Улитки
8 постов
«Работаю в IT с 2006 года!». Моих клиентов мало волнуют подобные заявления. Гораздо важнее, сколько проектов я сделал в течение последнего года и с каким успехом.
В 2006 году не было даже десятой части тех технологий и инструментов, которые используются сегодня. Рынок жил по другим правилам. Неизвестно, сколько у меня было перерывов в работе за этот период. Не поменял ли я специализацию. Не пользуюсь ли я устаревшими методологиями.
Единственная полезная информация, которую заказчик получит из такого заявления, — это что я уже не мальчик. Да и то не точно.
У меня в книге есть глава про размер предоплаты на фрилансе. В главе есть история о том, как меня в 2016 году кинули на 175 000 рублей. Проект стоил 350 000, я получил предоплату в 50%, а постоплату не получил.
Тогда я не стал ни с кем ругаться, отнёсся к ситуации философски и решил, что это была цена моего образования и больше я в такую ситуацию не попаду. С тех пор всегда беру 100% вперёд.
В конце прошлого месяца со мной связался представитель того клиента, попросил номер карты и перевёл остаток. Я ожидал какого-то подвоха, но, похоже, что просто человек такой. Не мог выполнить своих обязательств шесть лет назад и, словно фрилансер, нарушающий дедлайны, отмалчивался до тех пор, пока не изменились обстоятельства. Теперь, когда у меня другие рабочие процессы, я даже не вижу ничего зазорного в том, чтобы поработать с ним ещё, если обратится.
Это я к чему. Расставаясь с людьми по тем или иным причинам, я не «хлопаю дверью», не «сжигаю мосты» и не «выношу сор из избы». Пока что жизнь каждый раз показывает мне, что это правильный и дальновидный подход.
А главу теперь придётся дополнить.
Если во время переписки в одном сообщении задать сразу несколько вопросов, то грамотный собеседник ответит на каждый из них (иногда даже пронумерует ответы), демонстрируя, что внимательно относится к моим словам и ничего не упустит в работе.
Так делают единицы. Преобладающее большинство ответит на какой-то случайный вопрос из списка, а дальше придётся задавать их повторно. Если делать это в стиле попугая, то можно обидеть собеседника. Один и тот же вопрос, заданный два раза подряд, воспринимается, как прямой намёк на невнимательность или игнор (хотя по сути это так и есть).
Чтобы не обижать ни клиентов, ни исполнителей, стараюсь задавать по одному вопросу за раз. Так быстрее получаю ответы и не ставлю собеседников в глупое положение.
Иногда же могу специально в начале беседы написать сообщение с пятью-шестью вопросами, чтобы проверить реакцию. Если получаю пять-шесть ответов по существу, то с человеком точно можно работать.
Камуфляж у долгоносика — что надо! Ни за что бы его не заметил, если бы он не двигался на коре берёзы.
Две тенницы на травинке.
Размер модели в ярком кафтане — 2 миллиметра.