если вы смогли осознать этот и предыдущий пост - то поняли бы, что хорошие врачи валят из этого ада просто потому, что могут и востребованы.

Во - вторых - была на нашей планете такая маленькая и неприметная страна - СССР. Ну это та страна, в которой пятилетку за три года, срок за тунеядство, стахановцы - короче, чтоб вы поняли - работников там в попу не целовали, а использовали на полную катушку, но чтобы он при этом не сломался раньше времени. И в этой стране была четко определена длительность рабочей недели врача - 36-38 часов. Всё. Если больше - врач начнет быстро изнашиваться и может даже прийти в негодность. Сейчас же каждый врач перерабатывает минимум в 1,5-2 раза ЕЖЕМЕСЯЧНО. Отсюда - состояние постоянного, чисто организменного стресса. А как результат - выгорание, эмоциональная нестабильность, проблемы со здоровьем, что у некоторых людей может проявляться хамством и истеричностью.

Забавно, да? Самый последний крестьянин, даже с легкой степенью умственной отсталости понимает, что если лошадь заставлять пахать в два раза больше и недокармливать - то она очень быстро сдохнет, а следом сдохнет и вся семья этого крестьянина - от голода.
А наш Минздрав - не понимает. И поймет ли когда - нибудь?

На этом все. Следующий пост будет про антипрививочников - если меня не забанят за очередной политсрач и если мне будет не лень.

Показать полностью 1
Отличная работа, все прочитано!